Avis clients de Bouillotte Magique

9,6 /10

Basée sur 183 avis publiés

Résumé des avis

Les bouillottes de Bouillotte Magique se distinguent par leur qualité exceptionnelle, offrant une chaleur durable qui plaît particulièrement aux utilisateurs. De nombreux commentaires soulignent la facilité d'utilisation de ces bouillottes, qui sont efficaces pour soulager divers maux comme les douleurs menstruelles ou les tensions musculaires. Le service après-vente est également un point fort, avec une équipe réactive et attentive aux besoins des clients, assurant une expérience d'achat fluide.

Avis 1 et 2 étoiles

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Séverine C.

Publié le 09/03/2026 à 08h13 suite à un achat du 24/02/2026

Bonjour, l'intensité et la durée du chauffage des bouillottes sont décevants par rapport à ce qui est indiqué. Les bouillottes sont très lourdes pendant la cristallisation. Cordialement

Réponse de Bouillotte Magique Publiée le 02/05/2026

Bonjour Séverine,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos bouillottes à pastille n'aient pas répondu à vos attentes en termes d'intensité de chaleur et de poids. La durée et l'intensité de chaleur dépend en effet de votre utilisation : surtout n'oubliez pas de bien malaxer les bouillottes après les avoir activées, vous prolongerez d'autant leur durée de chauffe ;-)
Cordialement,
L'équipe de Bouillotte Magique.

Nicole T.

Publié le 16/02/2026 à 12h36 suite à un achat du 03/02/2026

Elles s’usent très vite

Réponse de Bouillotte Magique Publiée le 19/02/2026

Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous avons un taux de SAV très bas sur les bouillottes électriques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un souci, nous le règlerons très rapidement. La dernière génération de bouillottes permet de purger le produit en cas de trop-plein d'air, pour allonger encore la durée de vie. En restant à votre entière disposition.
L'Equipe Bouillotte Magique

Claire P.

Publié le 22/01/2026 à 06h04 suite à un achat du 07/01/2026

La bouillotte n'a fonctionné qu'une seule fois malgré la remettre dans l eau bouillante. Elle se durcit ensuite et je ne peux pas m'en reservir

Réponse de Bouillotte Magique Publiée le 19/02/2026

Bonjour Madame,
Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, la raison pour laquelle la bouillotte s'est resolidifiée tient au fait que vous l'avez retirée trop tôt et qu'il restait des cristaux de sel. Comme nous l'indiquons dans le mode d'emploi, s'il reste des cristaux de sel, la bouillotte ne restera pas liquide en refroidissant. Il convient juste de la replonger dans l'eau en la laissant le temps voulu, et la bouillotte sera prête pour la prochaine utilisation ;-)
En vous remerciant pour votre fidélité.
Marie, Service Clients

Thomas M.

Publié le 17/01/2026 à 19h21 suite à un achat du 03/01/2026

Je n’ai toujours pas reçu mon produit ça fait deux semaines

Réponse de Bouillotte Magique Publiée le 19/02/2026

Bonjour Monsieur,
Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, le transporteur qui acheminait votre envoi vers la Suisse a perdu votre colis, nous en sommes désolés. Dès que vous nous avez contactés, nous avons fait repartir un nouveau colis par DHL, que vous avez reçu 3 jours après. Malgré toute l'attention que nous portons à la livraison, les aléas des transporteurs subsistent, en revanche nous avons été ultra réactifs pour résoudre le problème.
En vous souhaitant une belle journée.
Bénédicte, Service Clients

noel F.

Publié le 02/01/2026 à 20h28 suite à un achat du 19/12/2025

Le colis n'a pas été livré à mon domicile comme prévu, mais en point relais !!! Cause : d'après le livreur le nom de la boîte aux lettres ne correspondait pas à celui du colis ce qui est totalement faux ! Je n'ai donc pas eu mon colis pour Noel mais quelques jours après .... Dommage !

Réponse de Bouillotte Magique Publiée le 26/01/2026

Bonjour Noel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a entraîné un retard pour les fêtes. Votre retour est précieux et nous allons travailler avec notre partenaire de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre produit malgré ce contretemps.

Cordialement,
L’équipe de Bouillotte Magique