Français 
A
Note : 4 sur 5
La ficelle du manche ce retire au bout de plusieurs lancers
Avis clients de Bouticoupe
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 408 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne offre un large éventail de produits, attirant les clients par son choix varié et ses prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement l'expédition rapide et soignée, avec des colis souvent livrés en temps voulu et bien emballés. La qualité des produits est également souvent mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et dépassent parfois leurs espérances.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 3 sur 5
légère et facile à prendre en main
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site, la livraison s'est bien passée, mais je pense que le produit peut être amélioré assez simplement.
A
Note : 4 sur 5
Bon couteaux rien à dire je vous conseille
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé avec 2 jours de retard mais en bon état. Le couteau est confirme à ce qui est indiqué sur le site.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
première fois première déception
A
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Du peu que j'en ai testé c'est un bon site facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Payement par virement un peu compliqué sinon très bien
A
Note : 3 sur 5
Le site en soit est bien hors j’ai reçu mon colis emballé dans un bout de carton et donc les emballages des couteaux commander été donc un peu abîmé,
Si non très bien
Si non très bien
A
Note : 4 sur 5
Service très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
très decu le jour meme de lavour recu les vise du couteau enlève fo reserer tou les 5min je comanderai plus jesper etre rembourser
Réponse de Bouticoupe
bonjour oui je les reçu mercredi et mon fils latendan avec un impatience merci pour le lenvoi dun autre des que je les reçu je revien ver vous merci
A
Note : 1 sur 5
très decu le jour meme de lavour recu les vise du couteau enlève fo reserer tou les 5min je comanderai plus jesper etre rembourser
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Sophia. C
Je suis très surpris de votre réclamation car nous avons de bons retours sur ce couteau. Toutefois, il est possible que l'étape de fabrication qui consiste à déposer de colle "frein de filet" sur le filetage n'ait pas été effectué.
Vous allez recevoir un autre couteau.
Je suis très surpris de votre réclamation car nous avons de bons retours sur ce couteau. Toutefois, il est possible que l'étape de fabrication qui consiste à déposer de colle "frein de filet" sur le filetage n'ait pas été effectué.
Vous allez recevoir un autre couteau.
A
Note : 4 sur 5
Site clair sans pub de tout les cotés
Une livraison un peu plus rapide serait idéale
Mais il suffit d être un peu plus patient
Une livraison un peu plus rapide serait idéale
Mais il suffit d être un peu plus patient
A
Note : 4 sur 5
Bonjour délai trop long , c’est un cadeau d’anniVersaire Pour samedi et je ne l’aurai pas
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Monsieur Marc L
Comme nous vous l'avons expliqué avant que vous ne passiez commande, ce produit est fabriqué artisanalement à la commande avec un délai de deux semaines.
La bonne nouvelle est que le modèle que vous avez choisi est très vendu et l'artisan en avait fabriqué d'avance. Votre commande est partie fin de semaine dernière directement de Corse. Vous allez donc la recevoir très prochainement.
Fabrice
Comme nous vous l'avons expliqué avant que vous ne passiez commande, ce produit est fabriqué artisanalement à la commande avec un délai de deux semaines.
La bonne nouvelle est que le modèle que vous avez choisi est très vendu et l'artisan en avait fabriqué d'avance. Votre commande est partie fin de semaine dernière directement de Corse. Vous allez donc la recevoir très prochainement.
Fabrice
A
Note : 4 sur 5
Bonjour délai trop long , c’est un cadeau d’anniVersaire Pour samedi et je ne l’aurai pas
Réponse de Bouticoupe
Bonjour agréable surprise de recevoir la canne beaucoup plus tôt que prévu . Finitions soignées, parfaites, très bel objet que je recommande. J’ai même eu un appel téléphonique pour savoir si tout ç’était bien passé au niveau de la réception de la commande bravo enfin une entreprise qui « soigne « ses clients ! Petit « bémol « attention le haut du paquet pas assez bien enveloppé. Ceci n’a pas entraîné d’endommagement Je recommande fortement cette entreprise ML Paris 19
A
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé le couteau qui était en rupture sur mon site de commande habituel, mais plus cher d’environ 20%. Pour autant Bouticoupe était moins cher que les autres sites sur lesquels je pouvais trouver mon produit. J’ai reçu ma commande rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue après une semaine.
Un peu déçue de la qualité du couteau qui m'a coûté plus de 50 euros.
Parties métalliques de l'étui du couteau déjà rouillées au déballage et les petits accessoires qui devaient être phosphorescents ne le sont pas.
Pour le reste à voir à l'utilisation.
Un peu déçue de la qualité du couteau qui m'a coûté plus de 50 euros.
Parties métalliques de l'étui du couteau déjà rouillées au déballage et les petits accessoires qui devaient être phosphorescents ne le sont pas.
Pour le reste à voir à l'utilisation.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Comme indiqué sur la fiche produit de ce couteau, le délai est de 3 à 5 jours (ouvrés). Votre commande validée le 30/09 vous a été livré le 05/10.
Concernant le problème sur le couteau, merci de nous envoyer une photo, il vous sera remplacé.
Comme indiqué sur la fiche produit de ce couteau, le délai est de 3 à 5 jours (ouvrés). Votre commande validée le 30/09 vous a été livré le 05/10.
