Avis clients de Bollywood Fashion

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 902 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Cindy
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je suis déçu car j'ai reçu vite la commande mais quand j'ai ouvert les clochettes au bout on tenu 2h en dansant elle sont tomber et les Ruban qui dévore les bâtons s'enlève
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très satisfait de mon appel pour une demande de renseignements et extrêmement satisfait de la livraison très rapide. Néanmoins la coupe de la tunique et très aléatoire, trop serrée en haut et très lâche en bas, le pantalon aussi est ajustable avec une corde mais faisant du S maximum le tour de taille du pantalon est au moins du XXL, du coup je vais tout faire reprendre par une couturière
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Bertuzzi, Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions infiniment pour votre avis qui nous est précieux ! Nous prenons bonne note de ces informations et les faisons remonter à notre fabricant afin que nos produits soient améliorés pour répondre à vos besoins. Il est vrai que les pantalons indiens sont traditionnellement toujours très larges à la taille pour être ensuite ajustés à l'aide du cordon. Si vous le souhaitez, il est possible de remplacer le cordon fourni, par un élastique, le pantalon sera ainsi ajusté à votre taille sans avoir à le reprendre ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'informations complémentaires, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
D
D.H
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
produits conformes
A
Agnès V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Aucun souci. Confiance accordée sans réserve. C'était notre première commande, il y en aura d'autres !
M
Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très satisfaite de l envoi rapide, et la tenue est de super qualité et très jolie. Seul petit bémol, j'ai choisi avec des paillettes collées et beaucoup sont tombées quand j'ai ouvert le colis. Dommage parceque le tissu est de super qualité et la couleur très jolie. Sinon je recommanderais sur votre site pour d autres articles. Merci pour l envoi rapide. Top.
E
Elsa W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Joli tissu mais arrivé taché à plusieurs endroits avec un genre et cire ou colle… déçue
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Elsa W, Nous vous remercions de nous avoir fait part du problème que vous avez rencontré, nous sommes navrés d'apprendre qu'un des articles de votre commande comporte des tâches de colle. Afin d'y apporter une solution, pourriez-vous s'il vous plait nous envoyer des photos à l'adresse contact@bollywood-fashion-online.com ? Notre service clients prendra contact avec vous dans les plus brefs délais ! Nous vous remercions infiniment de la confiance que vous nous avez accordée, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre entière disposition pour toute demande d'assistance. Au plaisir de vous servir, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Je ne mettrai que 4 étoiles pour les désagréments d'avoir eu à choisir une autre poupée car celle que j'avais commandé au départ j'ai pu l'acheter alors qu'elle n'était plus dispo. Sinon contact très aimable et livraison sans encombre. Merci
J
JEAN-PIERRE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Tout va bien, livraison rapide, tout conforme, merci
F
Francine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Rien à dire assez satisfaite ?? comme tout ce beau monde
C
CLAIRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
La livraison a été très rapide, le produit (sari enfant rouge et or) est de bonne qualité, mais taille un peu grand.
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très jolie ensemble dommage que la taille soit petite je fais un 46 j ai pris du 48 pour ne pas être serré et c'est trop juste je dois le faire élargir par contre très professionnel livré rapidement
E
Estelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Habits de bonne qualité. Attention à la taille car je prends généralement du M ( taille Suisse) et le XL me va bien.
M
Mahé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Livraison rapide, produits conforment à la description.
F
Fatima Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Déçu ! Le bijoux ne tiens pas, se casse vite et trop gros!
B
BSMS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Contact favorable pour avoir les mesures des vêtements. Échanges très agréables et professionnels!
P
Pascale
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Rapide et efficace ! Livraison dans les temps, produit satisfaisant, rien à dire !
M
Monsieur R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Nous avons apprécié la rapidité et efficacité.
F
Faussone
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Reçu dans les temps mais la taille 38 ne correspond à rien : pantalon trop large (heureusement qu'il y a un cordon) et tunique trop étroite. D'habitude, je m'habille en 36, j'ai opté pour un 38 mais qu'aurais-je dû prendre ?
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Faussone, Nous accordons toute notre attention à votre message, nous vous remercions de nous avoir informé que la taille de l'article Malini ne vous convient pas. Nous n'avons à ce jour reçu aucune réclamation concernant ce produit, mais nous en prenons bonne note afin d'en faire part au fabricant. En effet, les pantalons indiens sont toujours larges à la taille et ajustables à l'aide du cordon. Si vous le souhaitez, il est également possible de remplacer le cordon par un élastique ! Notre service clients vous contactera prochainement afin de vous aider dans le choix de la taille. N'hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous apporter toute information complémentaire, Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Livraison rapide et produits à la hauteur de nos attentes Très bien
A
Ana
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Produits conforme aux photos du site. Les chaînes de cheville était dans une boîte le petit plus qui fait plaisir. La tunique acheté ne m'allait pas. Dommage ! C'est des tailles 42 pour personnes minces pas pour ma corpulence(musclée).
D
Davila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bien très jolie un peu juste au niveau de la poitrine alors que au niveau du ventre c'est très très large donc je pouvais pas prendre plus grand
B
Blandine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Livraison rapide mais question qualité des vêtements 0 les décorations enlevé déjà des l ouverture
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'article que vous avez reçu est défectueux. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné. Pouvez-vous s'il vous plait nous envoyer des photos par mail (contact@bollywood-fashion-online.com) afin que nous puissions apporter une solution adaptée ? Dans l'attente de votre mail, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Je conseille le site de Bollywood Fashion. J'y ai acheté un costume garçon en soldes . Le vêtement est élégant et il est de bonne facture pour un prix très raisonnable : 27,5 euros. Le colis est parvenu en deux jours ouvrés et l'accueil téléphonique a été très agréable et réactif ( erreur de taille commandée + échange des mesures sur d'autres tailles du costume). Tout petit bémol mais vraiment tout petit: absence des mesures des costumes ou d'un guide des tailles ( même si l'onglet existe, il est vierge) sur le site. Les vêtements taillent grands, il me semble. Site chaudement conseillé!
