Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison ok produit correspondant à mes attentes
Avis clients de Boite à design
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 658 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits proposés par Boite à Design, soulignant la beauté et l'originalité des meubles, ainsi que leur conformité avec les descriptions sur le site. L'emballage des articles est souvent mentionné comme impeccable, garantissant une protection optimale durant le transport. Les délais de livraison sont également salués, avec de nombreuses mentions d'expéditions dans les temps prévus et d'une livraison rapide.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
M'étant trompée de coloris dans ma commande, le service après vente a été à mon écoute et m'a aidé à faire l'échange, je recommande la BOITE à DESIGN
B
Note : 5 sur 5
parfait. Produit correspondant à mon attente. A souligner la qualité du SAV même pour une ampoule défectueuse. Site à conseiller
S
Note : 5 sur 5
Produit correspondant parfaitement à la description et aux photos, nous sommes entièrement satisfaits. Livraison rapide et très bien organisée.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commande et message, et sommes heureux que ces magnifiques chaises vous donnent entière satisfaction. A bientôt sur Boite a design Mathieu Conseiller client
H
Note : 5 sur 5
Beaucoup de professionnalisme de cette société que l'on peut contacter facilement. Les réponses sont rapides et précises. Je recommande.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux que vous aillez reçu votre verre . Nous essayons d'être le plus disponible possible au quotidien. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
P
Note : 5 sur 5
The lamps are great! Thank you.
Réponse de Boite à design
Thank you for your order and feedback. We are happy that you like your luminaire and hope to see you soon on our website. We are better at selling designer furniture than in English ;)
B
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à redire. Article conforme. Bien emballé
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Merci infiniment de votre commande et retour d'expérience, si important pour nous. A bientot sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
N
Note : 5 sur 5
Parfait. Le produit était très bien emballé et correspond parfaitement à la description.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour et sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé. A très bientot sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
N
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande. Les suspensions sont bien emballées et le délai a été respecté. Je recommande ce site.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre commande et votre avis. Très heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
C
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison rapide
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre confiance et nous vous retrouverons avec plaisir sur Boite a design. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
A
Note : 2 sur 5
Commande toujours pas reçue après 21 jours. Il faudrait éviter d'envoyer les enquêtes de satisfaction alors que les commandes ne sont pas reçues ^^
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour d'expérience, votre commande a bien été expédiée le lendemain de votre message. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le petit retard dans l'expédition de votre commande. Nous ne doutons pas que votre satisfaction sera entière avec ce beau fauteuil Patchwork. Je vous remercie de votre confiance et reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
J
Note : 5 sur 5
Chaises livrées dans les délais. Beau produit
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et retour d'expérience et sommes heureux que tout ce soit déroulé normalement. A bientôt sur notre site Mathieu Boite a design
P
Note : 5 sur 5
Je conseil fortement cette société de vente par correspondance. Services clients vraiment au TOP (Accueil par téléphone, efficacité et rapidité dans le traitement de notre commande et de son suivi). Livraison conforme à nos demandes et effectuée dans les temps impartis. En résumé nous sommes agréablement surpris de cette société chez qui nous recommanderons certainement.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions 1000 fois pour votre message qui nous fait excessivement plaisir. Nous faisons le maximum au quotidien pour proposer les meilleurs produits aux meilleurs rapport qualité prix. A bientot sur notre site L'équipe Boite a design
C
Note : 5 sur 5
Super produit, rapport qualité prix, service impeccable. Merci.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Merci infiniment pour votre commande et retour d'expérience si important pour nous. Nous nous efforçons de proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix. A bientot sur notre site L'équipe Boite a design
E
Note : 5 sur 5
Super Service Client (spéciale dédicace à Mathieu)
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre retour. Très heureux que vous ayez reçu votre commande à temps. En éspérant que vos produits vous plaisent. A bientot sur notre site Mathieu Boite a design
S
Note : 5 sur 5
très satisfaite,du produit et de la relation client
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment de votre retour d'expérience. A bientot sur Boite a design Mathieu Conseiller client
S
Note : 5 sur 5
Communication parfaite, livraison impeccable, les articles sont d excellente qualité je recommande!
