Français 
J
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout. J’ai passé commande le 25 avril. À ce jour je n’ai toujours rien reçu. UPS se balade avec ma commande ! J’ai contacté le SAV mais je n’ai aucune réponse. Merci 😡
Avis clients de Bouticoupe
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 408 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne offre un large éventail de produits, attirant les clients par son choix varié et ses prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement l'expédition rapide et soignée, avec des colis souvent livrés en temps voulu et bien emballés. La qualité des produits est également souvent mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et dépassent parfois leurs espérances.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et j'ai bien peur d'avoir affaire a une arnaque plusieurs avis me le fond pensé ma commande est 50566714. Merci pour vtre aide.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Le colis est au relais et vous attend depuis une semaine.
Le colis est au relais et vous attend depuis une semaine.
H
Note : 1 sur 5
Je n' est pas reçu mon colis et sur le site sa me dit pas où la commande en est
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
D'après le suivi du colis, vous avez bien été livré. Ce n'est pas le cas ?
D'après le suivi du colis, vous avez bien été livré. Ce n'est pas le cas ?
D
Note : 1 sur 5
Commande du 14/01/2026 toujours pas reçue. Au 3/2/2026 pas de nouvelle de la commande. Pas de réponse à mes messages téléphoniques, mail, texto
O
Note : 1 sur 5
La machette acheté en cadeau pour Noël est déjà cassée. La lame c’est brisée. Je souhaite être recontacté pour un remboursement ou un remplacement.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Madame Go...
Suite à votre mail est de la photo jointe, une autre machette a immédiatement été expédiée.
L'avez-vous bien reçu svp ?
Fabrice
Bouticoupe
Suite à votre mail est de la photo jointe, une autre machette a immédiatement été expédiée.
L'avez-vous bien reçu svp ?
Fabrice
Bouticoupe
E
Note : 1 sur 5
Je n’ai reçu que 1 couteaux sur les 3 et n’ai pas reçu de remboursement 2semaines après
J
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu pour un cadeau de Noël, devais être arriver pour le 19/12/2025
M
Note : 1 sur 5
Aucune réponse à mes mail sur les info de ma commande mes sous son prélever depuis 2 semaine la commande n’a toujours pas eter traité
F
Note : 3 sur 5
Énorme choix de couteaux. Perso sur ce que j'ai commandé, c'est pas terrible niveau qualité. Ils sont très légers par rapport à d'autres que j'ai déjà mais d'un autre magasin. Je ne rachèterais pas ici.
P
Note : 3 sur 5
Pas reçu le bon couteau j ai laissé un message et pas de réponse dommage
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu après plusieurs jours de retard, j’ai réussi a avoir le sav qui ma expliqué pourquoi il y avait du retard, couteau conforme a mes attentes ainsi qu'à la description, très belle arme
G
Note : 1 sur 5
Commande annulée sans aucune raison, et sans un mail pour prévenir !!!!
C
Note : 3 sur 5
la machette ne coupe pas n'ayant pas les moyen de l'affuté j'ai du la faire faire et du coup 25€ en plus du prix de la machette
J
Note : 2 sur 5
La lame est très bonne mais le revêtement du manche s’est complètement défait dès la première utilisation….
M
Note : 3 sur 5
Qualités moyennes
B
Note : 1 sur 5
Le produit est déféctueux !
E
Note : 1 sur 5
Comme beaucoup commande non traitée, compte débité. Site injoignable par mail ou téléphone. À éviter
T
Note : 3 sur 5
Il me manque un article 4 commander 3 reçu
K
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu mon colis
N
Note : 1 sur 5
Colis bien reçu 2 semaine après que j’ai commander et il y avais marquer 48h , j’ai commander 3 articles et sur les 3 j’en et reçus que 2 , avec aucune réponse de leur part et aucune remboursement ou geste commercial. Je ne vous recommande pas ce site a fuire.
E
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu de colis
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Enzo,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Parcontre le suivi du colis indique qu'il y a un souci avec votre livraison, voici l'info que nous avons Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. "Nous mettons tout en ¿?uvre pour qu'il reprenne son parcours."
Nous allons faire une réclamation.
Cordialement,
L'équipe de Bouticoupe
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Parcontre le suivi du colis indique qu'il y a un souci avec votre livraison, voici l'info que nous avons Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. "Nous mettons tout en ¿?uvre pour qu'il reprenne son parcours."
Nous allons faire une réclamation.
Cordialement,
L'équipe de Bouticoupe
G
Note : 3 sur 5
Belle lame le tranchant et pas mal mes manche très fragile dommage
A
Note : 1 sur 5
Manche du couteau qui se défait à cause des vis qui ne tiennent pas
I
Note : 1 sur 5
Commande jamais expédiée et aucun service client pour réclamation, a la limite de l’arnaque.
