Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Tout était correct sauf une seule. J'ai mesuré comme indiquer sur le site pour les bracelets mais il s'avère etre ne pas correct. Soit c'est moi qui ai mal mesuré soit c'est pour une petite main. Enfin sinon c'était parfait.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
délais de livraison parfaitement respectés. produit conforme bien qu'un peu juste au niveau du tour de tête
E
Elisabeth J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Je ne connaissais pas du tout comme Bollywood fashion pour moi c'est une première mais je suis très satisfaite de ma première commande
S
S.T
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produit conforme, et livraison rapide
M
Mickaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Traitement de la commande et expédition très rapide ! Service client irréprochable. Rapport qualité prix élevé.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Monsieur Roseau, Nous vous remercions infiniment pour le partage de votre avis qui nous permet d'améliorer nos services et produits ! Nous prenons note du problème que vous avez rencontré et vous présentons toutes nos sincères excuses. Votre satisfaction étant notre priorité, afin de vous apporter une solution la plus adaptée, pourriez-vous s'il vous plait nous envoyer des photos de l'article abimé par mail à contact@bollywood-fashion-online.com ? Nous restons à votre écoute et serons ravis de pouvoir vous aider ! Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
Flavien13500
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Sérieux, rapides avec des prix modérés. Manque juste des descriptions plus précises des produits. Je recommande.
A
Abdou M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
c'est un belle vêtement a par le pantalon c trop grand me je veux le travail mes je suis très contente merci
R
Rose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Sari : Correspond à la description. Très joli tissu et belle couleur. Chaussures: confortables et bonne qualité
G
Geraldine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
je n'ai toujours pas reçu ma commande et elle est urgente - je ne sais pas où aller pour vérifier j'ai fait une première commande et cela s'est super bien passé et ici RIEN
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Madame Geraldine Van Den Brande, Nous vous remercions de nous avoir informé de la non réception de votre commande. Suite à votre avis, nous avons procédé à différentes vérifications, et avons le plaisir de vous confirmer que votre commande est disponible au retrait au point relais que vous avez sélectionné. Il semble que vous n'avez pas reçu les mails de suivi de transporteur, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. En vous en souhaitant bonne réception, nous restons à votre entière écoute pour toute demande d'informations complémentaire. A bientôt sur Bollywood-fashion-online.com ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
S
Sindy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
J ai ete déçu. Car en prenant ma taille habituelle l ensemble rouge est trop petit pour moi. Au niveau de l autre tunique que j ai commandé le pentalon est si énorme que je pourrai faire entrer 2 personnes de dans. Et pourtant je n ai pas changer de taille. Résultat je ne peux mettre ni l une ni l autre.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Madame Sindy Guillen, Nous vous remercions de nous avoir informé du problème de taille que vous avez rencontré. Nous en sommes sincèrement navrés. Sur certains modèles, en effet, nous conseillons de choisir une taille supplémentaire, cela est alors mentionné sur la fiche descriptive. Il est vrai que les pantalons indiens sont très larges à la taille, et s'ajustent ensuite selon votre tour de taille à l'aide du cordon fourni. Si vous le souhaitez, pour plus de confort, il est également possible de remplacer ce cordon par un élastique. N'hésitez pas à nous contacter, si vous souhaitez procéder à un échange pour une taille supérieure, notre service clients reste à votre disposition par mail à l'adresse contact@bollywood-fashion-online.com. Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
François
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Merci pour le bon suivi de cette deuxième commande. Comme précédemment, le service est au top!
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Le produit est très bien mais tailleur peu petit.
H
Hélène A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
J ai commandé un ensemble sarhouel eau et il est arrivé déchiré comme si un rongeur l avait mangé. Des que je le récupère auprès de la personne à qui je l ai offert je vous le renverrai.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Andraud, Nous sommes très étonnés d'apprendre que l'article que vous avez commandé est arrivé déchiré, car tous nos produits sont individuellement contrôlés et vérifiés avant d'être expédiés. Pouvez-vous s'il vous plait nous envoyer des photos sur contact@bollywood-fashion-online.com? Nous vous remercions pour votre confiance, et restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
C
Christine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Les tailles ne correspondent pas du tout aux tailles européennes Les tissus sont de très mauvaises qualité Tres déçu pour le prix..
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Favino, Nous prenons note de votre avis qui nous permettra d'améliorer nos articles et l'affichage des informations de chaque produit, pour mieux vous servir. Nous vous en remercions. Nous constatons que votre commande comporte l'article Diya à 19.92€, en effet ce modèle taille petit, nous recommandons sur la fiche produit de l'article de choisir une à deux tailles supplémentaires. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client pour un échange de l'article en taille supérieure. Notre équipe est à votre écoute, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande d'information complémentaire. Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
G
Gabrielle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
J'ai commandé une tenue femme et une homme. Les vêtements sont magnifiques, de bonne qualité. En revanche je trouve que le choix des tailles est compliqué, les explications peu claires. Les vêtements taillent petit et en plus la tenue homme a un tissu très rigide. J'ai aussi commandé des bijoux (parure et bracelets). Ils sont très beaux et font beaucoup d'effet.
T
Taraore L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Désolé les piercing m ont provoqué un hématome au nez ????