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment de votre retour et sommes satisfaits que vos chaises vous plaisent. A bientot sur Boite a design. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
Y
Note : 2 sur 5
le choix de Geodis comme prestataire de livraison est un désastre. RDV qui prend 15 jours, plage horaire à la journée, service odieux,injoignabie, pas de possibilité de service plus payant pour le montage ou le déballage des meubles. Vos produits vous sont jetés à la figure, avec une palette,débrouillez-vous et ne comptez pas sur la politesse. Fuyez sauf si vous êtes vous même transporteur, déballeur, monteur et que vous êtes à la retraite !
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur, Je vous remercie tout d'abord de votre commande et retour expérience qui nous sert à apporter des améliorations. En reprenant le suivi de votre commande, je constate, que nous avons expédié votre commande avant le délai indiqué, soit le 14/01. Le transporteur Geodis vous a contacté le lendemain pour vous informer de la mise en livraison dans les jours suivants. Le 16/01, le transporteur vous a contacté pour que vous puissiez choisir la date de livraison qui vous convient le mieux. En l'occurrence vous avez choisi d'être livré le 24/01. Concernant l'humeur des livreurs nous combattons cela dés qu'on nous fait remonter des informations comme celle ci, et avons dés à présent fait le nécessaire auprès de notre correspondant de Geodis. Cela reste heureusement exceptionnel. Nous vous invitons à nous contacter dés que vous avez un besoin d'information ou un changement dans la livraison, car nous avons la responsabilité de votre commande de A à Z et pouvons le faire à votre place pour vous éviter les attentes au téléphone. La livraison comme indiquée dans votre commande est une livraison au pas de porte, et Geodis comme les autres transporteurs ne font pas de livraison dans la pièce d'habitation. Nous pouvons le proposer sur devis. La livraison en étage avec ramassage des emballages nous empercherait de vous proposer des offres compétitives toute l'année comme vous avez pu en profiter car le cout de transport serait malheureusement plus élevé. Je vous remercie de votre confiance et reste à votre entière disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
A
Note : 5 sur 5
Parfait et vraiment très beau
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et retour d'expérience. Très heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous restons bien entendu à votre entière disposition. A très bientot sur Boite à design Cordialement Mathieu Conseiller client
P
Note : 3 sur 5
Conforme et rapide. Mode de livraison à diversifier. La livraison est certes à convenir mais pas de possibilité le samedi et lorsque vous choisissez une date, il faut se rendre disponible toute la journée car un créneau de 8h à 17h vous est indiqué sans plus de précision.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et retour d'expérience qui nous sert à nous amélirorer. Vous avez commandé un lampadaire qui par sa taille et son poids ne peut être expédié par un transporteur classique, type DPD ou colissimo. Dans ce cas de figure nous travaillons avec le plus gros transporteur à savoir Geodis. Celui-ci permet de choisir sa date de livraison, nous pouvons à la demande prévoir des livraisons le samedi. Nous allons faire le nécéssaire pour proposer des créneaux plus fins avec Geodis. Je vous remercie de votre confiance et restons à votre entière disposition, Cordialement, Mathieu Boite a design
B
Note : 2 sur 5
Temps de livraison trés long, et une fois quelle est finalement arrivée il manquait la moitié de ma commande
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Je vous remercie de vot re retour. Pour récapituler, effectivement le délai est de 16 jours pour ces produits. La commande a pris quelques jours de plus lié aux difficultés de transports actuelles avec les grèves et surtout les jours fériés de cette fin d'année entre le 25 et le 1er. Concernant votre commande vous avez commandé 4 chaises et effectivement suite à une erreur de notre part seulement la moitié de votre commande vous a été expédiée. Vous nous avez contacté et avons échangé de suite par téléphone pour vous expliquer la raison et avons immédiatement fait le nécessaire. Je tiens encore une fois à vous présenter nos excuses pour le désagrément causé. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite à design
R
Note : 2 sur 5
Retard de livraison : produit toujours pas reçu...
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour très important pour nous. Effectivement nous avons eu du retard sur cette armoire liè à une importante demande. Nous vous avons contacté le 02/01 par téléphone pour vous en informé. Sans réponse, nous avons laissé un message téléphonique. Nous avons à coeur de tenir informé le plus rapidement possible quand il y a exceptionnellement des retards. Quoiqu'il en soit votre commande a bien été expédiée ce jour. Vous allez recevoir un message vous invitant à choisir la date de livraison de votre choix. Je vous remercie de votre confiance, et reste à votre disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
F
Note : 5 sur 5
Réponse à mon mail très rapide, livraison très bien organisée. Je suis satisfaite de mes 2 tables basses.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. Et nous sommes d'autant plus heureux que tout ce soit bien déroulé. A votre disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
N
Note : 2 sur 5
délai de livraison beaucoup trop long un mois ???
