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D
Note : 3 sur 5
Mon article est de bonne qualité. Toutefois un article qui apparaissait comme disponible sur le site ne l'était plus au moment de l'expédition de ma commande. Pas de numéro de suivi du colis.
Avis clients de Bollywood Fashion
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 902 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
qualité reste a désirer. aucune finition et c est dommage surtout vu le prix. je ne pense pas commander une autre fois.
L
Note : 1 sur 5
Parrure arriver cassée, des perles se baladaient dans le boîtier, des anneaux manquant.... Déçu
I
Note : 3 sur 5
Je pense qu'il y a eu un probleme durant le transport et pas avec Bollywood fashion. Les bindies sont arrivés un peu abîmés et j'ai l'impression qu'il manque des bracelets ( sans certitude). Je suis un peu déçue !
L
Note : 3 sur 5
produit reçus rapidement mais pas la bonne couleur pour un lot de bracelet mais pas vraiment un souci
M
Note : 1 sur 5
La tunique n est pas faite pour les femmes rondes malgré un 52 je trouve que c est mal tailler. Merci plr vôtre compréhension.
P
Note : 2 sur 5
Qualité moyenne, vêtement décousu dans l'emballage
C
Note : 3 sur 5
Parrure magnifique mais reçue avc des morceau cassés :/
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que malgré nos soins votre article soit arrivé avec des morceaux cassés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Cette parure de mariée étant la dernière en stock dans le coloris choisi, notre service client vous contactera prochainement afin de voir ensemble s'il est possible de la faire réparer. En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
P
Note : 3 sur 5
Je suis réellement déçu car je comptais porter ce sherwani pour mon mariage.
C
Note : 3 sur 5
Je ne trouve cela très normal d'indiquer les prix hors tva. On a donc le transport plus la tva qui se rajoute au panier à la fin. ce n'est pas une bonne surprise.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous comprenons votre demande et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous souhaitons vous rassurer qu'à part les frais d'expédition qui s'ajoutent à la validation du panier, le montant total de votre commande correspond bien au prix des articles sélectionnés ainsi que les frais de port, la partie TVA apporte une information détaillée du tarif appliqué. Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande d'informations complémentaires, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
Note : 3 sur 5
Bonjour sur le délai de livraison. Je le trouve correct. Mais sur la qualité du tissu de la tunique C est limite trop synthétique . .En dépit de sa jolie couleur et coupe.. Dommage
C
Note : 3 sur 5
accueil et prise en charges de la commande super, sauf le produit plié dans un sachet plastique il a pris la lumiere et il est passé sur une pliure
N
Note : 3 sur 5
J'ai deux choses à mentionner : 1. c'est dommage qu'il n'y ait qu'une seule boutique avec retrait gratuit. C'était un peu loin de chez moi. De plus, je suis restée des heures à tenter de changer l'adresse de livraison pour finalement me rendre compte qu'il n'y avait qu'un seul point possible de retrait. Il vaudrait mieux le dire d'emblée. 2. La tunique que j'ai commandée est jolie mais elle est mal coupée. On s'en rend compte facilement car les dessins ne sont pas correctement alignés par rapport aux coutures. Et ça aussi, c'est dommage. VOIlà, j'étais contente d'avoir trouvé un site où trouver des vêtements indiens mais je ne suis pas sûre de re-commander car la qualité b'est pas totalement au rendez vous. Cordialement Nicole Darmon
V
Note : 3 sur 5
Très bon accueil et très bon suivi de ma commande, avec des emails m'informant à chaque étape, de la prise en commande de celle-ci à la livraison. Le colis est arrivé à la date indiquée, malheureusement le vêtement commandé était effiloché ! Je n'ai pas pu l'utiliser comme je le souhaitais pour soirée "indienne". Donc "peut mieux faire" ou en tout cas contrôler l'objet commandé avant de le mettre en boite et l'expédier
S
Note : 3 sur 5
Les produits commandés conviennent malgré : * un défaut de fabrication sur un bracelet de cheville * pour les bracelets enfants, il serait utile de préciser l'age auquel l'enfant peut le porter. cela éviterait d'acheter des bracelets trop petits ou trop grands!
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma tunique.....la poste est longue ! Cordialement, Catherine Sailler
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné, nous sommes ravis de constater que votre commande vous a été livrée le 5 Juin ! Merci de votre confiance, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
L
Note : 2 sur 5
J ai commandé une tres belle parure argentée mais celle ci m est arrivee cassee retour a l expéditeur... En esperant que la nouvelle ne soit pas encore cassée...par contre tres bon service apres vente.
R
Note : 3 sur 5
Bon site , le seul souci est qu'il n'y a pas assez de différence de taille pour les garçon
A
Note : 1 sur 5
Je ne peux vous noter car à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon colis.
