Français 
T
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Produit conforme à la description. Matériau de qualité, fauteuil design, très confortable.
Avis clients de Boite à design
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 658 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits proposés par Boite à Design, soulignant la beauté et l'originalité des meubles, ainsi que leur conformité avec les descriptions sur le site. L'emballage des articles est souvent mentionné comme impeccable, garantissant une protection optimale durant le transport. Les délais de livraison sont également salués, avec de nombreuses mentions d'expéditions dans les temps prévus et d'une livraison rapide.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Beaux produits, prix raisonnables et livraison parfaite ! que demander de plus ....
B
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé,
H
Note : 4 sur 5
qualité conforme a l attente mais délais de livraison un peu long. prix compétitifs. merci
A
Note : 5 sur 5
Produits design et de bonne qualité. Emballage et livraison impeccables. Ce serait super s'il y avait des livraisons le samedi.
P
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés au passage de commande rapidement résolues avec des interlocuteurs facilement joignables, réactifs et disponibles.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et de votre commande et restons à votre disposition. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
E
Note : 5 sur 5
Très bien : aide à La commande , produit conforme , livraison sans problème.
L
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Je recommande ce site.
X
Note : 5 sur 5
Super service, très bon conseil, à refaire
P
Note : 4 sur 5
Service client très professionnel et réactif. J'ai précisé qu'il fallait recevoir le colis avant une date précise pour un anniversaire, et le service client a tout fait pour que ma commande arrive à temps. Je recommande ce site.
F
Note : 5 sur 5
Le produit correspond bien à ce que l'on attendait. La livraison a été effectuée avec un retard par rapport à la commande, mais nous avions reçu immédiatement l'information et le délai que l'on nous avait remis a été respecté.
J
Note : 5 sur 5
Aucun souci, efficace et produits réceptionnés en bon état dans des cartons pas abîmés du tout.
R
Note : 4 sur 5
Très beau produit. Bien emballé et protègé. Petit bémol car légèrement abîmé au niveau d'un point de fixation de l'abat jour
Réponse de Boite à design
Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour votre message. Sachez que la qualité de service est un point important pour Boite à design et nous essayons de toujours réaliser un service optimal pour nos clients. En effet, si vous constatez un problème sur l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail en nous envoyant des photos du problème rencontré. Ainsi nous pourrons vous aider à solutionner ce problème rapidement. Nous restons à votre écoute, Bien à vous, L'équipe Boite à design
M
Note : 5 sur 5
Excellente équipe à l'écoute et réactive
J
Note : 5 sur 5
Très bien magnifique design
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et parfaitement conforme.
B
Note : 5 sur 5
Super boite. Il y a eu un pb au niveau de la livraison de ma marchandise, pour cause d'un problème de communication avec le transporteur. Boite à design a compris ma situation et a accepté de me rembourser une partie de la prestation que je n'avais pas reçu. Donc une boite sérieuse que je conseille car elle est à l'écoute du client.
W
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable (date choisie sur internet), emballage soigné, livreur agréable, et surtout chaises de très bonne qualité, je recommande et repasserai commande très vite.
A
Note : 5 sur 5
Bonne sélection de produits design, chers mais de qualité. Très bien. Concernant les livraisons, on devrait pouvoir sélectionner un point relai directement à l'achat (comme vente privee ou d'autres sites de vente en ligne) plutôt que des créneaux horaires à la livraison et ce serait parfait.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous sommes satisfaits que vos coussins vous plaisent. Nous prenons bien note de votre suggestion, vous avez néanmoins la possibilité lors de l'expédition de choisir la livraison de votre choix en répondant au SMS du transporteur DPD, que ce soit en relais ou chez vous. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
A
Note : 5 sur 5
malgré un retard qui semble dû à un évènement imprévu, je suis entièrement satisfait. Emballage excellent. Livraison sans problème. Surtout, réponse rapide et complète à ma question sur les délais et le suivi. Point très important pour le client .
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes satisfaits que votre lampe à poser vous plaise, et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme. A recommander en toute confiance.
D
Note : 5 sur 5
Simplement top !! Chaises faciles à monter et conseiller sympathique.
E
Note : 4 sur 5
bonne commande mais livraison trop longue
D
Note : 5 sur 5
C'est parfait à tous points de vue, communication, produit, envoi.
