Bonnes performances sur la livraison: les commandes sont reçues rapidement, avec des envois soignés et emballage pro, et des délais souvent très courts comme 24h ou 48h. Le service client et le suivi sont appréciés: réponses rapides, accueil et conseils formidables, et présence d’un petit cadeau de bienvenue qui encourage les achats répétés. La qualité des produits et la fiabilité des expéditions ressortent clairement: produits conformes, emballages soignés, et expérience d’achat fluide avec un large choix et des retours positifs fréquents.
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service.
L'Equipe BONNE VAP
C
Cathy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
J'ai toujours été très satisfaite sur mes achats de cigarette électronique ou des liquides et ma livraison toujours nickel. Je recommande
Réponse de BONNE VAP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats de cigarettes électroniques et de e-liquides, ainsi que de la qualité de nos livraisons.
Votre recommandation est notre plus belle récompense. À très bientôt sur notre site !
L'Equipe BONNE VAP
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Parfait
Réponse de BONNE VAP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
À très bientôt !
L'Equipe BONNE VAP
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Bon sites je recommande expédition nickel tout est parfait très satisfait Merci.
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait, de l'expédition à la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
E
Emmanuelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Mes trois produit on fuit dans le paquet malgres une réclamation aucune réponse
Réponse de BONNE VAP
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vos flacons ont légèrement fui durant le transport.
Nous avons bien pris connaissance de votre message envoyé ce week-end. Notre service client étant fermé du samedi au dimanche inclus, nous n'avons pas pu en prendre connaissance immédiatement. Nous vous présentons également nos excuses pour ce délai de réponse un peu plus long qu'à notre habitude.
Soyez assurée que votre demande était bien prise en compte et que nous serions revenus vers vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution et de résoudre ce désagrément. Par respect pour chacun de nos clients, nous veillons à apporter une réponse à l'ensemble des réclamations qui nous sont adressées.
Nous allons reprendre contact avec vous rapidement afin de finaliser le traitement de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'Equipe BONNE VAP
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Très bien et rapide
Réponse de BONNE VAP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et que tout se soit bien déroulé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
S
Sacha R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Super vendeur commande parfaite à mon goût je recommande vivement
Réponse de BONNE VAP
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction. Votre confiance et vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Super , très contente des produits et du suivi client .
Réponse de BONNE VAP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos produits ainsi que du suivi de votre commande. Offrir des produits de qualité et un service client attentif est au cœur de nos priorités.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
A
Alicia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Livraison très rapide et très bien emballé. De plus il y avait un petit cadeau, de quoi donner envie de recommander a la prochaine occasion sur ce site.
Réponse de BONNE VAP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et dans de bonnes conditions.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos expéditions, et nous sommes heureux que le petit cadeau vous ait fait plaisir.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique. Merci encore pour votre confiance !
L'Equipe BONNE VAP
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Nikel
Réponse de BONNE VAP
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'Equipe BONNE VAP
L
Laurie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Super commande reçu rapidement!
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande rapidement et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver très bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Parfait, comme toujours. Rien à redire. Continuez comme vous le faites, c'est du good job !
Réponse de BONNE VAP
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est, une fois de plus, à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction.
À très bientôt pour une prochaine commande !
L'Equipe BONNE VAP
C
Cindy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Rapide efficace je recommande 👍🏻
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À bientôt !
L'Equipe BONNE VAP
M
Marie-Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Rapide. Conforme à la commande. Parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et qu'elle était parfaitement conforme à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
L'Equipe BONNE VAP
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Je recommande ils sont super et honnête
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance !
Nous sommes particulièrement touchés par votre remarque sur notre sérieux et notre honnêteté. Ces valeurs sont essentielles pour nous et nous sommes ravis qu'elles se reflètent dans votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
B
Bousser S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Rien à dire
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une prochaine commande.
L'Equipe BONNE VAP
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Niquel
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver bientôt pour une prochaine commande.
L'Equipe BONNE VAP
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Délais de livraison très bien respecté
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que les délais de livraison ont été respectés et que votre commande est arrivée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'Equipe BONNE VAP
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Accueil et conseils formidables.
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Accompagner nos clients avec attention et professionnalisme est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Envoie super rapide
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la rapidité de notre expédition ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
J
Jeanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très bon site ! je recommande fortement, l’expédition et la livraison sont rapide. Sur le site il y à beaucoup de choix , j’adore !
