Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Prix trop cher par rapport à la qualité du produit, très mal cousu et aussi tailler , obliger de reprendre les coutures car pas de surjet, manque de point d'arrêt et la coupe est catastrophique !!!!!!
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Toujours soucieux de vous proposer de produits à bon rapport qualité prix, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services. Notre service clients vous contactera dans les plus brefs délais afin d'avoir plus d'informations. En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
B
Béatrice
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
l'article que j'ai reçu : LAMIYAH comporte de mauvaises finitions.Je vais devoir le recoudre par moi-même. Le prix (même soldé) est trop élevé par rapport à la qualité du produit. Cependant, les couleurs sont belles, l'équipe est facilement joignable et répond aux questions, la livraison est rapide. De plus, des excuses ont été faites ainsi qu'un geste commercial pour le désagrément. J'apprécie.
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
A plein tarif l'article est trop cher, vive les soldes !
S
Simon
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Le colis est arrivé rapidement, 0 problème avec la li raison, au niveau du haut la taille est bonne (voir légèrement large mais ça va) par contre le bas est extrêmement mal taillé! Tour de taille 100x trop grand et c'est à peine on arrive à passer le pieds en bas à cause des mollets trop petits.. Il fait faire qqch! Mais à par ça très bien.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis concernant l'article Anand que vous avez reçu, cela nous permet d'améliorer nos produits pour toujours mieux vous servir. Nous prenons note de ces informations et les transmettons à notre fabricant. En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
R
Romuald
Note : 3 sur 5
Certains articles ont des traces superficielles d'usure
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous prenons note de votre avis, et nous vous en remercions. Nous mettons tout en oeuvre pour que votre commande arrive à destination en très bon état. Certains des articles que vous avez reçu ont dû ne pas être suffisamment protégés lors de l'emballage. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser du désagrément occasionné. Nous prendrons à présent plus de précaution pour vous apporter un meilleur service. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne, nous vous souhaitons une excellente fin d'année 2017! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
D
Dubourdieu
Note : 3 sur 5
Le sari est magnifique mais il est brûlé devant et sachant que c'était pour un jeu de rôle je n'avais pas le temps de le renvoyer. Je suis déçu vu le prix. Mais envoi rapide.
C
Celine
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une parure de bijoux. Article conforme, rendu correct compte tenu du prix et fidèle à la photo. Envoi rapide. En revanche si vous n'avez pas des écarteurs aux oreilles laissez tomber les boucles d'oreilles. La branche est énorme! Impossible à faire passer dans l'oreille....dommage
P
Pauline C.
Note : 3 sur 5
Je suis dessu de la qualité du tissu donc voilà par qu on les chaussures son très bien
A
ABDALLAH
Note : 3 sur 5
J'apprecis juste pas qu'ils mettent des articles en ligne alors qu'il en n'ont pas c tout les restes c bien. Sinon les articles de bonnes qualités.
P
Patrick
Note : 3 sur 5
Le produit reçu ( coiffe pour homme ) fait illusion de loin mais la finition est très approximative : traces de colle jaune qui déborde des ornements.
A
Anaik
Note : 3 sur 5
Jupe "taille unique" mais pour les minces ! Livraison rapide mais déçue de la coupe du coup
C
Client
Note : 3 sur 5
La livraison est vraiment mauvaise pour ma part mais les produits sont top.
C
Client R.
Note : 3 sur 5
bonjour, pour moi la qualité n'est pas bonne et la taille ne correspond pas
D
Drifa H.
Note : 3 sur 5
Le produit est de bonne qualité, le service client est très bien. Le seul bémol est l'envoi du colis j'ai payer un supplément pour le chronopost et au lieu de le recevoir le mardi matin je ne l'ai reçu que le vendredi. La boutique aurais pu faire un geste commerciale pour le désagrément rencontré...
C
Christiane P.
Note : 3 sur 5
Bonjour, je trouve que les tailles ne sont pas conformes à la réalité. j'avais commandé un ensemble en taille 38. la jupe est beaucoup trop large a la taille. et le corset beaucoup trop étroit la taille doit correspondre à un 34
V
VIRGINIE B.
Note : 3 sur 5
La taille des vêtements pour enfants ne correspond pas à l âge indiqué.
E
Emmanuelle
Note : 3 sur 5
Informations, commande et livraison parfaites. Juste un regret parce que j'aurais souhaité un lehenga choli mais il ne font malheureusement pas ma taille.
A
AMANDINE M.
Note : 3 sur 5
Très heureuse des produits tres jolis, commande recu rapidement! Le seul bé mol fut pour le coloris où j'avais commandé un coloris turquoise, ma commande fut passée et le lendemain on m'avouait que cette couleur n'existait plus donc on ne pouvait pas me l'envoyé.
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
Bon traitement de la commande mais le pantalon était beaucoup trop grand pour un 36.
G
Geneviève
Note : 3 sur 5
Le lien pour Paypal ne s'ouvrait pas, et le virement a pris du temps. Colissimo a perdu mon colis, heureusement remplacé par Bollywood Fashion. Du 21 octobre au 9 novembre Merci d'avoir assumé !
E
Emeline D.
Note : 3 sur 5
le bustier taille petit je fais un S et en 38 il est juste et je n'ai pas une grosse poitrine heureusement... sur le sari il est écrit 38 en blanc pour la taille en plein sur le tissu rouge donc cela se voit et cela ne part pas à l'eau... :( c'est dommage que sur le site il n'y ai pas plus de photo car je pensais que le bustier était un peu plus long et que l'on ne voyait pas le ventre autant... les bracelets que j'ai commandé ont des paillettes et elles s'enlèvent cela en met partout mais bon encore cela n'est pas trop grave. la livraison est rapide et simple de circuler et de commander sur le site.
