Avis clients de Bollywood Fashion

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la parure que vous avez commandé est arrivée en mauvais état. Nous contrôlons les articles avant expédition, il peut cependant arriver (malgré les soins et protections apportés pour les protéger) qu'avec le transport et les secousses les strass se décollent car les bijoux sont effectivement fabriqués à la main. Nous vous proposons de nous retourner votre article, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre souhait. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait apporté entière satisfaction. Suite à votre avis, nous avons recherché votre panier, nous constatons que vous avez commandé l'article chaines de chevilles à grelots à 3 lignes en coloris Vert. La photo de l'article existe en effet en coloris Rouge uniquement, cependant ce modèle était proposé (avant épuisement) en 3 coloris, désormais seul le coloris Vert est disponible en stock. Cette information est mentionnée dans la partie description du produit ainsi que lors de la sélection du coloris. Nous comprenons votre déception si le coloris ne correspond pas à votre costume. Nous pouvons vous proposer si vous le souhaitez, l'article chaines de chevilles à grelots à 2 lignes, actuellement disponible en coloris Rouge. Ainsi, vous pouvez nous retourner pour échange la paire que vous avez reçue (neuve, intacte dans son emballage d'origine). Par geste commercial, nous prendrons en charge les frais de réexpédition de l'article échangé. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande de renseignement, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette erreur de traitement de commande. Vous avez en effet bien commandé la taille 40, malheureusement il y a eu erreur de notre part lors de la préparation la commande. Nous vous proposons de nous retourner cet article, nous vous enverrons la bonne taille au plus vite et rembourserons les frais postaux occasionnés par cet envoi. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion

Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Bollywood- fashion- online.com. Nous sommes désolés d'apprendre que les articles que vous avez commandé ne vous aient apporté entière satisfaction. Les modèles sari prêts à porter KumKum connaissent un réel succès et sont renouvelés dans notre catalogue depuis maintenant 4 ans. Nous en fournissons en quantité à des troupes de danse et des écoles, nous n'avons eu aucune réclamation à ce jour. Nous prenons bien en compte votre réclamation et transmettons votre demande concernant l'origine de la teinture à notre fabricant, nous reviendrons vers vous dès réception de sa réponse. Vous pouvez en effet laver les saris, cependant pour un premier lavage il est conseillé d'effectuer un lavage à sec et par la suite, un lavage à main à l'eau froide. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande de renseignement supplémentaire. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la parure est arrivé cassée. Nous comprenons votre déception. Vous pouvez nous retourner l'article à l'adresse indiquée sur le colis, nous vous en enverrons une autre en la protégeant davantage des secousses causées par le transport. Nous prendrons en charge les frais occasionnés par cet échange. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner les bracelets dans le colis retour, cependant ce modèle n'a plus de plus grande taille disponible. Selon votre souhait, nous pouvons effectuer le remboursement de cet article. Nous restons à votre disposition pour toute demande de renseignement. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion