Avis clients de Bonbon Foliz

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 531 avis publiés
5 440 83% 4 54 10% 3 24 5% 2 5 1% 1 8 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne Bonbon Foliz est saluée pour sa rapidité de livraison, les clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans des délais courts et souvent en parfait état. Le site se distingue par sa facilité d'utilisation, avec une interface bien conçue qui facilite le processus d'achat. Les produits offerts sont souvent qualifiés d'excellents, avec des retours positifs sur la qualité des bonbons, qui ravissent particulièrement les enfants. De plus, le service client est décrit comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et préoccupations des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Commande ok arrivée en temps et en heure, aucun problème de ce point de vue. Frais de port un peu élevés à mon gout
Réponse de Bonbon Foliz
Bonjour, oui on essaye de proposer GLS à 5,99 car on propose la poste mais le prix des colis est au poids et ils sont pas donnés. Merci pour votre commande. Vanessa BONBON FOLIZ
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
très bien sauf les kinder nous on rendu malade
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
transporteur promettant 48h Livré, Faux c'est 72 h...
Réponse de Bonbon Foliz
Bonjour, comme indiqué sur la page d'accueil à droite notre engagement est une livraison en 4 jours. Délai de préparation commande + temps de livraison suivant le transporteur choisit, bel été Vanessa BONBON FOLIZ
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Livraison complète , rapide seul bémol : le service de livraison. GLS se fout complètement des remarques et jette le colis par dessus un portail de 3 mètres , donc l'ensemble des boites ont été endommagées. C'est ma 3ème expérience avec GLS et à chaque fois c'est pareil. Je comprends les enjeux des services de livraisons mais pourquoi il n'y a QUE GLS qui n'appelle jamais ou ne sonne jamais ?
Réponse de Bonbon Foliz
Merci de votre retour, il est vrai que nous proposons ce mode de livraison car c'est le moins cher avec mondial relai malheureusement leur service laisse a désire, nous faisons remonter l'information à leur service commercial en espérant qu'un jour ils s'arrangent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
bonbon tres bons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Mauvaise commande que jai quand même acceptez étant de bonne sucette quand même les xxl mais sinon ce n'est pas celle la quil y avais sur les photo et la livraison à 7e 48h grosse arnaque vous les aurez en 4j ouvrable beaucoup trop malin a mon goût sinon a part sa il y a bien 30 sucettes
Réponse de Bonbon Foliz
Bonjour, comme vous a expliqué ma collègue au téléphone, notre engagement est en effet de 4 jours ouvrés( délai de préparation et temps de livraison du transporteur choisit, comme indiqué dans la page de livraison). Grâce à votre témoignage, nous avons pu mettre notre visuel produit à jour. Merci Bel été .L'équipe BONBON FOLIZ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
livraison rapide et conforme très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Bon produit , livraison rapide , beau travail rien a dire .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Bon site pas de bugs surtout au niveau paiement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Commande conforme, livraison dans les temps. Rien à redire
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