Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Produits conforme aux photos du site. Les chaînes de cheville était dans une boîte le petit plus qui fait plaisir. La tunique acheté ne m'allait pas. Dommage ! C'est des tailles 42 pour personnes minces pas pour ma corpulence(musclée).
D
Davila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bien très jolie un peu juste au niveau de la poitrine alors que au niveau du ventre c'est très très large donc je pouvais pas prendre plus grand
L
Loic P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
bonjour bonne réception du colis rapid,a ma taille mais j avous pantalon vraiment trop large a la ceinture et niveau des chevilles c est limite trop petit mais bon cela le fait.niveau des bouton de décoration les ornements rond en petites perle il tienne pas sur le cercle principal .les boutons qui servent a attaché la veste mal cousus et il sont pas du tout aligné je vais devoir tous les reprendres .Quand a la qualité du tissu vue le prix me semble correct.merci quand meme a vous qui avais pris au départ le temps pour m expliqué au niveau des tailles.cordialement
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M.Pourriot, Nous prenons note de votre précieux avis, et transférons ces informations au fabricant. L'article que vous avez reçu serait-il défectueux, n'hésitez pas à nous contacter par email afin d'effectuer un échange. Le style de pantalon indien est effectivement toujours large à la taille, pour ensuite l'ajuster à l'aide du cordon. Pour ceux qui n'y sont pas habitués, l'astuce serait de remplacer le cordon par une élastique :) Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande complémentaire. En vous remerciant infiniment de la confiance que vous nous avez accordée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
B
Blandine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Livraison rapide mais question qualité des vêtements 0 les décorations enlevé déjà des l ouverture
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'article que vous avez reçu est défectueux. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné. Pouvez-vous s'il vous plait nous envoyer des photos par mail (contact@bollywood-fashion-online.com) afin que nous puissions apporter une solution adaptée ? Dans l'attente de votre mail, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Je conseille le site de Bollywood Fashion. J'y ai acheté un costume garçon en soldes . Le vêtement est élégant et il est de bonne facture pour un prix très raisonnable : 27,5 euros. Le colis est parvenu en deux jours ouvrés et l'accueil téléphonique a été très agréable et réactif ( erreur de taille commandée + échange des mesures sur d'autres tailles du costume). Tout petit bémol mais vraiment tout petit: absence des mesures des costumes ou d'un guide des tailles ( même si l'onglet existe, il est vierge) sur le site. Les vêtements taillent grands, il me semble. Site chaudement conseillé!
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Moguez, Nous sommes très touchés et reconnaissants pour votre avis, merci infiniment d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Par le biais de ce message, nous aimerions rassurer nos futurs clients : Les tailles de nos articles correspondent bien à nos tailles françaises, cependant travaillant avec différents fabricants, il s'est en effet avéré que le modèle Harish taille grand. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir les guides de tailles sur les produits, d'ici là en cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter pour une demande de mensurations, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais ! C'était un plaisir de vous servir Mme Moguez, nous serons ravis de vous revoir très vite sur bollywood-fashion-online.com ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
A
Anonyme
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Aucune possibilité de retour
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous accordons toute notre attention à votre message. Nous souhaiterions vous rassurer que si un article ne vous convient pas, il est tout à fait possible de nous le retourner sous 14 jours ouvrés. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toute demande d'assistance, nous serons ravis de vous aider. Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
K
Katty L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Je suis satisfait de ma commande ??.
M
Mme R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bon accueil : le site n'étant pas clair sur le choix de couleur, après mon appel le site a été rectifié et on m'a même envoyé des photos pour que je puisse me décider. Un mauvais point : je n'ai pas trouvé mention de la composition du tissu des foulards
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Traitement et livraison rapide parfait. (Site fiable) Cependant un petit mot dans le paquet serait tout de même le bienvenue et un peu plus humaniste. Merci à vous
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Laurent, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que votre commande vous a apporté satisfaction ! Nous prenons note votre suggestion qui paraît très intéressante ! Merci de nous en avoir fait part :) Au plaisir de vous servir, Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
FATIMA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
articles de la bonne couleur taille un peu trop grande prix abordable
N
Nourdine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Très bonne prise en charge et service client.Site fiable, colis conforme aux images sur site. Envoie rapide. Bouton tombé dès les premiers jours domage. Sinon le reste était parfait.