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Taraore, Nous sommes profondément navrés d'apprendre que le port des piercings que vous avez commandé vous a provoqué un hématome. Ces bijoux de nez fantaisies sont en vente depuis plusieurs années sur notre boutique en ligne, nous n'avions à ce jour pas eu d'incident. Il semble que ces piercings ne correspondent pas à votre type de peau, nous en sommes profondément désolés. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, prenez soin de vous. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
V
VAL
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Pas du tout satisfait La taille des bracelets n'a pas été respecté !!! la colle a blindis s'était vidée dans le carton. J'espère que le site va me livrer les bon produits ou me rembourser !!!!!
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir informé du problème rencontré sur votre commande, nous sommes sincèrement navrés de cette erreur et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service clients vous contactera afin d'échanger la bonne taille de bracelets et vous renvoyer un flacon de colle qui a été renversé dans le carton lors du transport. N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
M
Mme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Les vêtements sont corrects pratiques. Livraison rapide. Mais j'ai souvent des problème de finir l'encaissement, ce qui fait que je dois le faire par téléphone mais j'ai toujours été guidée
C
Christele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Mon colis avait du retard, j'ai reçu un mail me prévenant en me demandant si le délais me convenait, j'ai trouvé cela super de leur part. Les tailles ne correspondaient malheureusement, mais lorsque j'ai téléphoné la personne que j'ai eut était très agréable et m'a donné la meilleure solution pour moi. Merci encore. Je recommande fortement
C
Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Reçu commande dans les délais. Tenue de qualité
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très satisfaite de ma commande.
T
Thaliam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Joli, cependant les indications pour les tailles ne correspondent pas tout à fait. Dommage.
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Le produit est transparent la qualité est très basse rien à voir avec la photo sur le site
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Masson, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis Client, nous vous en sommes reconnaissants, cela nous permet d'améliorer nos produits et services pour vous satisfaire. La tunique est en coton silk qui est un tissus souple et léger, de sorte à ce qu'elle puisse être portée été comme hiver avec un T-shirt manches longues ou courtes à l'intérieur. Nous souhaitons vous assurer que les images sur notre boutique en ligne proviennent de nos produits en stock. Toutefois, nous comprenons qu'il peut arriver que des articles ne puissent correspondre à votre attente, votre satisfaction étant notre priorité, nous transmettons votre avis au service concerné afin que vous soyez recontacté. Pour toute demande complémentaire, notre service clients reste à votre écoute à l'adresse contact@bollywood-fashion-online.com, n'hésitez pas à nous solliciter :) Au plaisir de vous servir, à très vite sur notre boutique en ligne ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Bon produit . expédition rapide. top
C
Chichi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bonjour, Super j'ai commandé la taille au dessus et nickel
C
Client L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Bien. Rapide et conforme.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très satisfait de mon appel pour une demande de renseignements et extrêmement satisfait de la livraison très rapide. Néanmoins la coupe de la tunique et très aléatoire, trop serrée en haut et très lâche en bas, le pantalon aussi est ajustable avec une corde mais faisant du S maximum le tour de taille du pantalon est au moins du XXL, du coup je vais tout faire reprendre par une couturière
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Bertuzzi, Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions infiniment pour votre avis qui nous est précieux ! Nous prenons bonne note de ces informations et les faisons remonter à notre fabricant afin que nos produits soient améliorés pour répondre à vos besoins. Il est vrai que les pantalons indiens sont traditionnellement toujours très larges à la taille pour être ensuite ajustés à l'aide du cordon. Si vous le souhaitez, il est possible de remplacer le cordon fourni, par un élastique, le pantalon sera ainsi ajusté à votre taille sans avoir à le reprendre ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'informations complémentaires, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
D
D.H
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
produits conformes
A
Agnès V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Aucun souci. Confiance accordée sans réserve. C'était notre première commande, il y en aura d'autres !
M
Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très satisfaite de l envoi rapide, et la tenue est de super qualité et très jolie. Seul petit bémol, j'ai choisi avec des paillettes collées et beaucoup sont tombées quand j'ai ouvert le colis. Dommage parceque le tissu est de super qualité et la couleur très jolie. Sinon je recommanderais sur votre site pour d autres articles. Merci pour l envoi rapide. Top.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Je ne mettrai que 4 étoiles pour les désagréments d'avoir eu à choisir une autre poupée car celle que j'avais commandé au départ j'ai pu l'acheter alors qu'elle n'était plus dispo. Sinon contact très aimable et livraison sans encombre. Merci
J
JEAN-PIERRE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Tout va bien, livraison rapide, tout conforme, merci
F
Francine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Rien à dire assez satisfaite ?? comme tout ce beau monde
C
CLAIRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
La livraison a été très rapide, le produit (sari enfant rouge et or) est de bonne qualité, mais taille un peu grand.
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très jolie ensemble dommage que la taille soit petite je fais un 46 j ai pris du 48 pour ne pas être serré et c'est trop juste je dois le faire élargir par contre très professionnel livré rapidement
E
Estelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Habits de bonne qualité. Attention à la taille car je prends généralement du M ( taille Suisse) et le XL me va bien.
M
Mahé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Livraison rapide, produits conforment à la description.
F
Fatima Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Déçu ! Le bijoux ne tiens pas, se casse vite et trop gros!
B
BSMS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Contact favorable pour avoir les mesures des vêtements. Échanges très agréables et professionnels!
P
Pascale
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Rapide et efficace ! Livraison dans les temps, produit satisfaisant, rien à dire !
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