Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les parfums et masques, qui sont souvent décrits comme agréables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort mentionné fréquemment, avec des colis arrivant dans des délais courts et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des commandes bien emballées et soigneusement préparées, ajoutant une touche appréciée à la réception des produits.
Commande reçue très rapidement, colis très soigné et produit de qualité 👌🏽
Réponse de Born to Bio
Bonjour Lydia,
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée, de la livraison à la réception du colis, et que notre huile de massage Base Neutre vous ait plu 😊
M
MAZEAU M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Très bien
E
Elodie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Les rouge a lèvre bcp trop fragile ils sont deja cassé, écrasé Il tâche plus les doigts qu ils ne tiennent sur les lèvres
Réponse de Born to Bio
Bonjour Élodie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre retour est précieux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part.
Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et prenons bien en compte vos remarques concernant la fragilité et la tenue de nos rouges à lèvres.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous en renvoyer un. Ce sera avec plaisir.
L'équipe Born to Bio
J
Jean Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
bons produits.
Réponse de Born to Bio
Bonjour Jean-Michel,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊 Quel plaisir de voir que notre shampooing Menthe Citron vous accompagne commande après commande.
À très bientôt,
L'équipe Born to Bio
J
Jean-Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Très satisfait.
Réponse de Born to Bio
Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous espérons que vos sprays d'ambiance apporteront une agréable touche de fraîcheur et de douceur tout au long de votre été.
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Parfait. De la qualité de produits à l'arrivée du colis. Très satisfaite de mon achat.
Réponse de Born to Bio
Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
M
Murielle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Très bons produits
Réponse de Born to Bio
Bonjour Murielle,
Merci beaucoup pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de voir que vous craquez une nouvelle fois pour notre Eau de Toilette Vanille Patchouli, et que nos huiles essentielles font aussi partie de vos favoris.
À très bientôt,
L'équipe Born to Bio
S
stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Parfait Livraison rapide, arrivé trois jours après avoir passé commande Très bons parfums, très bonne odeur je ne regrette pas du tout
Réponse de Born to Bio
Merci beaucoup Stéphanie pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis de lire que nos parfums vous plaisent autant. Et quel plaisir de savoir que Souffle d’Orient est votre préféré ! ✨
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique 💛
N
Nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Je recommande
Réponse de Born to Bio
Merci beaucoup Nelly pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de constater que notre eau de parfum Rêve Vanillé vous plaît autant… 4 en une seule commande, quelle belle surprise ! 😍
À très bientôt sur notre boutique ✨
V
Violaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Très bien merci
Réponse de Born to Bio
Nous sommes ravis d'apprendre que notre Déodorant Agrumes Certifié Bio vous donne entière satisfaction. Votre retour nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance. 🍃
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Très satisfaite de mon achat :) !
Réponse de Born to Bio
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de le lire ! 😊
Nous sommes très heureux de savoir que votre Eyeliner Liquide Certifié Bio ainsi que notre eau de parfum Nocturne d’Ambre vous plaisent ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Born to Bio
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Born to Bio
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Après vérification auprès de Mondial Relay, nous n'avons malheureusement pas pu obtenir d'explication concernant le retour de votre colis. Celui-ci est actuellement en cours d'acheminement vers notre entrepôt.
Dès sa réception, nous effectuerons les vérifications nécessaires et procéderons au renvoi de votre commande immédiatement, afin que vous puissiez la recevoir au plus vite.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Livraison très rapide. Emballage à la bonne taille et de bonne qualité.
F
Fawzia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Je suis vraiment déçue de vos service car je n'arrive pas a récupérer mon code pour retirer mon colis au point relais alors que c'est vraiment urgent je part en voyage le 29 juin au soir je vous ai envoyé plusieurs mail mais personne ne se soucis de mon problème vous cherchez que des avis pour améliorer vos vente Je réitère ma demande j'ai besoin de mon code pour retirer mon colis c'est très urgent J'attend votre réponse svp
Réponse de Born to Bio
Bonjour Madame Hellal,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons tout à fait votre mécontentement.
Dès réception de votre premier message, notre service client vous a répondu en vous communiquant votre numéro de suivi ainsi que le lien de suivi de votre colis. En revanche, le code de retrait est généré et transmis exclusivement par Mondial Relay. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'y accéder ni de le renvoyer.