E
Note : 1 sur 5
Coutellerie française made in china.... dropshopping
J
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 3 articles et j'en ai reçu 1. J'ai adressé une réclamation qui est restée sans réponse
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Il ne nous en restait plus qu'un en stock, et nos arrivages ont tardé. Les deux autres sont partis. Le suivi du colis indique que vous les avez reçu.
Sachez que nous sommes désolés pour ce désagrément
Il ne nous en restait plus qu'un en stock, et nos arrivages ont tardé. Les deux autres sont partis. Le suivi du colis indique que vous les avez reçu.
Sachez que nous sommes désolés pour ce désagrément
J
Note : 2 sur 5
Très belle machette ,par contre elle ne coupe pas du tout ni herbes ni rien..juste bien pour de la déco sur un mur!🤗 après ça va avec le prix aussi😉
A
Note : 1 sur 5
J'ai toujours pas reçu le colis
L
Note : 2 sur 5
J attend toujours des nouvelles du services après vente ,3jours dans les mains et toutes les visses se defont j aimerais un remboursement ou un échange et au moins des nouvelles!!
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Nous avons bien reçu votre demande de sav, un autre couteau est parti.
Bien cordialement
Bouticoupe
Nous avons bien reçu votre demande de sav, un autre couteau est parti.
Bien cordialement
Bouticoupe
N
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis assé satisfait mais le manche a du jeu très peu mais quand je vais m en servir j ai bien peur qu il se casse .... sinon niveau commande ... rien a dire
D
Note : 2 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue, service client déplorable, ne répondent pas aux mails, appels, formulaire de contact.....minable dans l'ensemble. A fuir !!
I
Note : 1 sur 5
Le site ca va mais le produit non
C
Note : 3 sur 5
J'ai acheté une cible et j'ai reçu une truc tellement minuscule que ça dit venir de chez wich . Très déçue et livraison incomplète. Je ne recommande pas.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Désolé que vous ne soyez pas satisfaite du produit, toutefois, le Ø de cette cible est pourtant clairement indiqué. Cible ALBAINOX pour lancé de couteaux Ø 20 cm. https://www.bouticoupe.fr/cible-albainox-pour-lance-de-couteaux-20-cm-martinez-albainox-c2x33244651 Cordialement Bouticoupe
L
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et efficace
D
Note : 3 sur 5
Le couteau est très bien mais abîmé a la résection
A
Note : 1 sur 5
Mon colis a été volé j'ai envoyé un mail à ce sujet, sans réponse
Je n'ai donc pas les articles
Je n'ai donc pas les articles
Réponse de Bouticoupe
Nous avons bien reçu votre mail et avons ouvert une réclamation à Colissimo qui nous a confirmé, après enquête, que votre colis a bien été livré. Nous allons vous envoyer par mail une déclaration sur l’honneur à remplir et à nous retourner pour que nous puissions contester auprès de Colissimo. Bouticoupe
M
Note : 1 sur 5
Suite à une commande et après réception de mon colis il me manquer 3 article
Qui normalement devrait mettre livrer dans les 7 jours
15 jours après aucune nouvelle de mes article
Aucune réponse au mail et au téléphone
Qui normalement devrait mettre livrer dans les 7 jours
15 jours après aucune nouvelle de mes article
Aucune réponse au mail et au téléphone
M
Note : 3 sur 5
J’ai voulu annuler ma commande pour commander une autre couleur mais je n’ai pas pu, je n’ai pas trouvé comment annuler la commande. J’ai même envoyé un mail mais pas de réponse. J’ai quand même reçu le produit bien emballé et dans des délais raisonnables.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Nous ne comprenons pas trop pourquoi cette note de 3 car vous avez reçu exactement le produit que vous aviez commandé. Vous avez passé votre commande samedi et avez envoyé un mail dans la foulée car vous souhaitiez changer pour le modèle rouge car le noir était en cours de réassort avec une livraison sous 7 jours mais il vous le fallait en urgence. Toutefois nous avons été livrés lundi matin et le couteau que vous souhaitiez a pu partir le jour même. Bien cordialement Fabrice Bouticoupe
G
Note : 1 sur 5
Niveau délai parfait par contre niveau produit extrement déçu produit pas du tout conforme à la photo j ai commandé un k25 jacob noir et gris et j ai reçu un jacob blanc avec un côté du manche rainuré et l autre lisse vraiment déçu
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Je prends connaissance de votre commentaire à l’instant, il y a peut-être eu une erreur de référence. De façon à élucider ce problème au plus vite, pouvez-vous svp nous envoyer une photo du couteau que vous avez reçu à contact@bouticoupe.fr. Bien cordialement Fabrice Bouticoupe