H
Hz
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un sari pour ma fille de 2 ans, pour la taille pas de souci par contre la qualité du tissu laisse à désirer et ne convient pas du tout à un bébé. La livraison est rapide.
M
Mme B.
Note : 3 sur 5
Pas de suivi de commande dommage
D
Didine
Note : 3 sur 5
Mon article est de bonne qualité. Toutefois un article qui apparaissait comme disponible sur le site ne l'était plus au moment de l'expédition de ma commande. Pas de numéro de suivi du colis.
F
Firdaous B.
Note : 3 sur 5
qualité reste a désirer. aucune finition et c est dommage surtout vu le prix. je ne pense pas commander une autre fois.
I
Indira
Note : 3 sur 5
Je pense qu'il y a eu un probleme durant le transport et pas avec Bollywood fashion. Les bindies sont arrivés un peu abîmés et j'ai l'impression qu'il manque des bracelets ( sans certitude). Je suis un peu déçue !
L
Laetitia
Note : 3 sur 5
produit reçus rapidement mais pas la bonne couleur pour un lot de bracelet mais pas vraiment un souci
C
Client
Note : 3 sur 5
Parrure magnifique mais reçue avc des morceau cassés :/
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que malgré nos soins votre article soit arrivé avec des morceaux cassés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Cette parure de mariée étant la dernière en stock dans le coloris choisi, notre service client vous contactera prochainement afin de voir ensemble s'il est possible de la faire réparer. En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
P
Paulinho R.
Note : 3 sur 5
Je suis réellement déçu car je comptais porter ce sherwani pour mon mariage.
C
Client
Note : 3 sur 5
Je ne trouve cela très normal d'indiquer les prix hors tva. On a donc le transport plus la tva qui se rajoute au panier à la fin. ce n'est pas une bonne surprise.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous comprenons votre demande et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous souhaitons vous rassurer qu'à part les frais d'expédition qui s'ajoutent à la validation du panier, le montant total de votre commande correspond bien au prix des articles sélectionnés ainsi que les frais de port, la partie TVA apporte une information détaillée du tarif appliqué. Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande d'informations complémentaires, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
FATIHA B.
Note : 3 sur 5
Bonjour sur le délai de livraison. Je le trouve correct. Mais sur la qualité du tissu de la tunique C est limite trop synthétique . .En dépit de sa jolie couleur et coupe.. Dommage
C
Client D.
Note : 3 sur 5
accueil et prise en charges de la commande super, sauf le produit plié dans un sachet plastique il a pris la lumiere et il est passé sur une pliure
N
Nicole D.
Note : 3 sur 5
J'ai deux choses à mentionner : 1. c'est dommage qu'il n'y ait qu'une seule boutique avec retrait gratuit. C'était un peu loin de chez moi. De plus, je suis restée des heures à tenter de changer l'adresse de livraison pour finalement me rendre compte qu'il n'y avait qu'un seul point possible de retrait. Il vaudrait mieux le dire d'emblée. 2. La tunique que j'ai commandée est jolie mais elle est mal coupée. On s'en rend compte facilement car les dessins ne sont pas correctement alignés par rapport aux coutures. Et ça aussi, c'est dommage. VOIlà, j'étais contente d'avoir trouvé un site où trouver des vêtements indiens mais je ne suis pas sûre de re-commander car la qualité b'est pas totalement au rendez vous. Cordialement Nicole Darmon
V
Véro
Note : 3 sur 5
Très bon accueil et très bon suivi de ma commande, avec des emails m'informant à chaque étape, de la prise en commande de celle-ci à la livraison. Le colis est arrivé à la date indiquée, malheureusement le vêtement commandé était effiloché ! Je n'ai pas pu l'utiliser comme je le souhaitais pour soirée "indienne". Donc "peut mieux faire" ou en tout cas contrôler l'objet commandé avant de le mettre en boite et l'expédier
S
Sg
Note : 3 sur 5
Les produits commandés conviennent malgré : * un défaut de fabrication sur un bracelet de cheville * pour les bracelets enfants, il serait utile de préciser l'age auquel l'enfant peut le porter. cela éviterait d'acheter des bracelets trop petits ou trop grands!
R
Roxanne B.
Note : 3 sur 5
Bon site , le seul souci est qu'il n'y a pas assez de différence de taille pour les garçon
R
Rachka M.
Note : 3 sur 5
Delai respecté ! Satisfaite
M
Mme O.
Note : 3 sur 5
J'ai étais déçue car entre la realité et la photo sur le net il y a une grande différence. Par contre il reste jolie et original. Les coutures piquent la peau c'est désagréable
C
Client
Note : 3 sur 5
Livraison prend trop de temps pour la Martinique (les Antilles). Ali !
M
Marie E.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une tenue : jupe et haut le haut était tout juste taillé à ma taille (40) pas ajustable .. le jupe était très large (taille environ 46) ajustable par un cordon mais pas esthétique quand il est serré au max ! Pourquoi prévoir un ajustement des jupes et pas des hauts ? il vaudrait mieux prévoir des tailles S M L XL plus faciles pour les européennes ... j'ai dû retourné mon colis, dommage car il me plaisait bien, les broderies étaient magnifiques !
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