Avis clients de Bouticoupe

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 426 avis publiés

Résumé des avis

Bouticoupe se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de colis envoyés rapidement et de produits conformes à l’annonce ou à l’image, parfois livrés dans les mêmes conditions qu’attendues et bien emballés. Le choix varié et les prix restent compétitifs, avec des expériences positives sur la présentation des articles et leur efficacité en usage, notamment pour les couteaux d’entraînement et les modèles adaptés à l’entraînement et au rangement. Le service client et l’emballage remarqués comme soignés et l’ensemble des commandes finalisées avec satisfaction dans la majorité des retours, renforçant l’impression d’un site efficace et fiable. Des expériences positives soulignent aussi le respect des délais et la qualité des items, renforçant la confiance des acheteurs dans la constance du catalogue et des livraisons.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
commande vite honorée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
commande recu apres 5jours au lieu de 2j donc je paye chere pr lexpedition sans meme le recevoir à la date prevu, surement du au covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison très rapide et article super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Produits conformes à ce que j'attendais et livraison rapide. 4 étoiles parce que la perfection n'est pas de ce monde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Ensemble correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Expédition très rapide, produit conforme dans très bon emballage. très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bonne boutique, très grande gamme de choix 'd articles de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
C’est moyen pour car j’ai acheter deux couteau et il en a un qui étais casser
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Yohann
Je ne trouve pas de demande de sav vous concernant. Pouvez-vous m'envoyer une photo pour que je puisse vous expédier au autre couteau ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
C’est moyen pour car j’ai acheter deux couteau et il en a un qui étais casser
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Nous sommes toujours en attente d'une photo pour vous remplacer le couteau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Site clair, navigation fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Pas de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
C'est mon fil qui le connait mieux que moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Conforme à la description, bon couteau d'entraînement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
J'ai reçu un poignard à la place de ma machette Nepal 32410
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Pouvez-vous me donner les références des produits que vous avez reçus ou m'envoyer une photo svp
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
J'ai reçu un poignard à la place de ma machette Nepal 32410
Réponse de Bouticoupe
Monsieur,
Vous nous dites avoir un problème avec votre livraison mais vous ne nous avez pas contactés à ce sujet et vous ne répondez pas à nos e-mails n'y à nos appelles. Pouvez-vous nous en dire plus pour que nous puissions résoudre le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Beaucoup de choix et de très beaux couteaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison rapide et dans les temps. R.A.S. site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Rapide, efficace, bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Malheureusement je n'ai pas reçu mon colis merci la poste!Le suivi de colis m'indique livré mais ma boîte aux lettres reste désespérément vide !
J'aurais bien aimé pouvoir évaluer la qualité de mon couteau mais c'est mal parti.La prochaine fois je prendrais le temps de me rendre en boutique.
Réponse de Bouticoupe
Bonsoir Sebastien R
Nous avons fait une réclamation à Colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Contente de ma commande, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
La boutique est pas mal. Elle est simple claire et y a un grand choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Beau choix d'articles sur la page internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Couteau de qualité très médiocre
Le SAV est disponible et a pris en compte mon insatisfaction
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Christine N
Vous reprochez à ce couteau la qualité des rivets des plaquettes. Si le fabricant a fait le choix d'utiliser des rivets en relief, c'est justement le design qu'il recherchait et qui fait aujourd’hui la réputation de ce couteau.
Je suis désolé que vous ne l'ailliez pas compris. Bien entendu, vous pouvez nous le retourner, votre commande vous sera remboursée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
délais de livraison corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Articles de qualité très moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Rapide et articles de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Livre comme c’était prévu rien à dire il assure bonne boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Livraison dans les temps...matériels à mon avis non vérifié avant l'envoie de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
ras vendeur aimable au tel livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
quand on passe une commande le 30 octobre, vendredi , que la commande est expédiée le 4 novembre , cela laisse à penser qu'il y a un certain laxisme dans la préparation de la commande ! De plus La Poste Colissimo traine a livrer le colis , cela dit la livraison se fera au mieux lundi 9 !
Réponse de Bouticoupe
Quelle période difficile ? ? Vous vous moquez du monde ? Les services de la Poste fonctionnent normalement . Ne prenez pas cette soit disant épidémie comme prétexte . C'est la première et dernière fois que je commande chez vous .
Kenavo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
quand on passe une commande le 30 octobre, vendredi , que la commande est expédiée le 4 novembre , cela laisse à penser qu'il y a un certain laxisme dans la préparation de la commande ! De plus La Poste Colissimo traine a livrer le colis , cela dit la livraison se fera au mieux lundi 9 !
Réponse de Bouticoupe
Bonjour yvonnick
Nous affichons clairement le délai sur nos fiches produits pour que vous puissiez en avoir connaissance avant même que vous ajoutiez le produit au panier. Le couteau que vous avez commandé, est livrable en 7 à 10 jours ouvrez. Concernant la livraison Colissimo, vous devez comprendre que nous vivons une période difficile. Nous-mêmes nous avons de nombreux retards dans nos arrivages et nous devons faire avec, critiquer ne fera pas avancer les choses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
quand on passe une commande le 30 octobre, vendredi , que la commande est expédiée le 4 novembre , cela laisse à penser qu'il y a un certain laxisme dans la préparation de la commande ! De plus La Poste Colissimo traine a livrer le colis , cela dit la livraison se fera au mieux lundi 9 !
Réponse de Bouticoupe
Si la poste a du retard ne vous en prenez pas à nous. De notre côté, les délais d'expéditions annoncées ont été respectées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Envoi et réception rapide