R
Note : 3 sur 5
Delai respecté ! Satisfaite
M
Note : 3 sur 5
J'ai étais déçue car entre la realité et la photo sur le net il y a une grande différence. Par contre il reste jolie et original. Les coutures piquent la peau c'est désagréable
C
Note : 3 sur 5
Livraison prend trop de temps pour la Martinique (les Antilles). Ali !
P
Note : 1 sur 5
J'ai ete tres surpris de ma minceur, pour quelqu'un qui commande quand même du 46 (je fais du 44, mais un peu plus large au cas où et toujours mieux conseillé..), en fait, je me retrouve avec un pantalon qui peu recevoir deux, voir trois gars comme moi (ce doit être une taille de plus de 100..... Donc tres déçu surtout que le prix est assez important malgré tout. Donc une fois chez vous, mais pas deux.... Salutations Patrick
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, cela nous permet d'améliorer nos services et produits. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait apporté satisfaction. Les pantalons indiens sont en effet toujours très larges à la taille, et s'ajustent à l'aide du cordon. Cependant comme indiqué dans le descriptif des produits, les tailles de vêtements correspondent aux hauts (tuniques), il est nécessaire de se baser uniquement aux mesures du tour de poitrine, le pantalon fourni y est adapté et ajustable. Pour plus de confort, le cordon du pantalon peut être remplacé par une élastique. Nous vous proposons de nous retourner votre article pour un échange, et vous réexpédier une taille plus adaptée. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre entière disposition pour toute demande de renseignement, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
S
Note : 1 sur 5
Je suis super deçu en colère j'ai commander des bijoux indien j'ai recu le bijoux avec 11 strass de tomber et le bijoux en mauvaise etat vous avez recoller des strass a des endroit le strass est noir c'etais pour un mariage frenchement merci beaucoup ..... plus jamais je commanderais et je ne conseille pas votre site .
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la parure que vous avez commandé est arrivée en mauvais état. Nous contrôlons les articles avant expédition, il peut cependant arriver (malgré les soins et protections apportés pour les protéger) qu'avec le transport et les secousses les strass se décollent car les bijoux sont effectivement fabriqués à la main. Nous vous proposons de nous retourner votre article, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre souhait. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
M
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une tenue : jupe et haut le haut était tout juste taillé à ma taille (40) pas ajustable .. le jupe était très large (taille environ 46) ajustable par un cordon mais pas esthétique quand il est serré au max ! Pourquoi prévoir un ajustement des jupes et pas des hauts ? il vaudrait mieux prévoir des tailles S M L XL plus faciles pour les européennes ... j'ai dû retourné mon colis, dommage car il me plaisait bien, les broderies étaient magnifiques !
J
Note : 3 sur 5
Commande livrée très rapidement, mais à mon adresse de facturation et pas à l'adresse de livraison. Super la surprise ! Mon futur mari a vu la robe ! Je ne vous félicite pas pour le manque d'attention. Service rapide, très belle robe, mais emballage en carton reste à désirer.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Bollywood Fashion, ainsi que pour votre avis qui nous encourage et aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pu être livrée à la bonne adresse, cependant nous avons vérifié votre commande, celle-ci comporte la même adresse de livraison et de facturation. Nous prenons note de la qualité de l'emballage en carton, nous ferons le nécessaire pour l'améliorer! En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
L
Note : 2 sur 5
Vous pensez avoir commandé un produit d'une couleur rouge, comme présenté sur la photo ? Et bien celui ci a malheureusement des chances de vous etre livré d'un tout autre coloris. Et à la trappe l'harmonie des couleurs pour mon costume !
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait apporté entière satisfaction. Suite à votre avis, nous avons recherché votre panier, nous constatons que vous avez commandé l'article chaines de chevilles à grelots à 3 lignes en coloris Vert. La photo de l'article existe en effet en coloris Rouge uniquement, cependant ce modèle était proposé (avant épuisement) en 3 coloris, désormais seul le coloris Vert est disponible en stock. Cette information est mentionnée dans la partie description du produit ainsi que lors de la sélection du coloris. Nous comprenons votre déception si le coloris ne correspond pas à votre costume. Nous pouvons vous proposer si vous le souhaitez, l'article chaines de chevilles à grelots à 2 lignes, actuellement disponible en coloris Rouge. Ainsi, vous pouvez nous retourner pour échange la paire que vous avez reçue (neuve, intacte dans son emballage d'origine). Par geste commercial, nous prendrons en charge les frais de réexpédition de l'article échangé. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande de renseignement, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
A
Note : 3 sur 5
Le sari est arrivé rapidement. La blouse n'était pas du tout à la bonne taille, j'ai dû la daire reprendre. Sinon c'est joli, bien en dépannage en somme
M
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Délai de livraison respecté. J'aurais bien aimé une description un peu plus exhaustive du produit sur le site (par ex: "entretien: lavage à sec uniquement", etc...)
