Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Commande livrée très rapidement, mais à mon adresse de facturation et pas à l'adresse de livraison. Super la surprise ! Mon futur mari a vu la robe ! Je ne vous félicite pas pour le manque d'attention. Service rapide, très belle robe, mais emballage en carton reste à désirer.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Bollywood Fashion, ainsi que pour votre avis qui nous encourage et aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pu être livrée à la bonne adresse, cependant nous avons vérifié votre commande, celle-ci comporte la même adresse de livraison et de facturation. Nous prenons note de la qualité de l'emballage en carton, nous ferons le nécessaire pour l'améliorer! En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
A
Asha M.
Note : 3 sur 5
Le sari est arrivé rapidement. La blouse n'était pas du tout à la bonne taille, j'ai dû la daire reprendre. Sinon c'est joli, bien en dépannage en somme
M
MaryemB
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Délai de livraison respecté. J'aurais bien aimé une description un peu plus exhaustive du produit sur le site (par ex: "entretien: lavage à sec uniquement", etc...)
H
Hélène
Note : 3 sur 5
Beau tissu chatoyant, couleurs fidèles à celles présentées sur le site. Vu de l'extérieur: magnifique, je n'ai eu que des compliments ! En revanche, coupe et finitions de qualité très limite : j'ai dû découdre et reprendre toutes les pinces du bustier, et surfiler toutes les coutures qui s'effilochaient. Le cordon de serrage de la jupe (fait de plusieurs morceaux raboutés) m'est resté dans les mains quand j'ai noué la ceinture. Le tissu "gratte" un peu. En résumé, superbe pour une soirée ou un spectacle, mais pas très confortable pour porter plus souvent. Et réservé à celles qu'un peu de couture ne rebute pas.
J
Jennifer A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais bijoux de mauvaise qualité, j'ai commander 3 parures, toutes avaient un problèmes. La première fils de fer qui rentrer dans la peau, le deuxième j'ai reçue avec des pierres décollés, et le troisième sur la tikka il manqué quelques choses... Sinon pour les autres articles, je ne suis pas déçue, il sont de bonne qualitée.
L
Lucie C.
Note : 3 sur 5
Couleur non conforme à là.photo . Taille demandé e 12 mois , reçu du 18 . Qualité très moyenne . Ressemble plus à un déguisement qu à un habit . Sinon commande ultra rapide
A
Akkouh A.
Note : 3 sur 5
Jai commande 2 saree et contente du resulgat mais je te deconseildacheter les bijoux toutes mles perles se detache sur collier boucle doreille et bracelet.
V
Veronique
Note : 3 sur 5
Bague décollée à peine porter bague bracelet casser à l'arrivée importable et colis commencer 28 février commande arriver le 7mars alors que le délais était de 2 à 4 jours pour le paiement par CB alors un peut déçu de ce site
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que malgré nos soins vous avez reçu le bracelet bague fin cassé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner l'article dans une enveloppe à bulles en tarif lettre, nous vous en enverrons un autre dès réception de celui-ci. Concernant le délai de livraison, nous avions en effet annoncé sur le site un délai de livraison exceptionnellement long pour les commandes passées entre la période du 21 Février au 1er mars 2014. Toutes les commandes ont été traitées à partir du 3 Mars 2014. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
L
LAMBERT
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien. Un de mes produits n'a pas été livré car non disponible en stock suite à un problème de site. Dommage. Mais service client plutôt correcte.
S
SABINE
Note : 3 sur 5
J'ai été agréablement surprise par la rapidité de la livraison, 4-5 jours maxi après la commande. Les produits sont conformes à leur description et à la photo et soigneusement emballés. Juste un petit peu déçue par la jupe TU car la taille unique est vraiment trop petite pour moi (NB : je fais un 38 classique)
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