S
Said L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Pas comme dans l'image
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Said Lailati, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a apporté satisfaction. Nous vous assurons que tous les articles que nous avons en stock correspondent exactement à ceux qui sont représentés sur notre site. Restant à votre entière disposition pour toute demande complémentaire, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
L
LACHARME
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
pas de commentaire ma commande n'est toujours pas arrivée
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Lacharme, Nous vous remercions de nous avoir informé de la non réception de votre colis à ce jour. Suite à votre avis, nous constatons que votre colis a été expédié en date du 22 avril. Pour faire face à la situation actuelle, l'entrepôt de La Poste avec lequel nous travaillons n'ouvre que 3 fois par semaine. Ce qui impacte sur le délai d'expédition et acheminement. Compte tenu de ces critères, votre commande devrait vous être livrée dans les jours à venir. Si toutefois, vous ne l'avez toujours pas reçue d'ici la fin de la semaine, n'hésitez surtout pas à nous recontacter. En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, nous vous en souhaitant bonne réception ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
G
Georgia
Note : 4 sur 5
Très simple pour comander, maintenant j'attends la marchandise ??
H
Hayat M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bonjour je n'ai pas reçu ma commande.Aucune nouvelle c'est pas tres professionnel de votre part.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Ahzaoui Mouallal Hayat, Nous vous remercions de nous avoir fait part de la non réception de votre commande. Suite à votre message, nous avons effectué le suivi de votre colis expédié en date du 9 Mars et constatons en effet un souci de livraison. Nous vous contactons par email pour vous apporter une réponse personnalisée. Nos mails peuvent parfois être redirigés dans les courriers indésirables, nous vous prions de bien vouloir vérifier si vous ne recevez pas de mail de notre part dans les 24H. Nous sommes navrés du désagrément occasionné et vous assurons mettre tout en oeuvre afin de résoudre le problème rencontré. Restant à votre entière disposition, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
Fifi
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
J'ai malheureusement eu un soucis avec la fermeture du haut et la taille. Donc produit retourné
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Les tailles ne sont pas forcément adaptées surtout au niveau de la poitrine.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
J ai eût un problème de commande au niveau de la taille que vous n aviez plus aussitôt vous avez reagit satisfaite et livraison rapide rien a redire
O
Odile A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Après avoir téléphoné pour le retour de mon ensemble qui ne m'allait pas (bustier trop juste et jupe trop longue, il m'a été répondu que le retour était à mes frais (ce que je peux comprendre) mais pas de remboursement, un avoir me serait envoyé Sachant que je n'ai rien trouvé d'autre qui me convenait
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Avril Odile, Nous comprenons votre préoccupation et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, selon nos conditions générales de vente, les articles soldés sont échangeables, et remboursables sous forme d'avoir. Les articles non soldés sont remboursés immédiatement dès réception du retour à notre entrepôt. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner votre article, nous vous adresserons un avoir valable dans un délai indéterminé. Restant à votre entière disposition pour toute information complémentaire, Bien cordialement, L'equipe Bollywood Fashion
L
Lyne-Eve
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Livraison très rapide! Niveau taille pour la robe c'est Ok mais pas le pantalon. J'ai commandé du 42, j'ai l'impression que j'ai reçu du 52. L'inconvénient de la robe c'est qu'on ne peut la mettre que par le col. Il n'y a aucune ouverture. Dommage ! Car compliqué pour la mettre et davantage pour l'enlever. Aussi les strass ne tiennent pas. J'en ai perdu pendant l'essayage
H
Henri N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
société très réactive par téléphone à ma commande
V
Va
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Du choix pour les articles et pour les prix. Livraison dans les temps( paquet écrasé mais articles OK)
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bon choix et rapide
A
Axelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Ravie, merci
S
Sophie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Un peu déçu du tissu du sari et du rendu. Par contre les bijoux sont très biens
R
RIEU P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Services Client très facile d'accès, commande expédiée rapidement et correspondant à la photo affiché sur le site internet.
M
Manon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Les bracelets que j'ai commandé m'ont provoqué une allergie sévère sur les bras et les poignets. Il y a probablement du nickel dedans auquel je suis allergique et qui est désormais interdit en France. Les matières ne sont même pas décrites dans les produits donc je ne pouvais savoir. Le bijou de nez s'est cassé 2h après l'avoir utilisé. 30 euros pour de la pacotille qui provoque des allergies et se casse, c'est cher payé à mon goût !!
