Français 
W
Note : 5 sur 5
Très pratique le site est facile à utiliser
Avis clients de BONNE VAP
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 491 avis publiés
Résumé des avis
Bonnes performances sur la livraison: les commandes sont reçues rapidement, avec des envois soignés et emballage pro, et des délais souvent très courts comme 24h ou 48h. Le service client et le suivi sont appréciés: réponses rapides, accueil et conseils formidables, et présence d’un petit cadeau de bienvenue qui encourage les achats répétés. La qualité des produits et la fiabilité des expéditions ressortent clairement: produits conformes, emballages soignés, et expérience d’achat fluide avec un large choix et des retours positifs fréquents.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait je recommande vivement
W
Note : 5 sur 5
Excellent produit
C
Note : 5 sur 5
Surpris par la fermeture du magasin à Nancy, je suis content de pouvoir commander sur le site les produits dont je me sers habituellement ,pour ma part tout c'est bien passé la commande comme la livraison
A
Note : 5 sur 5
Bonne VAP toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Service au top, je les connaissais déjà en magasin où ils sont super et là en ligne c'est pareil j'ai eu un souci de livraison dû au transporteur,ils ont réagi à la minute même où ils l'on su et on renvoyé à leur frais la marchandise en prioritaire à mon domicile. C'est vraiment une super équipe au top!! Je les recommande vivement!!!!
T
Note : 5 sur 5
Super pro et rapide et un flacon en cadeau rien à dire top
F
Note : 5 sur 5
Mauvais deux résistance en 48 heures HS
N
Note : 5 sur 5
Envoie et réception très rapide. Très bien emballé.
Super l attention portée à vos clients
Super l attention portée à vos clients
F
Note : 5 sur 5
Site intuitif et clair, envoi rapide
E
Note : 5 sur 5
Bien
Q
Note : 1 sur 5
Lors du premier passage, donc le samedi j'ai demandé à ce que le colis soit mis dans la boîte au lettre ce qui n'a pas été fait donc livraison reporté au mardi, j'ai redemandé à ce que le colis soit déposé dans la boîte aux lettres ou derriere le portail si le colis ne rentré pas dedans
Le colis a été mis dans la boîte aux lettre sauf que le carton était abîmé et les liquide pour cigarette électronique avaient couler ! La moitié des récipient a été renversé dans le carton donc j'ai perdu du e liquide et de l'argent !
Le colis a été mis dans la boîte aux lettre sauf que le carton était abîmé et les liquide pour cigarette électronique avaient couler ! La moitié des récipient a été renversé dans le carton donc j'ai perdu du e liquide et de l'argent !
Réponse de BONNE VAP
Bonjour Monsieur, Comme échangé avec vous par téléphone, nous ne pouvons être tenu responsables des dommages occasionnés lors du transport de votre colis, réalisé par un prestataire indépendant. Cependant, nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez accepté, pour votre prochaine commande. Si vous êtes satisfait de la résolution de ce soucis avec notre transporteur, nous vous invitons à modifier votre avis. Nous restons disponibles pour échanger, Au plaisir de vous revoir, L'équipe BONNE VAP.
A
Note : 5 sur 5
Bonne vap, un service professionnel et du matos de qualité. Accueil téléphonique irréprochable, toujours une solution pour le client, merci É _ _ _ ie.
R
Note : 5 sur 5
Des excellents produits made in chez nous ??????
P
Note : 5 sur 5
Tout est simple et rapide c'est parfait facile d'utilisation les commandes arrivent rapidement aussi vraiment rien à dire ??
A
Note : 5 sur 5
Bon envoi , toujours correct.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Super service et rapide!
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, des conseils de pro, merci la bonne vap vous êtes au top !
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement reçu. Merci. Emballage nickel. Bonne présentation du site , explications claires.
A
Note : 5 sur 5
Livraison Dans Les Temps
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Au top les produits et en plus réactif car le livreur avait mis livré alors qu'il avait mis les colis à moitié ouvert sous le siège et grâce à l intervention téléphonique avec une responsable d augny il est venu le livrer merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
rapport qualité prix, très bon et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Application simple et efficace. Tarif raisonnable et livraison toujours en temps et en heure. Rien a redire