Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Bonjour, je suis satisfaite de l'ensemble reçu hormis que l'étole accompagnante comporte des fils tirés assez voyants alors qu'elle est neuve.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce défaut. Nous vous proposons de procéder à un échange de l'étole. Notre service clients vous contactera dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une excellente journée, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Service parfait, réponse aux question par mail rapide
M
Michele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
M un peu serré je trouve. Sinon très jolis modèles
S
Simon H.
Note : 1 sur 5
Reçu la mauvaise taille et aucune nouvelle depuis! Inacceptable!!!
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses de l'erreur sur votre commande. Nous vous assurons mettre tout en oeuvre afin que la bonne taille vous parvienne au plus vite. Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais. Suite à votre email du Dimanche 24 Décembre, Lundi 25 Décembre étant férié, nous avons pris connaissance de celui-ci que ce jour, Mardi 26 Décembre 2017. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. En vous remerciant de votre confiance, nous vous présentons nos meilleurs voeux pour 2018 ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
S
Sonia E.
Note : 4 sur 5
Commande rapide et satisfaite de mon achat
C
Claire
Note : 4 sur 5
Toujours ravie d'ouvrir les colis! Seul bémol, je ne reçois jamais d'information sur le moment où le colis est disponible en boutique. Un peu dommage...
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction! Suite à votre avis, nous vérifions avec notre service technique de la notification de "disponibilité de retrait votre colis" que vous ne recevez pas lors d'une commande en "Retrait magasin". Nous vous remercions de nous en avoir fait part. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne, nous vous souhaitons une excellente fin d'année 2017! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
C
Coutin
Note : 4 sur 5
site tres beau et produits de meme , seul inconvenient , quand on commande , pas ce qu'on veut , j'ai du me rabattre sur un produit similaire mais que je ne desirai pas forcement :dommage
M
Mitara
Note : 4 sur 5
Délai de Livraison respectée
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
Excellente prestation, rapide et efficace. Nous avons été immédiatement averti qu'un article était différent de celui du catalogue avec la possibilité de changer notre commande. Les produits correspondent presque à nos attentes. En effet le collier ne passe pas par dessus la tête et Il faudra couper son cordon. Et le bas du pantalon homme est un peu trop étroit au niveau du coup de pied et Il devra être élargie.
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
aucun soucis (je ne mets pas 5 étoiles par principe)
M
Maeva L.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide ! Très jolie tenue qui taille bien cependant les frais d'envois sont élevés !
M
M C.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Déguisement de qualité
M
Marylene L.
Note : 4 sur 5
Commande traiter rapidement. Les frais de port chers je trouve
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
Article correspondant au site et de qualité attendue. Délais de livraison respectés.
V
Val
Note : 4 sur 5
Parfait Très jolie tunique, juste petit inconvénient des petits fils qui piquent au niveau des perles. Sinon ras magnifique.
F
FLORENCE
Note : 4 sur 5
large choix d'articles
P
PASCALE B.
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité et conforme à la description. Beau rendu.
M
Meulewaeter
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide de la commande. Produit bien fini, de belle qualité.
B
Bahija K.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix dommage frais de livraison multiplier quand on prend plusieurs articles
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande chez Bollywood Fashion ! Suite à votre avis, nous avons effectué une vérification, nous ne constatons cependant pas de facturation multiple de frais de port par article sur votre commande. En effet, deux commandes ont eu lieu le même jour, avec le nom de famille identique au vôtre, seulement l'adresse de livraison indiquée est différente. Pour cette raison, nous avons procédé à deux envois séparés. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
C
Cathie
Note : 4 sur 5
Joli, juste le haut trop serré à la poitrine, mais ça va quand même
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
Je suis tres satisfaite. Livraison rapide et j'ai reçus exactement ce que j'ai commandé.
M
Marie
Note : 4 sur 5
Bonne communication pour nous aider dans notre commande. Envoi super rapide.
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon produits. Brenet Aurélie
C
Client
Note : 4 sur 5
Bon produit !
S
Séverine B.
