Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Colis reçus rapidement . Cependant pour une même taille de vêtements selon les modèles ,les vêtement sont plus ou moins petit.
L
Ludivine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Bonjour colis bien reçu et rapidement mais malheureusement les bracelets sont trop petits malgré les mesures prises. Cdt.
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Livraison rapide, les articles très beaux.
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Vêtements magnifiques et très bonne qualité, de très jolies finitions, un peu serré niveau taille mais j'aime vraiment beaucoup
F
FLORENCE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
J'ai été surprise par la taille. Sur la commande je me souvenais de 48. Mais ce 48 ne semble pas être le même que le vôtre! Le fait que ce soit converti en 4 XL m'a un peu surprise, j'ai eu peur que ce soit trop grand. Finalement c'est large mais ça va. Sinon la matière est très agréable.
C
Catherine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
bonne communication avec un interlocuteur par téléphone, dommage que le délai sois trop court pour les retours, 14 jours c'est juste. Sinon le site me plait.
M
MARIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
bonne confection, mais attente de remboursement longue
L
Lucas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
À première vue c'est plutôt bien ! La livraison était rapide et le prix semble honnête. Les détails des tuniques sont très jolis et les couleurs rendent bien. Deux bémols cependant : - Aucune indication de lavage ni de la matière utilisée pour la fabrication des vêtements - les pantalons taillent extrêmement grand. J'avais pris une taille L, mais ça donne un effet pantalon carotte exagéré. Il faut serrer fort le cordon en tissu pour l'ajuster à la taille, mais ça ne tient pas. Il va sûrement falloir des bretelles pour être sûrs que le pantalon ne tombe pas.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Lucas S, Nous vous sommes reconnaissants pour le partage de votre expérience et prenons bonne note de vos remarques, ils nous permettent d'améliorer nos produits et services pour toujours mieux vous servir. Nos articles sont en Coton Silk, un mélange de coton et de soie artificielle pour apporter ce côté nacré au tissu. Certains modèles pour femmes sont en polyester, cela est en général indiqué sur la fiche des produits en question. Pour un premier lavage, le fabricant recommande un lavage à sec, mais il est également possible de laver le vêtement (à couleurs foncées) seul pour enlever tout excédent de teinture. Les pantalons indiens sont en effet très larges à la taille, il faut ensuite ajuster à la taille à l'aide du cordon fourni en faisant un nœud. Nous pouvons vous suggérer de remplacer le cordon par un élastique. N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition pour toute demande d'informations complémentaire. Au plaisir de vous servir, A très bientôt sur www.bollywood-fashion-online.com ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
Y
Yasmine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Livraison rapide et très satisfaite de l'ensemble merci
A
ARIELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Livraison rapide. Site très bien fait Produit manque un peu de finition, mais pour le prix c'est ok
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Ce fut très rapidement acheminé au lieu de réception du colis. Le tissu semble fragile. C'est conforme à la commande. Heureusement que tout est expliqué pour les tailles.
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Livraison sérieuse et rapide. Beaux articles.
R
Rachel J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bonjour je vous ai envoyé un mail pour vous informer que l'article que j'ai commandé ne me va pas.. haut trop petit et le bas trop grand. Comment faire pour le renvoyer.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Jolivet, Nous vous remercions pour votre message qui a attiré toute notre attention. Nous vous présentons toutes nos excuses, nous rencontrons actuellement un délai plus long de traitement des mails. Notre équipe reviendra vers vous par mail dans la journée. En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
V
Veronica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Tout était correct sauf une seule. J'ai mesuré comme indiquer sur le site pour les bracelets mais il s'avère etre ne pas correct. Soit c'est moi qui ai mal mesuré soit c'est pour une petite main. Enfin sinon c'était parfait.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
délais de livraison parfaitement respectés. produit conforme bien qu'un peu juste au niveau du tour de tête
E
Elisabeth J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Je ne connaissais pas du tout comme Bollywood fashion pour moi c'est une première mais je suis très satisfaite de ma première commande
S
S.T
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produit conforme, et livraison rapide
M
Mickaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Traitement de la commande et expédition très rapide ! Service client irréprochable. Rapport qualité prix élevé.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Monsieur Roseau, Nous vous remercions infiniment pour le partage de votre avis qui nous permet d'améliorer nos services et produits ! Nous prenons note du problème que vous avez rencontré et vous présentons toutes nos sincères excuses. Votre satisfaction étant notre priorité, afin de vous apporter une solution la plus adaptée, pourriez-vous s'il vous plait nous envoyer des photos de l'article abimé par mail à contact@bollywood-fashion-online.com ? Nous restons à votre écoute et serons ravis de pouvoir vous aider ! Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
C
CERTES C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Bonjour La tenue est bien conforme mais qualité mauvaise les couleurs ont déteint donc mauvais produit
F
Flavien13500
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Sérieux, rapides avec des prix modérés. Manque juste des descriptions plus précises des produits. Je recommande.
