Les clientes louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes reçues en 24 à 72 heures et des colis bien emballés qui incluent souvent de petits cadeaux ou porte-clés. La qualité des produits est mise en avant, notamment des cigarettes électroniques et des liquides conformes à la commande et satisfaisants. Le service client et l’accueil téléphonique sont décrits comme réactifs, sympathiques et professionnels, avec des échanges clairs et une préparation et expédition rapides. Enfin, le site est apprécié pour son expérience d’achat fluide, son emballage soigné et la présence d’attentions personnalisées dans les colis.
Service au top, je les connaissais déjà en magasin où ils sont super et là en ligne c'est pareil j'ai eu un souci de livraison dû au transporteur,ils ont réagi à la minute même où ils l'on su et on renvoyé à leur frais la marchandise en prioritaire à mon domicile. C'est vraiment une super équipe au top!! Je les recommande vivement!!!!
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Super pro et rapide et un flacon en cadeau rien à dire top
F
Fabien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Mauvais deux résistance en 48 heures HS
N
Nelly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Envoie et réception très rapide. Très bien emballé.
Super l attention portée à vos clients
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Site intuitif et clair, envoi rapide
E
Eden K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bien
G
Gaetan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Montant minimum d'achat élevé
Réponse de BONNE VAP
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous venons, à ce jour, de modifier le montant minimum d'achat de 19 TTC à 10 TTC. Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bonne vap, un service professionnel et du matos de qualité. Accueil téléphonique irréprochable, toujours une solution pour le client, merci É _ _ _ ie.
R
Rodolphe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Des excellents produits made in chez nous ??????
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Tout est simple et rapide c'est parfait facile d'utilisation les commandes arrivent rapidement aussi vraiment rien à dire ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bon envoi , toujours correct.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bien. Par contre, client habituellement en magasin et donc titulaire de la carte je n'ai pas pu utiliser ma carte sur le site j'étais vraiment déçu de la différence de prix. Sinon je recommande.
Réponse de BONNE VAP
Bonjour Monsieur, En boutique, vous bénéficiez de 5% de remise immédiate sur les e-liquides et DIY et de 5% cumulés en cagnotte, utilisable dès 80 d'achat cumulés. Sur le site internet, lorsque vous achetez un produit e-liquide ou DIY, vous bénéficiez de 10% qui sont ajoutés directement à votre cagnotte personnelle, utilisable dès votre prochaine commande. Nous restons disponibles si besoin, Au plaisir, L'équipe BONNE VAP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Délais de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Super service et rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Rapidité, efficacité, des conseils de pro, merci la bonne vap vous êtes au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Commande rapidement reçu. Merci. Emballage nickel. Bonne présentation du site , explications claires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison Dans Les Temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Au top les produits et en plus réactif car le livreur avait mis livré alors qu'il avait mis les colis à moitié ouvert sous le siège et grâce à l intervention téléphonique avec une responsable d augny il est venu le livrer merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
rapport qualité prix, très bon et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Application simple et efficace. Tarif raisonnable et livraison toujours en temps et en heure. Rien a redire
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.