Note : 4 sur 5
Très joli produit, mon fils a eu grand succès ! ?? Seul petit bémol, je l'habille habituellement en 8 ans et là, le 8 ans était un peu trop grand...
E
Emmanuelle D.
Note : 4 sur 5
C'est ma première commande et j'en suis satisfaite.
L
Lydie
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé et est assez conforme à l'image sur la photo. Seul petit bémol serait qu'on a pas les détails complets des matières utilisés. Merci pour le soin du paquet !
B
BO
Note : 4 sur 5
La commande a été traité très rapidement. Le sari était conforme à ce qu'il y avait écrit sur le site. Satisfaite.
O
Océane
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé. Le colis est arrivé en temps et en heure. Les articles sont de bonne qualité. Je n'ai rien à redire.
S
Stéph
Note : 4 sur 5
Bon service client, dame très sympathique au téléphone et qui m'a bien aidé dans le choix des tailles
A
AGNES C.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande dans l'ensemble. le suivi est très satisfaisant, la commande est arrivée rapidement et en bon état, j'ai juste une petite remarque, lors de ma commande, j'ai pas du bien comprendre l'article que j'ai choisi. Je pensai recevoir un kit complet pour le tatouage des mains. En fait ce n'est que les paillettes. Du coup je,n'en ferai rien ou alors,il,faudrait me dire ce que je doit commander pour l'utiliser. Votre boutique en est sérieuse je repasserai commande sans hésitation si besoin. Bien cordialement. Mme Chapelle
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous ait apporté satisfaction ! Les cônes pailletées sont en effet des paillettes colorées avec lesquelles vous pouvez réaliser des motifs de henné de différentes couleurs, ou également colorer les motifs d'un henné traditionnel déjà effectué. Pour des motifs de henné prêts à être appliqués, nous pouvons vous proposer les tatouages autocollants de ce style, existants en différents coloris : http://www.bollywood-fashion-online.com//produit-henne-autocollant--2652.html N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition pour toute demande de renseignement complémentaire. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
E
Enez G.
Note : 4 sur 5
Le sari commandé est De très bonne qualité, très beau. Le joli bijou de tête et Les épingles sont conforme aux photos présentes sur le site. Je mettrais juste un petit bémol sur la taille et La couleur des 24 bracelets enfants. Ils ressortent plus rose que violet et sont un peu juste pour la main de ma fille. J'ai pourtant suivi Les conseils de La vidéo d'aide fournie sur le site, initiative très appréciable d'ailleurs. Et un autre bémol sur la qualité des autocollants pour le visage. La commande a ete facile à passer et La livraison rapide et facile à suivre. Dans l'ensemble je suis satisfaite et ma fille est ravie. Un grand Merci.
C
Client
Note : 4 sur 5
la commande a été traitée très rapidement, nous avons reçu notre colis dans des délais très courts
G
GENEVIEVE C.
Note : 4 sur 5
Très bien, j'ai même été contactée avant validation pour vérifier la taille des bracelets qui paraissait sous évaluée. les produits sont conformes et la livraison ultra rapide. Bravo
F
Fran G.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite
H
Hayat B.
Note : 4 sur 5
Je recommande Bollywood fashion ! Bonne qualité rien à dire !
V
ValVit
Note : 4 sur 5
Beau costume, couleurs mieux que sur la photo, détails de finition à revoir… j'ai du immédiatement recoudre l'agrafe de la jupe. Livraison très rapide
C
C. A.
Note : 4 sur 5
très contente du produit mais pour la livraison j'ai trouver que cela à été un peu long et surtout pas pu suivre le colissimo !
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
Très joli sari. Réception rapide. Trop petit pour ma fille mais service après vente très réactif. Le changement a été réalisé dans la journée.
L
Leslie F.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je trouve que les finitions sont très bien faites et soignée, par contre j'ai été un peu déçue par le tissu, une des tuniques n'est pas du coton comme annoncé et de plus vous ne mettez pas qu'il faut prévoir un lavage à sec. Mais si non je suis contente de la coupe des vêtements. Merci
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