Nous regrettons sincèrement que cette situation, indépendante de notre volonté, ait impacté la réception de votre commande, d'autant plus à l'approche de votre départ.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous restons toujours disponibles pour les accompagner et trouver une solution lorsque cela est possible.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Pour le moment je n'ai testé qu'un seul masque, celui à la figue, qui est très agréable. Le bandeau est très bien également.
Réponse de Born to Bio
Bonjour Nathalie 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que le masque à la figue vous a plu et que le bandeau vous donne également satisfaction 🌿✨
Nous espérons que les autres produits vous séduiront tout autant lors de vos prochaines utilisations 😊
Très belle journée et à bientôt !
L'équipe Born to Bio 💚
C
CELINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
service parfait, les produits sont de qualité
D
Dane I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Ça été rapide et j'aime bien.
C
Cynthia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Très bon produit, odeur agréable. Envoi rapide et soigné
R
Raphaele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Parfait 🌞
Réponse de Born to Bio
Bonjour Raphaèle,
Merci beaucoup pour votre retour 🌞
Nous sommes ravis d'apprendre que notre Eau de Parfum Jasmin de Minuit vous a plu pour cette première commande. C'est toujours un plaisir de savoir que nos créations trouvent leur place chez nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées.
À bientôt,
L'équipe Born to Bio ✨
K
khadija B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
J’adore !
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Site, commande , suivi et communication parfait! Produit répondant à mes critères de recherche, de bonne qualité! Je recommande
Réponse de Born to Bio
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes particulièrement heureux que nos 6 eaux de parfum aient fait l'unanimité 🌸✨ C'est une belle satisfaction pour toute notre équipe !
Merci pour votre confiance et votre recommandation 💚 Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées.
À bientôt,
L'équipe Born to Bio 🌿
J
Joelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
J apprécie
Réponse de Born to Bio
Bonjour Joëlle,
Merci beaucoup pour votre retour 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que notre déodorant Tiaré vous plaît et qu'il répond à vos attentes 🌺✨
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que ce produit vous accompagne au quotidien.
Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour découvrir d'autres produits Born to Bio 😊
L'équipe Born to Bio 🌿
S
Sandy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien
A
Aurore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Parfait 👍
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Parfait
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Vraiment top et pas cher, l’odeur est vraiment très agréable
Réponse de Born to Bio
Bonjour Nicolas 😊
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous sommes ravis de lire que notre eau de parfum Cuir de Verger – L’élégance fruitée vous plaît autant ✨ Et encore plus en sachant qu’il s’agit de votre première commande chez nous 😊
Très belle journée,
L’équipe Born to Bio
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Le produit acheté correspond à mes désir. Colis arrive temps et heure et en bon état.
Réponse de Born to Bio
Bonjour Stéphanie, ✨
Nous sommes ravis de savoir que notre Rouge à Lèvres Mat vous plaît et que votre commande est arrivée dans de bonnes conditions 😊
S
solange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Tres bons produits même pour les peaux réactives
Réponse de Born to Bio
Merci beaucoup Solange pour votre retour ✨
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez votre jolie commande 💚
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Ras
C
Chloe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Super produit
L
Laurine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
De très bons produits et des bons prix, je recommande
C
Charlene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Parfait
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Livraison rapide, bon produits
C
CELINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Parfait
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Parfait
Réponse de Born to Bio
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu 💚✨
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Livraison rapide, produit de qualité. J ai commandé des eaux de toilette, parfum naturel j aime beaucoup !
Réponse de Born to Bio
Merci beaucoup Laura, ça nous fait vraiment plaisir 😊
On est ravis que cette commande gourmande vous plaisent autant et rencontrent un si beau succès 🌿
À très vite !
K
Katia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Jamais déçu des produits et de la rapidité de livraison, merci pour votre réactivité et vos produits
Réponse de Born to Bio
Merci beaucoup pour votre retour Katia 😊
Nous sommes ravis que nos produits et notre rapidité de livraison vous plaisent ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
À très bientôt 🌿
L’équipe Born to Bio
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très bon produit à un prix raisonnable. Je recommande régulièrement.
Réponse de Born to Bio
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et répondent à vos attentes en termes de qualité et de prix ! Merci également pour votre fidélité et vos recommandations ✨
À très bientôt 🌿
L’équipe Born to Bio
M
Marilyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
très satisfaire mon achat, j'adore leur parfum "gousse de vanille", et livraison rapide
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