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basée sur 1851 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Dans ma commande figurait une série de bracelets "pointillés " vert canard. Le motif sur les bracelets reçus n'est pas du tout le même, beaucoup moins joli, et il n'y en a pas 34 comme annoncé mais 30.
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que les bracelets reçus ne correspondent pas à vos attentes, tant au niveau du motif que de la quantité.
Pour la quantité, les lots de bracelets sont en général toujours par douzaine ou quinzaine bracelets pour chaque main, avez-vous pris en compte les 4 bracelets épais de chaque extrémité ? Il semblerait qu'il y ait une erreur d'indication sur la fiche du produit, nous vous en présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Concernant le motif, il arrive parfois que de légères variations surviennent selon les lots, mais nous comprenons parfaitement votre déception si le rendu est différent de celui présenté.
Nous souhaitons y remédier rapidement : pourriez-vous nous envoyer une photo des bracelets reçus par mail à l'adresse contact@bollywood-fashion-online.com ? Cela nous permettra de vous proposer une solution adaptée (remplacement ou autre selon votre préférence).
Merci encore de nous avoir signalé ce souci. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L' équipe Bollywood Fashion
Colis reçu aucun souci après avoir eu une dame très gentille au téléphone qui m’a bien précisé qu’il fallait prendre une taille au-dessus. Par contre bijoux pas de très bonnes qualité, les tatouages sont pas terribles car les strass ne sont même pas au même niveau que le tatouage, à voir si je peux les utiliser quand même. Et la tenue, le pantalon est décousu à l’élastique avec un rajout de matière ?? La tunique est fendue sur les côtés et non précisé dans le descriptif ni en photo et est large (non ajustée) photo un peu différente, je suis obligée de reprendre le tout par une couturière. Vraiment pas une superbe expérience pour le prix, c’est dommage ;((
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur notre boutique en ligne ne vous ait apporté satisfaction. Nous en sommes très sincèrement navrés..
Nous souhaitons vous assurer que notre objectif est de proposer des articles importés de l'Inde à des tarifs abordables afin que tous puissent s'offrir des produits Bollywood à petits prix. Ainsi nos tatouages et autres petits accessoires traditionnels sont à un prix de 1€ à 5.90€ TTC en fonction de la qualité du produit.
Nous prenons bonne note de l'information manquante des fentes sur les côtés de la tunique et vous en remercions. Nous demandons à ce que cela soit indiqué sur ce produit dans les plus brefs délais. En effet, la tunique étant à coupe droite, les fentes permettent d'apporter une aisance pour marcher.
Nous comprenons votre remarque concernant le style de couture du pantalon. Les pantalons indiens sont en général cousu de cette manière, cela peut également varier selon les fabricants.
Sachez que sur demande, nous envoyons les mensurations des articles afin d'aider nos clients à faire le bon choix, cet ensemble semble malheureusement être trop grand pour vous. Effectivement, en l'ajustant sur mesure il ne peut qu'apporter l'effet souhaité.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné,
N'hésitez pas à nous solliciter et nous faire part de toute demande en contactant notre service client via le formulaire de contact, nous restons à votre écoute et serons ravis de faire tout notre possible pour vous aider.
Bien cordialement,
L' Equipe Bollywood Fashion
Je vais devoir le retourner car il y avait des petites tâches sur le devant et ce n'était pas assez élastique donc trop petit pour rentrer le bras de mon bébé. Dommage car la tunique était vraiment très belle
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la tunique ne répondait pas à vos attentes. La qualité de nos produits est primordiale, et votre retour nous aide à nous améliorer.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour un échange afin de vous expédier une taille supérieure à celle choisie ou un retour.
Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience chez Bollywood Fashion.
Bien à vous,
L’équipe Bollywood Fashion
Vetement correspond bien à la description. Dommage que le guide des tailles ne fonctionnait pas. Maintenant je sais qu'il faut prendre 1 tailles au dessus.
La livraison a été rapide et efficace mais quelques perles des bijoux se sont décollés à cause de sans doute de la livraison. J'ai du les réparer avec de la colle forte.
Site réactif et sympathique mais les produit achetés son de mauvaise qualité. Les fermetures une cassée à la réception du produit et l'autre n'a pas tenue une danse, déçu....
Très bonne qualité mais déçue car taille petit, la taille 8/9 ans est beaucoup juste pour ma fille 7 ans qui n'est pourtant pas rembourrée.
Chaussures trop petites, malgré que j'ai pris une taille au-dessus, je mets du 42, j'ai commandé une pointure 43. Mais toujours trop petite. Et la couleur et différentes de celle de la photo sur le site
Le contact avec la boutique en ligne est très aisé. L'envoi est très rapide et les produits sont tout à fait conformes à la description. Je mets un bémol parce que l'un des articles (que j'ai donc payé) a été oublié dans mon colis. Il y avait aussi 2 des articles commandés qui n'étaient finalement plus en stock. J'ai été invitée par la boutique à faire un autre choix en remplacement ou être remboursé donc cela s'est réglé facilement, mais j'ai été déçue de voir, qu'en plus de ces 2 changements, un petit article de ma commande manquait. Bilan : bons produits, services courtois, mais un petit peu plus de soin sur la confection des colis ou le suivi des stocks serait le bienvenu.