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de la rapidité d’expédition et de la diversité de notre catalogue. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
À très bientôt sur notre site !
L'Equipe BONNE VAP
E
Estelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Impeccable, comme d'habitude. Très bons produits et livraison hyper rapide. Merci !
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de livraison soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'Equipe BONNE VAP
G
Ghislain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Toujours aussi satisfait 👍
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait.
À très bientôt sur notre site !
L'Equipe BONNE VAP
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Colis envoyé rapidement au top dommage que la boîte était un peu abîmé.
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité d’envoi, cela nous fait très plaisir !
Concernant la boîte du kit, il peut effectivement s’agir de légères marques d’origine, sans impact sur le produit à l’intérieur. Nous vous remercions pour votre compréhension à ce sujet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
M
Murielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Très bien
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
L'Equipe BONNE VAP
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Réactif, efficace,que du bonheur !
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre efficacité aient été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Nickel
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'Equipe BONNE VAP
N
Nathanael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Livraison rapide bonne qualité de produits et en plus quelque cadeau c'est top
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité des produits et la petite attention vous aient plu !
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
L'Equipe BONNE VAP
S
Sandrine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Livraison en 1 jour. Parfait .Merci pour le petit cadeau
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que la livraison rapide et le petit cadeau vous aient fait plaisir !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'Equipe BONNE VAP
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
2 ème commande et très satisfait. Envoi ultra rapide, beaucoup de choix. Bref, génial
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que cette deuxième commande vous apporte toujours autant de satisfaction !
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps.
L'Equipe BONNE VAP
B
Benjamin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Tres bien
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Ravis que tout se soit bien passé !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'Equipe BONNE VAP
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Colis rapide
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis !
Ravis que votre colis vous soit parvenu rapidement !
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'Equipe BONNE VAP
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Tres bien livraison rapide
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison rapide vous ait satisfait !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'Equipe BONNE VAP
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Envoi soigné et très rapide. je vous remercie pour les cadeaux de bienvenue, ça fait vraiment plaisir.
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Commande reçue rapidement
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée rapidement. Nous espérons que tout vous donnera entière satisfaction et restons à votre disposition.
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Livraisons ultra rapide et toujours les petits cadeaux dans le colis.
Réponse de BONNE VAP
Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que votre commande vous est parvenue très rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt.
C
Christèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Tout à fait satisfaite, un prix imbattable et une livraison 24h après.
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le prix et la livraison en 24h vous aient plu.
À très bientôt chez BONNE VAP !
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Produit conforme a ce que j'attendais tres bien protégé mais tres déçu du service de livraison chronopost désastreux le colis devait mettre livré en retrait chez le magasin leclerc et le livreur ne me l'a pas déposé j'ai donc appelé chronopost et il mon fait patienter une demi heure au téléphone ce qui ma coûte 50 euros de numéro surtaxé pour a7 final jai envoyer un mail exigeant d'être livré le livreur est revenu me livré mais a une autre adresse de livraison je suis furieux au final la cigarette électronique ma coûte deux fois sont prix je n'en veux pas a bonne vap jen veux a chronopost je vous déconseille cette service de livraison ce sont des incompétent et il y a toujours des problèmes de livraison et ce nest pas la première fiis en plus le livreur ne prend pas soins de ces colis mon emballage etait ecraser a l'avenir quand j'achèterai un article je vérifierai que ce ne soit pas par chronopost ce sont des gens incompétent et gens foutiste cette société ne devrait meme plus exister
Réponse de BONNE VAP
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous comprenons parfaitement votre colère et votre déception face aux désagréments que vous décrivez.
Nous sommes toutefois très contents de savoir que le produit est conforme à vos attentes et qu’il était bien protégé. De notre côté, nous faisons toujours le maximum pour que chaque commande soit préparée avec soin, soigneusement emballée et expédiée dans les meilleures conditions possibles.
Même lorsque la livraison ne se déroule pas comme prévu, nous restons pleinement présents pour nos clients. Lors d’une prochaine commande, en cas de difficulté avec la livraison, vous pouvez nous contacter au 07 62 35 08 35 : nous sommes là pour vous aider et vous accompagner jusqu’à la résolution du problème.
Merci pour votre confiance, votre satisfaction reste notre priorité.
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
parfait
Réponse de BONNE VAP
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.
A très bientôt !
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