S
Note : 4 sur 5
Bonjour La livraison a été repoussé à plusieurs reprises car le transporteur ne m'a pas appeler avant son arrivée alors que j'étais chez moi à attendre leur arrivée. Sinon l'article est conforme à la description
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, merci de votre retour, effectivement nous faisons le maximum pour proposer un parcours d'achat le plus serein pour chacun de nos clients. Néanmoins il peut arriver qu'il y ait des aléas avec les transporteurs mais nous avons échangé avec vous pour que vous soyez relivrer à la date souhaitée. Nous vous remercions de votre confiance et sommes satisfaits que le produit vous plaise.
H
Note : 5 sur 5
Un délai de livraison un peu long je l'avoue mais qui vaut le coup à réception d'un produit de qualité
M
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été respecté. Produit de qualité et très bien emballé ( papier cadeau). Je recommande ce site . Pour son sérieux .
M
Note : 1 sur 5
Meuble livré abimé (certainement par le transport). La qualité du meuble ne correspondait pas parfaitement à la description. On a fait la demande de retour. On attend des nouvelles du site.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Comme vous le savez, nous avons pris contact ensemble par téléphone et un retour doit être organisé. (Votre remboursement aussi) Malgré le fait que nos cartons soient de qualités, que nous nous efforcions à rajouter du scotch "fragile" et que nous mettions même certains produits sur palette, il arrive que les colis soient malmenées par des livreurs peu sérieux. Nous comprenons le fait que vous soyez insatisfait mais nous avons tout fait pour vous être agréable, professionnels et toujours disponibles. En espérant vous revoir pleinement satisfait une prochaine fois, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Bruno Conseiller
S
Note : 5 sur 5
Les chaises igloo sont parfaites. La commande était rapide et la livraison organisée. Je recommande ce produit ainsi que le service client (réactif et disponible). +++
S
Note : 4 sur 5
1 semaine de plus que les deux semaines annoncées mais en plein mois de mai avec tous les ponts, ce n'est pas mal. Réponse quasi immédiate à ma demande d'information par mail le week-end, je ne m'y attendais pas. Produit tout à fait conforme livré en bon état. Rien à dire.
S
Note : 4 sur 5
super rapide et top client
Réponse de Boite à design
Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe Boite à design
J
Note : 5 sur 5
Service, produits et livraison parfaite, j'ai commandé 8 chaises.
Réponse de Boite à design
Merci pour votre commentaire et cette super note. :D Cordialement, L'équipe Boite à design
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la photo, livraison en temps.Parfait
B
Note : 5 sur 5
Bon service et produit conforme
J
Note : 5 sur 5
Super boutique , avec un personnel disponible et arrangeant! Ils nous ont contacter directement par téléphone et non par mail pour faire avancer notre projet d'achat, chose très appréciable de nos jours. Je recommande vivement ce magasin pour vos achat!!!
B
Note : 4 sur 5
Première commande et première expérience avec ce site qui se révèle concluante: Une petite attente d'une semaine supplémentaire (sur une moyenne de 2 semaines) a été nécessaire et finalement la livraison a été effectuée en Chronopost un samedi matin pour rattraper un loupé de livraison prévu la veille. En cas de besoin l'accueil téléphonique du SAV est agréable et sérieux. Juste un bémol: le produit livré (suspension Epsilon S59) ne comporte pas de précisions techniques sur le produit comme par exemple, la compatibilité ou non avec un commutateur-variateur de lumière. Les LED de cette suspension produisent une lumière trop intense...ça aurait été utile de le savoir avant la commande du produit...
Réponse de Boite à design
Bonjour, Merci infiniment de votre avis et votre patience, il était important pour nous suite à ce retard de vous livrer dans les plus brefs délais. Concernant la suspension Epsilon S59, sur la page du produit, apparait un tableau avec toutes les caractéristiques du luminaire, comme sa puissance, la couleur de l'éclairage ou encore le fait qu'il ne soit pas compatible avec un système à variateur. Peut-être manque t'il de clarté, auquel cas nous corrigerons différents éléments pour qu'il soit plus visible et compréhensible. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, Mathieu, Boîte à design
P
Note : 5 sur 5
Parfait, délai, qualité, description, prix . Je recommande
V
Note : 5 sur 5
Qualité du mobilier, délais de livraison remarquablement courts, professionnalisme, tout y est ! Une adresse incontournable dans le mobilier et le design que je recommande vivement.
T
Note : 5 sur 5
Le miroir commandé est conforme au descriptif donc magnifique ! Quant au service relation clientèle : il est parfait ! Toute ma confiance en ce site...
D
Note : 5 sur 5
parfait. Délai de livraison juste un peu long,sinon rien a dire