Les clientes louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes reçues en 24 à 72 heures et des colis bien emballés qui incluent souvent de petits cadeaux ou porte-clés. La qualité des produits est mise en avant, notamment des cigarettes électroniques et des liquides conformes à la commande et satisfaisants. Le service client et l’accueil téléphonique sont décrits comme réactifs, sympathiques et professionnels, avec des échanges clairs et une préparation et expédition rapides. Enfin, le site est apprécié pour son expérience d’achat fluide, son emballage soigné et la présence d’attentions personnalisées dans les colis.
J'ai eu l'occasion de commander sur leur site et surtout de les appeler suite a une erreur de ma part. Ils ont été hyper arrangeant et compréhensif, m'ont tout expliqué et ont même pris le temps de me rappeler une deuxième fois pour être sur de faire le bon achat. L'envoi a été extrêmement rapide et j'ai eu l'heureuse surprise d'avoir plein de petit cadeaux surprise. Je recommande a 1000%
Réponse de BONNE VAP
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et vous apporter satisfaction tout au long de votre expérience d'achat. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Ravis que tout ait été parfait pour vous. A très bientôt
M
Melvina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Livraison très rapide, les produits sont formidables, je vape que du fruité, ils sont fabuleux. Merci beaucoup
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que nos saveurs fruitées vous donnent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. A très bientôt
C
Colette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Satisfaite
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. Merci pour votre confiance! À très bientôt !
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Parfait bien emballé et réception rapide
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que l’emballage et la rapidité de livraison vous aient convenu. A très bientôt !
A
Annick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très bon site ,j,etait cliente en magasin ,mais comme maintenant j,ai déménagé il n,y a pas de magasin près de chez moi alors je commende sur le site
Réponse de BONNE VAP
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Votre fidélité, même à distance, nous touche vraiment. On est ravis de vous accompagner sur le site et on reste à votre service. À très bientôt !
A
Ashley P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Commander plusieurs fois, service au top et livraison rapide
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de la rapidité de la livraison. Votre fidélité nous est précieuse ! À très bientôt
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Ravi que tout ait répondu à vos attentes. À très bientôt !
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Envoie rapide et soigner
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que l’expédition rapide et le soin apporté à l’envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bon site avec beaucoup de choix et accessoires
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la variété de notre site et de nos accessoires ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
très bien
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Emballage pro, rapide, tout bien.
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous attachons une grande importance au soin des colis et au respect des délais, et sommes ravis que cela se ressente.
À très bientôt !
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Colis bien emballé rapide et petit plus petit cadeau sympa
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que l’emballage, la rapidité d’envoi et la petite attention vous aient plu.
À très bientôt
C
Cassendra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Superbe
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt.
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Envoi très rapide, soigné, des petits cadeaux qui font plaisir
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi, le soin apporté au colis et les petites attentions vous aient plu.
Merci pour votre confiance.
J
Jean-Claude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Très bon service. Vous vendez les appareils complets avec les recharges ? Cordialement
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Oui, nous proposons bien sur notre site le Starter Kit Wilo Boost, comprenant la batterie ainsi qu’une cartouche.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations, nous restons à votre écoute.
Cordialement.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Au top
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur.
À bientôt.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Expédition ultra rapide, colis bien reçu, parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’expédition rapide et la réception du colis se soient déroulées parfaitement.
À très bientôt.
D
Delphine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Livraison super rapide
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous faisons le maximum pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, et sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
livraison en temps et en heure
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée dans les délais.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. A très bientôt
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Super magasin en ligne, très sérieux et à l'écoute. Problème de colis perdu avec Chronopost, équipe très réactive qui m'as renvoyé un colis gratuitement et remboursé, en points fidélités, les frais de livraison. Produit reçu en parfait état, bien emballé. Expédition rapide. Au top, je recommande fortement.
Réponse de BONNE VAP
Merci sincèrement pour ce retour très complet.
Malgré l’incident de livraison indépendant de notre volonté, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement et que votre commande vous soit finalement parvenue dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt.
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bonne commande et très vite super
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’apprendre que la commande et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
B
Beyna T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Super bien
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez BONNE VAP vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L’équipe BONNE VAP
M
Mael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ras
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition.
A très bientôt
L’équipe BONNE VAP
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Parfait ! Merci pour le soin apporté aux colis et à la qualité des produits !
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que le soin apporté à la préparation des colis ainsi que la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
L’équipe BONNE VAP
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très bien et reçu rapidement
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et qu’elle vous ait donné satisfaction.
À très bientôt !
L’équipe BONNE VAP
B
Benjamin W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
5 étoiles rapidité, sérieux. Service impeccable!!
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre rapidité et notre sérieux aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de vous offrir un service impeccable. A très bientôt !
V
Vincenzo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Tout est ok.
J
Jessy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Tout s'est tres bien déroulé et livraison rapide
Réponse de BONNE VAP
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est très bien déroulé et que la livraison a été rapide. À très bientôt.
A
Aymeric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Rien à redire
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que tout était parfait pour vous. À très bientôt.
M
Matheo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
La livraison a été beaucoup retardé mais sauf cette remarque rien d’autre à dire
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis et pour votre patience. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et prenons bien en compte votre remarque. Nous sommes toutefois ravis que, hormis cela, tout ait été conforme. À très bientôt.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Super
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout ait été super pour vous. À très bientôt.
C
Coralie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt.
J
Jessye C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Rien a redire comme d’habitude
Réponse de BONNE VAP
Merci infiniment pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que, comme d’habitude, tout s’est parfaitement déroulé. À très bientôt.
F
Floriane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Envoi rapide livraison rapide produit conforme. Au top
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez BONNE VAP !
R
Rachel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Conforme à mes attentes
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat est conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez BONNE VAP !
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Colis très bien emballé et en bon état. J'ai fait une erreur lors de la commande.
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé bien emballé et en parfait état.
Concernant l’erreur lors de votre commande, n’hésitez surtout pas à nous contacter : nous sommes là pour vous aider et trouver la meilleure solution.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez BONNE VAP !
L
Lucas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Super service. Un colis réceptionné en temps et en heure. Un emballage impeccable, les produits bien préservés. Un échantillon ajouté pour découverte. Étant nouveau client, je vais le rester et je recommande
Réponse de BONNE VAP
Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée dans les délais, avec un emballage soigné et des produits parfaitement préservés.
Heureux également que l’échantillon vous ait plu !
Votre satisfaction nous motive chaque jour et votre fidélité est la plus belle récompense.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez BONNE VAP !
A
Axel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Au top !
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Ravis de savoir que tout était au top pour vous.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez BONNE VAP !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Reçu rapidement parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre confiance ! Ravi que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre commande. À bientôt sur BONNE VAP !
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