Concernant le problème sur le couteau, merci de nous envoyer une photo, il vous sera remplacé.
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit arrivé en temps et en heure
A
Note : 1 sur 5
la commande c'est bien passer mais à l'arrivée;ho mon dieu le katana; il et dans un état pitoyable;complétement tordue;les transporteurs sans son donner à cœur joie;jais même des photos;quel déception il est bon à la poubelle.......................
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Merci de nous envoyer les photos, nous allons vous faire une nouvelle livraison.
Merci de nous envoyer les photos, nous allons vous faire une nouvelle livraison.
A
Note : 1 sur 5
la commande c'est bien passer mais à l'arrivée;ho mon dieu le katana; il et dans un état pitoyable;complétement tordue;les transporteurs sans son donner à cœur joie;jais même des photos;quel déception il est bon à la poubelle.......................
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Pouvez-vous nous envoyer les photos svp. Nous n'avons que 72 heures pour faire une réclamation au transporteur.
Pouvez-vous nous envoyer les photos svp. Nous n'avons que 72 heures pour faire une réclamation au transporteur.
A
Note : 3 sur 5
Le delais de livraison n’a pas été respecter sinon tout est nickel
Réponse de Bouticoupe
Non j’ai reçu le colis le 19 et non le 18
A
Note : 3 sur 5
Le delais de livraison n’a pas été respecter sinon tout est nickel
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Monsieur Pierre-Alexandre
Je fais suite à votre avis. Nous ne comprenons pas pourquoi vous dites que le délai n'a pas été respecté, vous avez commandé le 16 au matin et d'après les informations que nous a communiquées Colissimo, le colis était dans le point de retrait que vous aviez choisi le 18. Ce n'est pas le cas ?
Je fais suite à votre avis. Nous ne comprenons pas pourquoi vous dites que le délai n'a pas été respecté, vous avez commandé le 16 au matin et d'après les informations que nous a communiquées Colissimo, le colis était dans le point de retrait que vous aviez choisi le 18. Ce n'est pas le cas ?
A
Note : 4 sur 5
Le traitement de la commande s'est très bien passé. Dommage que la description parme d'un fabricant espagnol (la marque est espagnole) alors que le produit est fabriqué en sous-traitance en Chine.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Madame Mélanie H…
Il s’agit bien d’un couteau de marque Européenne conçu par le fabricant Albainox en Espagne. Par contre la fabrication est effectivement sous-traitée en Chine mais selon un cahier des charges et des matériaux bien précis de façon à répondre au certificat de conformité Européenne dont il bénéficie. Sachez que tout est mis en œuvre pour vous garantir la qualité du produit et de vous faire bénéficier de prix abordables.
Nous vous informons également que ce couteau dispose d’une garantie de 2 ans, preuve de qualité.
Il s’agit bien d’un couteau de marque Européenne conçu par le fabricant Albainox en Espagne. Par contre la fabrication est effectivement sous-traitée en Chine mais selon un cahier des charges et des matériaux bien précis de façon à répondre au certificat de conformité Européenne dont il bénéficie. Sachez que tout est mis en œuvre pour vous garantir la qualité du produit et de vous faire bénéficier de prix abordables.
Nous vous informons également que ce couteau dispose d’une garantie de 2 ans, preuve de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Le traitement de la commande s'est très bien passé. Dommage que la description parme d'un fabricant espagnol (la marque est espagnole) alors que le produit est fabriqué en sous-traitance en Chine.
Réponse de Bouticoupe
merci, je comprends.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Envoi très rapide, Livraison un peu lente, mais c'est à cause de LaPoste. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Le site ets bien fournis
A
Note : 4 sur 5
Bon site livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Site pas mal mais qualité des produits à revoir
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Nous sommes très surpris car nous avons de bons retours sur les 2 couteaux que vous avez commandés. Peut-être ont-ils un défaut de fabrication. Dans ce cas, pouvez-vous nous envoyer des photos ? ils vous seront échangés.
Nous sommes très surpris car nous avons de bons retours sur les 2 couteaux que vous avez commandés. Peut-être ont-ils un défaut de fabrication. Dans ce cas, pouvez-vous nous envoyer des photos ? ils vous seront échangés.
A
Note : 4 sur 5
Très bon professionnalisme seul bémol une petite clé permettant de déserrer le couteau n'aurais pas été de refus
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Commande bien reçue. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choisir
A
Note : 3 sur 5
Site avec beaucoup de choix mais a prendre avec des pincettes car il n'est pas toujours a jour ce qui fait que certain couteau ne sont plus disponible et on est averti que quelque jour apres l'achat.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Armand
Il arrive malheureusement qu'il y ait des erreurs dans la tenue des stocks mais sachez que nous faisons le maximum pour que cela ne se produise pas. Dans le cas d’une référence non disponible, nous informons le client et procédons de suite au remboursement. Dans votre cas, vous avez commandé le samedi après 18h et nous vous avons informé dès le lundi.
Il arrive malheureusement qu'il y ait des erreurs dans la tenue des stocks mais sachez que nous faisons le maximum pour que cela ne se produise pas. Dans le cas d’une référence non disponible, nous informons le client et procédons de suite au remboursement. Dans votre cas, vous avez commandé le samedi après 18h et nous vous avons informé dès le lundi.
A
Note : 4 sur 5
Bien, délai d’attente d’une semaine environ