I
Note : 1 sur 5
Le produit (tunique et pantalon) est arrivé rapidement mais j'avais commandé un 40 et c'est un 44 qui est arrivé. Je ne peux pas dire que je sois satisfaite , le produit est importable .
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette erreur de traitement de commande. Vous avez en effet bien commandé la taille 40, malheureusement il y a eu erreur de notre part lors de la préparation la commande. Nous vous proposons de nous retourner cet article, nous vous enverrons la bonne taille au plus vite et rembourserons les frais postaux occasionnés par cet envoi. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
H
Note : 3 sur 5
Beau tissu chatoyant, couleurs fidèles à celles présentées sur le site. Vu de l'extérieur: magnifique, je n'ai eu que des compliments ! En revanche, coupe et finitions de qualité très limite : j'ai dû découdre et reprendre toutes les pinces du bustier, et surfiler toutes les coutures qui s'effilochaient. Le cordon de serrage de la jupe (fait de plusieurs morceaux raboutés) m'est resté dans les mains quand j'ai noué la ceinture. Le tissu "gratte" un peu. En résumé, superbe pour une soirée ou un spectacle, mais pas très confortable pour porter plus souvent. Et réservé à celles qu'un peu de couture ne rebute pas.
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais bijoux de mauvaise qualité, j'ai commander 3 parures, toutes avaient un problèmes. La première fils de fer qui rentrer dans la peau, le deuxième j'ai reçue avec des pierres décollés, et le troisième sur la tikka il manqué quelques choses... Sinon pour les autres articles, je ne suis pas déçue, il sont de bonne qualitée.
S
Note : 2 sur 5
Un problème est constaté : la couleur déteint sur la peau des enfants : le sari jaune et le sari rose. Merci de m'indiquer l'origine des teintures et des explication. Peut on les laver ? Dans l'attente de votre réponse. Sylvie Tournier
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Bollywood- fashion- online.com. Nous sommes désolés d'apprendre que les articles que vous avez commandé ne vous aient apporté entière satisfaction. Les modèles sari prêts à porter KumKum connaissent un réel succès et sont renouvelés dans notre catalogue depuis maintenant 4 ans. Nous en fournissons en quantité à des troupes de danse et des écoles, nous n'avons eu aucune réclamation à ce jour. Nous prenons bien en compte votre réclamation et transmettons votre demande concernant l'origine de la teinture à notre fabricant, nous reviendrons vers vous dès réception de sa réponse. Vous pouvez en effet laver les saris, cependant pour un premier lavage il est conseillé d'effectuer un lavage à sec et par la suite, un lavage à main à l'eau froide. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande de renseignement supplémentaire. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
L
Note : 3 sur 5
Couleur non conforme à là.photo . Taille demandé e 12 mois , reçu du 18 . Qualité très moyenne . Ressemble plus à un déguisement qu à un habit . Sinon commande ultra rapide
A
Note : 3 sur 5
Jai commande 2 saree et contente du resulgat mais je te deconseildacheter les bijoux toutes mles perles se detache sur collier boucle doreille et bracelet.
F
Note : 2 sur 5
Livraison rapide,mais c'est pas le plus important,les bracelets trop petits,la parure de mauvaise qualité, vraiment trop cher par rapport à la qualité.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la parure est arrivé cassée. Nous comprenons votre déception. Vous pouvez nous retourner l'article à l'adresse indiquée sur le colis, nous vous en enverrons une autre en la protégeant davantage des secousses causées par le transport. Nous prendrons en charge les frais occasionnés par cet échange. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner les bracelets dans le colis retour, cependant ce modèle n'a plus de plus grande taille disponible. Selon votre souhait, nous pouvons effectuer le remboursement de cet article. Nous restons à votre disposition pour toute demande de renseignement. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
V
Note : 3 sur 5
Bague décollée à peine porter bague bracelet casser à l'arrivée importable et colis commencer 28 février commande arriver le 7mars alors que le délais était de 2 à 4 jours pour le paiement par CB alors un peut déçu de ce site
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que malgré nos soins vous avez reçu le bracelet bague fin cassé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner l'article dans une enveloppe à bulles en tarif lettre, nous vous en enverrons un autre dès réception de celui-ci. Concernant le délai de livraison, nous avions en effet annoncé sur le site un délai de livraison exceptionnellement long pour les commandes passées entre la période du 21 Février au 1er mars 2014. Toutes les commandes ont été traitées à partir du 3 Mars 2014. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
L
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien. Un de mes produits n'a pas été livré car non disponible en stock suite à un problème de site. Dommage. Mais service client plutôt correcte.
S
Note : 3 sur 5
J'ai été agréablement surprise par la rapidité de la livraison, 4-5 jours maxi après la commande. Les produits sont conformes à leur description et à la photo et soigneusement emballés. Juste un petit peu déçue par la jupe TU car la taille unique est vraiment trop petite pour moi (NB : je fais un 38 classique)