Avis clients de BONNE VAP

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 491 avis publiés

Résumé des avis

Bonnes performances sur la livraison: les commandes sont reçues rapidement, avec des envois soignés et emballage pro, et des délais souvent très courts comme 24h ou 48h. Le service client et le suivi sont appréciés: réponses rapides, accueil et conseils formidables, et présence d’un petit cadeau de bienvenue qui encourage les achats répétés. La qualité des produits et la fiabilité des expéditions ressortent clairement: produits conformes, emballages soignés, et expérience d’achat fluide avec un large choix et des retours positifs fréquents.

Avis 1 et 5 étoiles

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N
Nelly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Envoie et réception très rapide. Très bien emballé.
Super l attention portée à vos clients
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Site intuitif et clair, envoi rapide
E
Eden K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bien
Q
Quentin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Lors du premier passage, donc le samedi j'ai demandé à ce que le colis soit mis dans la boîte au lettre ce qui n'a pas été fait donc livraison reporté au mardi, j'ai redemandé à ce que le colis soit déposé dans la boîte aux lettres ou derriere le portail si le colis ne rentré pas dedans
Le colis a été mis dans la boîte aux lettre sauf que le carton était abîmé et les liquide pour cigarette électronique avaient couler ! La moitié des récipient a été renversé dans le carton donc j'ai perdu du e liquide et de l'argent !
Réponse de BONNE VAP
Bonjour Monsieur, Comme échangé avec vous par téléphone, nous ne pouvons être tenu responsables des dommages occasionnés lors du transport de votre colis, réalisé par un prestataire indépendant. Cependant, nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez accepté, pour votre prochaine commande. Si vous êtes satisfait de la résolution de ce soucis avec notre transporteur, nous vous invitons à modifier votre avis. Nous restons disponibles pour échanger, Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bonne vap, un service professionnel et du matos de qualité. Accueil téléphonique irréprochable, toujours une solution pour le client, merci É _ _ _ ie.
R
Rodolphe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Des excellents produits made in chez nous ??????
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Tout est simple et rapide c'est parfait facile d'utilisation les commandes arrivent rapidement aussi vraiment rien à dire ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bon envoi , toujours correct.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Super service et rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Rapidité, efficacité, des conseils de pro, merci la bonne vap vous êtes au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Commande rapidement reçu. Merci. Emballage nickel. Bonne présentation du site , explications claires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison Dans Les Temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Au top les produits et en plus réactif car le livreur avait mis livré alors qu'il avait mis les colis à moitié ouvert sous le siège et grâce à l intervention téléphonique avec une responsable d augny il est venu le livrer merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
rapport qualité prix, très bon et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Application simple et efficace. Tarif raisonnable et livraison toujours en temps et en heure. Rien a redire