A
Abdou M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
c'est un belle vêtement a par le pantalon c trop grand me je veux le travail mes je suis très contente merci
R
Rose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Sari : Correspond à la description. Très joli tissu et belle couleur. Chaussures: confortables et bonne qualité
M
Marie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Une paire de chaussures déjà abîmée mise une seule fois et déjà épluchée et décollée..
F
François
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Merci pour le bon suivi de cette deuxième commande. Comme précédemment, le service est au top!
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Le produit est très bien mais tailleur peu petit.
H
Hélène A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
J ai commandé un ensemble sarhouel eau et il est arrivé déchiré comme si un rongeur l avait mangé. Des que je le récupère auprès de la personne à qui je l ai offert je vous le renverrai.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Andraud, Nous sommes très étonnés d'apprendre que l'article que vous avez commandé est arrivé déchiré, car tous nos produits sont individuellement contrôlés et vérifiés avant d'être expédiés. Pouvez-vous s'il vous plait nous envoyer des photos sur contact@bollywood-fashion-online.com? Nous vous remercions pour votre confiance, et restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bonjour L un des bijoux de nez s est cassé quand j ai voulu le mettre à peine sorti du sachet je suis très déçue ?? À part cela le suivi est sérieux et on m'a contactée pour que je choisisse une qui me conviendrait car le choix ne s était pas fait à la commande
G
Gabrielle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
J'ai commandé une tenue femme et une homme. Les vêtements sont magnifiques, de bonne qualité. En revanche je trouve que le choix des tailles est compliqué, les explications peu claires. Les vêtements taillent petit et en plus la tenue homme a un tissu très rigide. J'ai aussi commandé des bijoux (parure et bracelets). Ils sont très beaux et font beaucoup d'effet.
S
Solenn C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Beaux bijoux mais arrivés abîmés dommage.
M
Mme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Les vêtements sont corrects pratiques. Livraison rapide. Mais j'ai souvent des problème de finir l'encaissement, ce qui fait que je dois le faire par téléphone mais j'ai toujours été guidée
S
SC
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Parures assez jolies mais à l ouverture beaucoup de strass sont tombés et un fermoir de boucle ne fonctionne pas
C
Christele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Mon colis avait du retard, j'ai reçu un mail me prévenant en me demandant si le délais me convenait, j'ai trouvé cela super de leur part. Les tailles ne correspondaient malheureusement, mais lorsque j'ai téléphoné la personne que j'ai eut était très agréable et m'a donné la meilleure solution pour moi. Merci encore. Je recommande fortement
C
Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Reçu commande dans les délais. Tenue de qualité
C
Cindy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Envoi rapide. Vêtements conforme au site. La fermeture éclair d'un des vêtements s'est cassée, à peine reçu. J'ai préféré racommoder le vêtement moi même étant donné que le retour est à nos frais.
M
M C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
bracelets de chevilles tres difficiles a attacher voire inutilisables. decue de ma commande.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M C, Nous vous remercions de nous avoir informé de la difficulté que vous rencontrez pour attacher les bracelets de chevilles. Pourriez-vous s'il vous plait nous envoyer par mail (contact@bollywood-fashion-online.com) une vidéo en attachant les bracelets de chevilles, nous pourrions constater si cela éventuellement est dû à un défaut. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition pour toute demande d'assistance. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très satisfaite de ma commande.
T
Thaliam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Joli, cependant les indications pour les tailles ne correspondent pas tout à fait. Dommage.
S
Sabrina N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Commande livrée assez rapidement La qualité des bijoux est à revoir car bague et collier arrivés sans strass
B
Brigitte
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très jolie, mais les strass partent trop facilement. Et au niveau qualité du tissu, ça fait plus tissu de déguisement. Un peu déçue
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Bon produit . expédition rapide. top
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