Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
L'expédition est faite dans les délais, j'ai commandé des jupons de sari (petticoat) et ils sont qualitatifs et à un prix abordable. Le service client est très réactif et serviable, si jamais il survient un incident. Je recommande vivement ce site ! En revanche, il faut noter en amont que les frais de retour sont à la charge du client s'il change d'avis. Mais ce n'est pas le cas, si il y a un défaut sur l'article et c'est très appréciable.
D
DeValoo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Super SAV! J'ADORE!
G
GaBe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Au niveau qualité prix c'est vraiment bien.
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Conforme à la description. Livré rapidement. Taille normalement.
T
Tedj B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Rien a dire! Juste parfait
L
Linda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livraison ultra rapide ! La tenue commandée pour un mariage est jolie et la taille correspond bien grâce aux conseils donné sur la fiche produit. Je recommande ce site.
K
Kline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Satisfait des habits et la livraison rapide
F
Florence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très jolie parure, parfaitement emballée.
S
Suze L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Premièrement je n' ai pas été prévenue que mon colis a été livré au point relais. De plus l emballage était complètement écrasée, la boîte cassée, 1 perle détachée. C est vraiment parceque j en ai besoin ce weekend pour un spectacle mais sinon vite fait que je l'aurai renvoyé. Déçue !!
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Suze Lolo Decoux, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, nous allons faire notre possible pour vous assister face à cet incident de livraison. Nous comprenons votre déception dû au manque d'information concernant la disponibilité au retrait de votre commande. En effet, un mail d'expédition de la part de Bollywood Fashion est envoyé dès que votre colis part de notre entrepôt avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son état en cas de besoin. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, celui-ci prend le relais pour vous notifier de l'état de l'acheminement et/ou de la livraison du colis au point retrait que vous avez choisi. En général, Mondial relay notifie par mail et par sms, et envoi un rappel 2 jours avant le dernier délai. Un incident a dû se produire pour que vous n'ayez reçu ces notifications, nous en sommes sincèrement navrés. Nous prenons note de l'état du colis à la livraison, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément occasionné. Afin de pouvoir remonter la réclamation auprès du transporteur, pourriez-vous s'il vous plait nous envoyer les photos du colis ainsi que de l'article endommagé à l'adresse contact@bollywood-fashion-online.com ? Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande complémentaire. Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
M
Mouhammad Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
La prise de commande était simple, il y a toujours quelqu'un au bout du fil pour répondre aux questions et aider ! Même après l'achat, l'équipe Bollywood fashion est au rendez-vous pour nous satisfaire, il me manquait 2 boutons sur une des tenus commandé, ils m'ont renvoyé 4 nouveaux boutons ! Je suis très satisfait, à tel point que j'ai acheté 4 tenues supplémentaires pour moi !!
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison rapide Produits de qualité correspondant exactement à la description. La taille correspond parfaitement au guide du site. Je suis vraiment agréablement satisfait
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Excellent site, avec beaucoup de choix. J'ai fait appel au service client pour demander de l'aide pour le choix des tailles, la réponse a été rapide et courtoise. La livraison a été rapide. Je recommande !
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison rapide article de qualité très bon service ??
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Tres bonne communication et rapidité de l'envoi et des echanges
R
RICHARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Prévoir une taille ou 2 plus grandes, mais la coupe est bonne. Livraison rapide. Rien à dire.
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Je ne connaissais pas Bollywood fashion online et j'en suis très contente dès ma première commande , envoi rapide , produit de très bonne qualité c'est top !
T
Théodore B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Clair, qualité, rapidité
J
Joris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Tout ce qui a été commandé est très beau, les foulards, les chaines à grelots de chevilles, les bijoux fantaisie. La livraison a été faite à temps. Merci.
M
MG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison rapide produits de qualité. Je recommande.
Service client très gentille.commande traité et expedie rapidement je suis très heureuse de ma commande je recommanderait
L
Ludivine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Bonjour colis bien reçu et rapidement mais malheureusement les bracelets sont trop petits malgré les mesures prises. Cdt.
D
Dan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Tout est parfait, très joli costume !
T
Tina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
TRES BIEN RAS
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Livraison rapide, les articles très beaux.
M
MARIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
La première commande c'est très bien passé maintenant j'attend la deuxième commande et je vais encore commander sur votre site merci d'être là à bientôt ??????????
Z
ZOHER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Très grande rapidité d'envoi du colis. Produit de qualité
C
CALMETTES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Du choix ,des prix corrects et rapidité pour l'envoi du colis ,impec
J
Johanna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Rapide efficace
B
Ben A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Produits magnifiques !
X
Xavier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Tout correspond parfaitement parfait ?? Franchement rien à dire !! Impeccable ??????
F
Fatima I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Parfait commande à temps Une belle commande merci
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Vêtements magnifiques et très bonne qualité, de très jolies finitions, un peu serré niveau taille mais j'aime vraiment beaucoup
D
D?lila
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Pour aller a un mariage tamoul , tout est magnifique, c léger .
L
Linda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Envoi rapide et tenue de qualité.
F
FLORENCE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
J'ai été surprise par la taille. Sur la commande je me souvenais de 48. Mais ce 48 ne semble pas être le même que le vôtre! Le fait que ce soit converti en 4 XL m'a un peu surprise, j'ai eu peur que ce soit trop grand. Finalement c'est large mais ça va. Sinon la matière est très agréable.
C
Catherine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
bonne communication avec un interlocuteur par téléphone, dommage que le délai sois trop court pour les retours, 14 jours c'est juste. Sinon le site me plait.
S
SANDRINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Commande reçu rapidement. Les vêtements sont beaux. Juste ma taille tee shirt ne correspondait pas à se que le site préconisait. Le contact mail très réactif et un retour de marchandises rapidement remboursés.
M
Myriam-laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Produits conformes à la présentation sur le site internet, de plus une livraison rapide et sans soucis. Je recommande, d'ailleurs je passerai d'autres commandes dans un avenir proche.
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