Français 
B
Note : 4 sur 5
Très bien . Merci.
Avis clients de Bordo2
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 732 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Bordo2 est régulièrement soulignée, avec une conformité parfaite aux attentes et un grand nombre d'acheteurs exprimant leur satisfaction envers les articles reçus. Les clients apprécient également la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide, avec des colis livrés directement dans les boîtes aux lettres sans dérangement. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité; les clients notent que toute question ou problème rencontré est traité rapidement et de manière professionnelle.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 3 sur 5
Cette fois-ci déçu en raison d'un livreur qui m'a dérangé en sonnant au portail, alors qu'il pouvait déposr le colis dans la boîte à lettres.
F
Note : 4 sur 5
Très satisfait de Bordo2 mais du côté du transporteur Chronopost c’est un vrai cauchemar !!! Livreur qui ne vous appelle pas, faux avis de passage, un suivi de colis qui vous dit que vous avez été livré alors que vous n’avez rien reçu !!! Au final 1 semaine pour réceptionner le colis au lieu de 2 jours max.
C
Note : 3 sur 5
Chez vous depuis de nombreuses années un geste commercial sur l' achat de liquide serait normal et bienvenu. cordialement.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, il y a eu une petite erreur dans la commande, il manquait un produit mais comme d’habitude vous avez extrêmement bien réagi et rapidement pour compléter la commande et me la renvoyer au plus vite je suis fidèle à votre entreprise et votre service client et de qualité les deux fois où il y a eu un problème, une solution a été trouvée très rapidement
M
Note : 4 sur 5
Précédemment lors de commande, nous bénéficieont de points qui nous permettent d avoir des remises lors de futures commandes. Pourquoi vous avez arrêté ? Cordialement
D
Note : 3 sur 5
Erreur dans 3 flacons
L
Note : 4 sur 5
Parfait, mais pensez à proposer des flacons plus grands et qui se vident complètement.
L
Note : 3 sur 5
Les prix ont augmenté !
P
Note : 2 sur 5
Super
L
Note : 4 sur 5
Préférence pour la boîte à lettres, pas envie d'être dérangé.
T
Note : 4 sur 5
A chaque commande, il y a des problèmes de livraison avec DPD. Je suis obligé de vous rappeler à chaque fois pour savoir où est mon colis.
L
Note : 3 sur 5
Colis conforme mais pas le livreur ne respectant pas les consignes
M
Note : 4 sur 5
Depuis leur changement de livraison, c'est mieux
L
Note : 4 sur 5
Le colis n'a pas été placé dans ma boîte à lettres, le livreur m'a dérangé. Les produits sont conformes à ma commande mais mal emballés : cartons ouverts.
X
Note : 3 sur 5
Bonjour Je n'ai pas été livré à l'adresse demandée, sans être prévenue à l'avance, j'ai du me déplacer au bureau de poste.
G
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande par contre tout était en vrac dans le colis la boîte était explosé et pas livré le jour prévu
L
Note : 4 sur 5
Réception rapide du colis dans ma boîte à lettres, mais emballage négligé.
L
Note : 3 sur 5
j'achète depuis de nombreuses années à Bordo2 villenave d'ornon. Mais cette fois ci pour recevoir ma commande il fallait que je sois présent à mon domicile car "contre signature" ...je fais comment quand je travaille ?? j'ai donc choisi le plan B : le point relai le plus proche...et bien j'ai été livré au fin fond d'une ville .... Très déçu. je ne commanderai plus par internet mais resterai fidèle à la boutique.
P
Note : 3 sur 5
Par rapport au service d'excellente qualité que Bordo2 offrait avant la reprise, on a beaucoup perdu. J'ai reçu par DPD (au lieu du fiable Chronopost) un paquet où les boîtes étaient explosées, l'emballage n'était pas à la hauteur - un sac plastique par rapport aux carton et papier bulle des envois précédents. Pas de numéro de suivi, malgré ma demande sans réponse sur votre site. Je comprends très bien qu'on est dans une phase de transition, mais il y a du chemin avant de retrouver la qualité de service qu'offrait Bordo2 avant la reprise. Ceci dit, les produits sont à la hauteur 😊 Bien à vous, PS.
S
Note : 4 sur 5
Produits de qualité Vrai sens du service Mais un site internet qui fonctionne mal avec mes identifiants c’est vraiment agaçant
Réponse de Bordo2
Merci pour votre avis, Sébastien. Nous sommes désolés de ce problème rencontré sur notre site et prenons note de votre suggestion. Nous faisons tout notre possible pour améliorer l'expérience des utilisateurs sur notre site.
T
Note : 4 sur 5
Bien, produits excellents, mais expédition très longue
Réponse de Bordo2
Merci beaucoup Thomas pour vos commentaires ! Nous faisons de notre mieux pour améliorer la rapidité de nos livraisons. Apprécions vivement votre soutien.
C
Note : 3 sur 5
Commandé 7 flacons kiwi cactus, reçu 7 flacon kiwi fraise !
C
Note : 4 sur 5
Client depuis longtemps, une ristourne sur les eliquides serais bienvenue. Cordialement
Réponse de Bordo2
Merci beaucoup pour votre avis, Christian. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillons dur pour offrir une expérience client optimale. Nous allons prendre en consideration vos suggestions et voir comment nous pouvons faire pour offrir la meilleure expérience possible.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Bordo2
Merci beaucoup Jacques ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
F
Note : 4 sur 5
Juste un peu déçu qu’il n’y ai pas plus de parfum sur les arômes
Réponse de Bordo2
Merci pour votre avis ! Nous avons récemment augmenté notre gamme de parfums, ce qui devrait vous plaire.
J
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de Bordo2
Merci Julien pour votre avis ! Nous apprécions votre soutien et sommes heureux que vous ay
P
Note : 4 sur 5
👍👍👍
Réponse de Bordo2
Merci pour votre avis positif, Patricia ! Nous vous remercions pour votre soutien et espérons que vous continuerez à a
A
Note : 4 sur 5
Mon colis a été conforme à ma commande, l'expédition des produits rapide
G
Note : 4 sur 5
👍🏻
K
Note : 4 sur 5
Serviable rapide et simple.
M
Note : 4 sur 5
Prix et expédition correcte, de plus de temps en temps un petit cadeau suplementaire sauf ces derniers temps, du coup que 4 étoiles
D
Note : 4 sur 5
Envoie rapide avec un emballage très soigné et protégeant bien le contenu du colis. Les arômes sont plus chers que dans d'autres boutiques mais le gout sésame est inimitable et inimité.
M
Note : 4 sur 5
Simple et rapides
J
Note : 4 sur 5
Très bien hormis le fait que l'un des flacons à légèrement fuité mais sans être endommagé
M
Note : 4 sur 5
Livraison complète et dans les temps
M
Note : 4 sur 5
Excellente réactivité. Livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
Très bien Livraison rapide
G
Note : 2 sur 5
D'habitude 48h , cette fois 10 jours de livraison , suivi de colis impossible car numéro pas au bon format , pas de réponse au mail de réclamation , et impossible d'avoir quelqu'un au tél !!! mais ce n'est pas dans les habitude du site .