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Garbez, Nous sommes sincèrement navré d'apprendre que les bracelets vous ont provoqué une allergie. Nous n'avons à ce jour jamais eu de réclamations à ce sujet. Nous prenons en compte votre message et remontons ce problème à notre fabricant. Nos produits ne contiennent pas de nickel, ils sont contrôlés par la douane. Nous vous remercions de nous en avoir fait part, nous nous renseignons sur ce sujet auprès du fabricant. En vous souhaitant un bon rétablissement, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
L
LAURINDA D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
je m'attendais à une meilleure qualité. je pense qu'il faut prendre une taille au-dessus
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Laurinda Da Sila Guerra, Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous proposons en effet des articles de qualité et prix différents, afin que la mode Bollywoodienne soit accessible à tout type de budget. Nous prenons note de votre avis qui nous permettra d'améliorer nos produits au meilleur rapport qualité prix et vous en remercions ! Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt sur notre site, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
M
Myriam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Livraison ultra rapide. Produit correct
B
Bernadette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Avis favorable, un détail à prendre en compte: commander 1 taille de plus que les indications données... Le tissus de la tunique semble bien, pour le pantalon, il est très léger et transparent. Je suis malgré cela contente de cet achat
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Merci infiniment Bernadette pour vos conseils, ils aideront nos futurs clients à faire un meilleur choix sur la taille. Pour plus de confort côté poitrine, choisir une taille supplémentaire est une bonne solution. Au plaisir de vous revoir très vite sur notre boutique en ligne, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
A
Aadil H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Service client très réactif pour répondre aux question et livraison express,donc très bien,seuls bémols les couleurs une fois reçu ne correspondent pas vraiment aux photos, pas assez précis dommage (exemple: sur la photo rouge vif,reçu rouge Bordeaux.) et le pantalon pas facile à enfiler,à failli craquer au moment de faire passer le pied parce que très cintrer au niveau de la cheville mais pas d'élasticité prévu, tissus très rigide,dommage aussi.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Aadil Houmani, Nous sommes ravis de lire votre avis, il compte beaucoup pour nous et nous permet d'améliorer notre service ainsi que nos produits. Nous vous en remercions infiniment! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service et la livraison express chronopost vous ait apporté satisfaction! Nous prenons note de vos remarques concernant le coloris et la coupe du pantalon, nous transmettons immédiatement ces informations au service dédié, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir très vite sur bollywood-fashion-online.com, Bien à vous, L'Equipe Bollywood Fashion
C
C L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Très contente des bijoux, surtout vu le prix !! La parure est vraiment super et bien emballée. J'ai pris colissimo et c'est arrivé en 2jours donc parfait. Je recommande !
E
Edith P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Je ne peux plus faire de commande car vous ne m'envoyez pas, malgré mes rappels mon nouveau mot de passe.
J
Julien J.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une kurta jaune et j'ai reçu une orange !!!
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Joos, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait apporté satisfaction. L'article Rajiv est en effet d'une couleur originale: safranée avec reflets. Selon le réglagle de la luminosité de chaque ordinateur, la couleur peut ressortir plus ou moins nuancée. Nous vous présentons toutes nos excuses du désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
C
Chloé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Les tenues sont très jolies et conformes aux photos, la livraison rapide et sérieuse mais le prix reste assez élevé! Dommage...
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Chloé, Nous sommes heureux de lire votre avis, et vous en remercions ! En effet, les hausses tarifaires de Colissimo est un vrai challenge que nous tentons de résoudre, entre notre but de vous proposer des produits à très bon rapport qualité prix et des frais de transport réduits. Nous continuons nos efforts afin de pouvoir y apporter une solution! Merci de la confiance que vous nous avez accordée, Au plaisir de vous servir, Bien à vous, L'Equipe Bollywood Fashion
C
Carine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Costume magnifique
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Sanchez Carine, Merci infiment pour votre avis! Nous serons ravis de vous revoir sur notre boutique en ligne ! Bien à vous, L'Equipe Bollywood Fashion
D
Dodo59
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Commande conforme à mes attentes, certains bracelets sont un peu petits par rapport à la taille indiquée.
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Bien mais je ne pourrais jamais porter le pantalon car il est très très très grand. Je vais devoir acheter un pantalon ou un legging plus petit. Sinon le reste nickel.
S
Saminadin
Note : 4 sur 5
Produits très jolis, conforme aux photos. Envoie rapide. Tres bien!!!
G
Gwendoline
Note : 4 sur 5
Service commercial tres disponible. Reponse dans l'heure qui suit... traitement commande rapide. Commande faite le 01/05 pour les Dom et reçu ce jour le 16/05.. Article sans aucun defaut, tissu très doux et souple. Je reviendrai prochainement. Merci Bollywood Fashion.
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