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Moguez, Nous sommes très touchés et reconnaissants pour votre avis, merci infiniment d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Par le biais de ce message, nous aimerions rassurer nos futurs clients : Les tailles de nos articles correspondent bien à nos tailles françaises, cependant travaillant avec différents fabricants, il s'est en effet avéré que le modèle Harish taille grand. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir les guides de tailles sur les produits, d'ici là en cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter pour une demande de mensurations, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais ! C'était un plaisir de vous servir Mme Moguez, nous serons ravis de vous revoir très vite sur bollywood-fashion-online.com ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
A
Anonyme
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Aucune possibilité de retour
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous accordons toute notre attention à votre message. Nous souhaiterions vous rassurer que si un article ne vous convient pas, il est tout à fait possible de nous le retourner sous 14 jours ouvrés. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toute demande d'assistance, nous serons ravis de vous aider. Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
K
Katty L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Je suis satisfait de ma commande ??.
M
Mme R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bon accueil : le site n'étant pas clair sur le choix de couleur, après mon appel le site a été rectifié et on m'a même envoyé des photos pour que je puisse me décider. Un mauvais point : je n'ai pas trouvé mention de la composition du tissu des foulards
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Traitement et livraison rapide parfait. (Site fiable) Cependant un petit mot dans le paquet serait tout de même le bienvenue et un peu plus humaniste. Merci à vous
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Laurent, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que votre commande vous a apporté satisfaction ! Nous prenons note votre suggestion qui paraît très intéressante ! Merci de nous en avoir fait part :) Au plaisir de vous servir, Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
FATIMA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
articles de la bonne couleur taille un peu trop grande prix abordable
N
Nourdine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Très bonne prise en charge et service client.Site fiable, colis conforme aux images sur site. Envoie rapide. Bouton tombé dès les premiers jours domage. Sinon le reste était parfait.
S
Said L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Pas comme dans l'image
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Said Lailati, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a apporté satisfaction. Nous vous assurons que tous les articles que nous avons en stock correspondent exactement à ceux qui sont représentés sur notre site. Restant à votre entière disposition pour toute demande complémentaire, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
L
LACHARME
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
pas de commentaire ma commande n'est toujours pas arrivée
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Lacharme, Nous vous remercions de nous avoir informé de la non réception de votre colis à ce jour. Suite à votre avis, nous constatons que votre colis a été expédié en date du 22 avril. Pour faire face à la situation actuelle, l'entrepôt de La Poste avec lequel nous travaillons n'ouvre que 3 fois par semaine. Ce qui impacte sur le délai d'expédition et acheminement. Compte tenu de ces critères, votre commande devrait vous être livrée dans les jours à venir. Si toutefois, vous ne l'avez toujours pas reçue d'ici la fin de la semaine, n'hésitez surtout pas à nous recontacter. En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, nous vous en souhaitant bonne réception ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
G
Georgia
Note : 4 sur 5
Très simple pour comander, maintenant j'attends la marchandise ??
H
Hayat M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bonjour je n'ai pas reçu ma commande.Aucune nouvelle c'est pas tres professionnel de votre part.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Ahzaoui Mouallal Hayat, Nous vous remercions de nous avoir fait part de la non réception de votre commande. Suite à votre message, nous avons effectué le suivi de votre colis expédié en date du 9 Mars et constatons en effet un souci de livraison. Nous vous contactons par email pour vous apporter une réponse personnalisée. Nos mails peuvent parfois être redirigés dans les courriers indésirables, nous vous prions de bien vouloir vérifier si vous ne recevez pas de mail de notre part dans les 24H. Nous sommes navrés du désagrément occasionné et vous assurons mettre tout en oeuvre afin de résoudre le problème rencontré. Restant à votre entière disposition, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
J ai eût un problème de commande au niveau de la taille que vous n aviez plus aussitôt vous avez reagit satisfaite et livraison rapide rien a redire
O
Odile A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Après avoir téléphoné pour le retour de mon ensemble qui ne m'allait pas (bustier trop juste et jupe trop longue, il m'a été répondu que le retour était à mes frais (ce que je peux comprendre) mais pas de remboursement, un avoir me serait envoyé Sachant que je n'ai rien trouvé d'autre qui me convenait
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Avril Odile, Nous comprenons votre préoccupation et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, selon nos conditions générales de vente, les articles soldés sont échangeables, et remboursables sous forme d'avoir. Les articles non soldés sont remboursés immédiatement dès réception du retour à notre entrepôt. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner votre article, nous vous adresserons un avoir valable dans un délai indéterminé. Restant à votre entière disposition pour toute information complémentaire, Bien cordialement, L'equipe Bollywood Fashion
H
Henri N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
société très réactive par téléphone à ma commande
V
Va
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Du choix pour les articles et pour les prix. Livraison dans les temps( paquet écrasé mais articles OK)
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bon choix et rapide
A
Axelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Ravie, merci
R
RIEU P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Services Client très facile d'accès, commande expédiée rapidement et correspondant à la photo affiché sur le site internet.