Taille trop grande du pantalon.ne peux pas l'ajuster à ma taille..
C'est une blague, on a commandé une tenue en 11ans, la tenue correspond à du XXL adulte. C'était un cadeau pour notre fils, Pas sûr qu'il pourra un jour porter cette tenue, même adulte...
Les tissus (tunique homme) sont de très mauvaises qualités pour le prix que l'on paye .. Les tailles sont aussi très disproportionnées ! Ça taille bcp trop grand ! A part cela, les accessoires reçus m'ont convenu (chapeau et bijoux) même si leur qualité aussi laisse à désirer (les paillettes des bracelets tombent énormément)
Bonjour. Je suis très content de la tunique. La couleur me plait beaucoup. Par contre, le pantalon fait deux fois ma taille. C'est beaucoup trop. Cordialement.
Certains produits correspondent bien à mes attentes. Par contre, pour d'autres, les retours laissent à désirer...visiblement impossible de repasser par Mondial Relay et aucune réponse à mon mail de demande
Rapport qualité prix "moyen": dès le premier jour, un bouton est tombé: j'ai dû le recoudre.
Bonjour colis bien reçu et rapidement mais malheureusement les bracelets sont trop petits malgré les mesures prises. Cdt.
Bonjour je vous ai envoyé un mail pour vous informer que l'article que j'ai commandé ne me va pas.. haut trop petit et le bas trop grand. Comment faire pour le renvoyer.
Bonjour La tenue est bien conforme mais qualité mauvaise les couleurs ont déteint donc mauvais produit
Une paire de chaussures déjà abîmée mise une seule fois et déjà épluchée et décollée..
Bonjour L un des bijoux de nez s est cassé quand j ai voulu le mettre à peine sorti du sachet je suis très déçue ?? À part cela le suivi est sérieux et on m'a contactée pour que je choisisse une qui me conviendrait car le choix ne s était pas fait à la commande
Beaux bijoux mais arrivés abîmés dommage.
Parures assez jolies mais à l ouverture beaucoup de strass sont tombés et un fermoir de boucle ne fonctionne pas
Envoi rapide. Vêtements conforme au site. La fermeture éclair d'un des vêtements s'est cassée, à peine reçu. J'ai préféré racommoder le vêtement moi même étant donné que le retour est à nos frais.
Bracelets de chevilles tres difficiles a attacher voire inutilisables. decue de ma commande.
Commande livrée assez rapidement La qualité des bijoux est à revoir car bague et collier arrivés sans strass
Très jolie, mais les strass partent trop facilement. Et au niveau qualité du tissu, ça fait plus tissu de déguisement. Un peu déçue
Je suis déçu car j'ai reçu vite la commande mais quand j'ai ouvert les clochettes au bout on tenu 2h en dansant elle sont tomber et les Ruban qui dévore les bâtons s'enlève
Le khôl est arrivé en mille morceaux, inutilisable
Joli tissu mais arrivé taché à plusieurs endroits avec un genre et cire ou colle déçue
Un effort est nécessaire sur la qualité des tissus, même s'il faut augmenter le prix.
Les tailles sont irréalistes et la finition est à revoir les frais de port sont trop chers le choix est bon
Bonjour, Alors dans l'ensemble bien par contre j'ai dû tout reprendre la tunique car la taille n'était pas top les emmanchures beaucoup trop petites. Le pantalon bof. Manque le guide des tailles pour commander. A part ça la livraison était rapide, rien à dire.
Très rapide au livraison
Reçu dans les temps mais la taille 38 ne correspond à rien : pantalon trop large (heureusement qu'il y a un cordon) et tunique trop étroite. D'habitude, je m'habille en 36, j'ai opté pour un 38 mais qu'aurais-je dû prendre ?
Bonjour bonne réception du colis rapid,a ma taille mais j avous pantalon vraiment trop large a la ceinture et niveau des chevilles c est limite trop petit mais bon cela le fait.niveau des bouton de décoration les ornements rond en petites perle il tienne pas sur le cercle principal .les boutons qui servent a attaché la veste mal cousus et il sont pas du tout aligné je vais devoir tous les reprendres .Quand a la qualité du tissu vue le prix me semble correct.merci quand meme a vous qui avais pris au départ le temps pour m expliqué au niveau des tailles.cordialement
Livraison rapide mais question qualité des vêtements 0 les décorations enlevé déjà des l ouverture
Aucune possibilité de retour
Pas comme dans l'image
Pas de commentaire ma commande n'est toujours pas arrivée
J'ai malheureusement eu un soucis avec la fermeture du haut et la taille. Donc produit retourné