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Effectivement nous vous présentons encore une fois nos excuses pour le désagrément causé lié à une petite rupture de stock et des difficultés de transports. Nous espérons que votre lampe vous plait. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
F
Note : 5 sur 5
Très bien !! Bonne qualité
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, et sommes heureux que tout ce soit bien passé. A bientot sur Boite a design Mathieu Conseiller client
S
Note : 5 sur 5
Merci Superbe transaction !
Réponse de Boite à design
Bonjour, C'est nous qui vous remercions, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. A très bientot sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme à la description et à l'image. Très bien protégé pour le "voyage".
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions grandement pour votre avis positif qui nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
T
Note : 5 sur 5
Le produit m'a été livré en avance, le jour précisé par mail. Son emballage était en très bon état, le livreur serviable et gentil. Je suis très satisfaite.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis et sommes heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
C
Note : 5 sur 5
Un mini retard de livraison avec les grèves mais une personne disponible qui me rappelle dès qu'il a récupérer les infos nécessaires. Apres une première commande dans un autre magasin et la réception d'un meuble cassé, la j'ai reçu un meuble parfaitement emballé qui ne craignait rien. JE RECOMMANDE !!!!
Réponse de Boite à design
Bonjour, Je vous remercie de votre retour, nous avons effectivement fait le maximum pour vous livrer au plus vite malgré les conditions de transport qui n'étaient pas évidente et nous tenons à nous en excuser. A très bientot sur notre site Mathieu Boite a design
M
Note : 5 sur 5
Service commercial sympathique et serviable. Merci
Réponse de Boite à design
Nous vous remercions de votre retour et gentillesse. Nous attachons une grande importance à être disponible et serviable à tous les instants. A bientot sur boite a design Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme ! Tout est parfait!
Réponse de Boite à design
C'est votre avis qui est parfait! Merci infiniment, A bientot sur Boite a design Mathieu Conseiller client
E
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé
Réponse de Boite à design
Nous vous remercions pour votre avis, et esperons vous retrouver très vite sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la photo
Réponse de Boite à design
Nous vous remercions infiniment pour votre retour et sommes heureux de votre satisfaction. A bientot sur notre site Mathieu Boite a design
S
Note : 3 sur 5
Produits de qualité et bien emballés mais délai de livraison trop long et transporteur pas fiable malheureusement . Rdv pris et non respecté.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame Serra, Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous attachons une grande importance au transport des commandes car cela est notre responsabilité. Nous faisons le nécéssaire tous les jours et faisons remonter cela pour que ca ne se reproduise plus. Je reste à votre disposition, et vous souhaite de bonnes fêtes. Cordialement, Mathieu Boite a design
A
Note : 5 sur 5
Livraison correcte. Chaises très jolies.
Réponse de Boite à design
Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux de votre satisfaction. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
M
Note : 3 sur 5
L'horloge n'était pas conforme à la photo Quelque point blanc
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Sauf erreur de notre part nous n'avons pas trouvé trace de demande. Si l'horloge n'est pas conforme, nous ferons le nécéssaire. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite de bonnes fêtes; Cordialement, Mathieu Boite a design
T
Note : 5 sur 5
Merci à Bruno du service client. Réponse précise et satisfaisante en quelques heures.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et ne manquerons pas de lui en faire part. Merci de votre confiance, et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
F
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable,joli luminaire facile à poser
Réponse de Boite à design
Que d'éloges, merci infiniment de votre avis et commande. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Mathieu Boite a design
B
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait sur tous les points. Sérieux et qualité au rendez-vous. Je recommande fortement boîte à design.
Réponse de Boite à design
Merci infiniment de votre retour, nous sommes très heureux de votre satisfaction et espérons vous retrouver bientôt sur Boite a design. Excellente fête de fin d'année, Bien sincèrement, Mathieu Conseiller client
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la livraison et du produit.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et retour d'expérience et espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Boite à design