Bonnes performances sur la livraison: les commandes sont reçues rapidement, avec des envois soignés et emballage pro, et des délais souvent très courts comme 24h ou 48h. Le service client et le suivi sont appréciés: réponses rapides, accueil et conseils formidables, et présence d’un petit cadeau de bienvenue qui encourage les achats répétés. La qualité des produits et la fiabilité des expéditions ressortent clairement: produits conformes, emballages soignés, et expérience d’achat fluide avec un large choix et des retours positifs fréquents.
Rapidité, et toujours sympa les petits cadeaux.merci je recommande
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison vous ait satisfait et que les petits cadeaux vous aient fait plaisir.
Merci pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup.
À très bientôt !
M
Marie-Agnès V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Toujours de très bon produits et de belles découvertes. Merci à vous.
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire et de vous faire faire de belles découvertes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
I
Indiana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Top!
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait pleinement répondu à vos attentes.
A très bientôt !
N
Nolan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Parfait merci
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
A
Anais D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Une semaine pour recevoir ma cigarette électronique...
Réponse de BONNE VAP
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison plus long que prévu. À cette période, un incident exceptionnel chez le transporteur a perturbé les acheminements. Nous avons suivi la situation attentivement et tout a depuis été rectifié, avec un retour confirmant la résolution.
Nous accordons une grande importance à la qualité de service : préparation rapide, emballage soigné, suivi rigoureux des expéditions et réactivité immédiate dès qu’un souci apparaît. Nous restons particulièrement vigilants sur ce point et mettons tout en œuvre avec nos partenaires pour garantir un service fiable.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
C
Charlène H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt chez BONNE VAP.
S
Sami B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Expédition et livraison rapide. Rien à dire
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’expédition et la livraison aient été rapides et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
G
Ghislain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Toujours parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Savoir que votre expérience est toujours à la hauteur de vos attentes est une vraie satisfaction pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de qualité à chaque commande.
A très bientôt !
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde pleinement à vos attentes.
A très bientôt !
C
Cecile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Commandes toujours au top Rapide et efficace
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes heureux de savoir que vos commandes se déroulent toujours avec rapidité et efficacité. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service fiable à chaque fois.
À très bientôt !
A
Antoine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Commande arrivée endommagée, avec un flacon de liquide cassé et répandu dans le colis. Ce dernier n'a été que partiellement remboursé, sous forme d'avoir (10€ sur 24.90€). Habituellement je n'ai aucun problème avec cette entreprise de confiance, mais cette fois-ci j'ai été déçu par la prise en charge.
T
Tom K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Service Top ! Livraison rapide ! Produit choisi pas bien du tout ...
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Impeccable
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été impeccable. Votre satisfaction est essentielle pour nous. A très bientôt
M
Marianne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous !
À très bientôt !
X
Xavier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Je passe très peu commandé sur internet, je préfère me rendre en boutique directement. Mais comme d'habitude avec Bonne Vap, tout est nickel, la commande a été expédiée très rapidement et merci pour le petit échantillon gratuit. Bonne continuation à cette enseigne.
Réponse de BONNE VAP
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre confiance envers BONNE VAP. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau, que ce soit en ligne ou en boutique !
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
J'ai eu l'occasion de commander sur leur site et surtout de les appeler suite a une erreur de ma part. Ils ont été hyper arrangeant et compréhensif, m'ont tout expliqué et ont même pris le temps de me rappeler une deuxième fois pour être sur de faire le bon achat. L'envoi a été extrêmement rapide et j'ai eu l'heureuse surprise d'avoir plein de petit cadeaux surprise. Je recommande a 1000%
Réponse de BONNE VAP
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et vous apporter satisfaction tout au long de votre expérience d'achat. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Ravis que tout ait été parfait pour vous. A très bientôt
M
Melvina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Livraison très rapide, les produits sont formidables, je vape que du fruité, ils sont fabuleux. Merci beaucoup
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que nos saveurs fruitées vous donnent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. A très bientôt
C
Colette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Satisfaite
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. Merci pour votre confiance! À très bientôt !
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Parfait bien emballé et réception rapide
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que l’emballage et la rapidité de livraison vous aient convenu. A très bientôt !
A
Annick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très bon site ,j,etait cliente en magasin ,mais comme maintenant j,ai déménagé il n,y a pas de magasin près de chez moi alors je commende sur le site
Réponse de BONNE VAP
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Votre fidélité, même à distance, nous touche vraiment. On est ravis de vous accompagner sur le site et on reste à votre service. À très bientôt !
A
Ashley P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Commander plusieurs fois, service au top et livraison rapide
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de la rapidité de la livraison. Votre fidélité nous est précieuse ! À très bientôt
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Ravi que tout ait répondu à vos attentes. À très bientôt !
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Envoie rapide et soigner
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que l’expédition rapide et le soin apporté à l’envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bon site avec beaucoup de choix et accessoires
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la variété de notre site et de nos accessoires ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
très bien
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Emballage pro, rapide, tout bien.
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous attachons une grande importance au soin des colis et au respect des délais, et sommes ravis que cela se ressente.
À très bientôt !
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Colis bien emballé rapide et petit plus petit cadeau sympa
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que l’emballage, la rapidité d’envoi et la petite attention vous aient plu.
À très bientôt
C
Cassendra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Superbe
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt.
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Envoi très rapide, soigné, des petits cadeaux qui font plaisir
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi, le soin apporté au colis et les petites attentions vous aient plu.
Merci pour votre confiance.
J
Jean-Claude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Très bon service. Vous vendez les appareils complets avec les recharges ? Cordialement
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Oui, nous proposons bien sur notre site le Starter Kit Wilo Boost, comprenant la batterie ainsi qu’une cartouche.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations, nous restons à votre écoute.
Cordialement.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Au top
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur.
À bientôt.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Expédition ultra rapide, colis bien reçu, parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’expédition rapide et la réception du colis se soient déroulées parfaitement.
À très bientôt.
D
Delphine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Livraison super rapide
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous faisons le maximum pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, et sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
livraison en temps et en heure
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée dans les délais.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. A très bientôt
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Super magasin en ligne, très sérieux et à l'écoute. Problème de colis perdu avec Chronopost, équipe très réactive qui m'as renvoyé un colis gratuitement et remboursé, en points fidélités, les frais de livraison. Produit reçu en parfait état, bien emballé. Expédition rapide. Au top, je recommande fortement.
Réponse de BONNE VAP
Merci sincèrement pour ce retour très complet.
Malgré l’incident de livraison indépendant de notre volonté, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement et que votre commande vous soit finalement parvenue dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt.
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bonne commande et très vite super
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’apprendre que la commande et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
B
Beyna T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Super bien
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez BONNE VAP vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L’équipe BONNE VAP
M
Mael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ras
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition.
A très bientôt
L’équipe BONNE VAP
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Parfait ! Merci pour le soin apporté aux colis et à la qualité des produits !
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que le soin apporté à la préparation des colis ainsi que la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
L’équipe BONNE VAP
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