Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits proposés par Boite à Design, soulignant la beauté et l'originalité des meubles, ainsi que leur conformité avec les descriptions sur le site. L'emballage des articles est souvent mentionné comme impeccable, garantissant une protection optimale durant le transport. Les délais de livraison sont également salués, avec de nombreuses mentions d'expéditions dans les temps prévus et d'une livraison rapide.
4 semaines entre commande et livraison pour un produit disponible ? Je ne renouvellerai pas l'expérience RECTIFICATION > Je suis désolé à l'égard de Boite à Design,je me suis trompé de Société. Bien au contraire,je suis très SATISFAIT de cette Société. Avec mes excuses,en espérant ne pas avoir nui à leur réputation.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur Cambray, Nous vous remercions de votre retour d'expérience et rectification car effectivement nous pensions bien qu'il s'agissait d'une erreur. Vous avez commandé une chaise Vanity le 22/07 que nous avons expédié le 23/07 pour une livraison le lendemain soit le 24/07. Nous sommes heureux que tout ce soit bien passé, et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Mathieu Conseiller client
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
M
Masoy
Note : 4 sur 5
L'étagère commandée nous donne pleine satisfaction, elle est du plus bel effet. En revanche, le colis est arrivé très abîmé. Pas de casse, heureusement.
A
Anne marie R.
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse .. Mon colis a été endommagé pendant le transport .. j'ai dû entrer en contact avec eux .. Leur réponse a été immédiate et nous avons été en lien permanent par mail pour le retour et le remplacement du produit .. Tour cela dans le meilleur délai .. Je suis très satisfaite !
S
SR78
Note : 5 sur 5
Excellent service et très satisfaite du produit.
L
lucien T.
Note : 5 sur 5
Nos chaises sont d'excellente qualité... nous sommes ravis de notre achat
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
Produit très bien emballé et en parfait état. Le délai de livraison était un peu long mais j'étais avertie à la commande et il a été respecté. Le livreur était très cordial.
R
ralmuch
Note : 5 sur 5
Produit de belle qualité. SAV courtois. Livraison assez rapide compte tenu de la situation sanitaire. Je recommande.
E
EVEN
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite. Délais de livraison un peu long. Je recommande
V
Vd
Note : 5 sur 5
Parfait ! Service client efficace dans des conditions difficiles.
C
Clarisse
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Livraison plus rapide que prévu et article conforme à la description. Nickel!
N
nelly L.
Note : 5 sur 5
super et bonne tenue
M
martine P.
Note : 4 sur 5
très beau je suis très contente de ce choix; je donne 4 étoiles, car le délais de livraison est (était) un peu long - mais cela été signalé. emballage bon, produit bon, merci
P
PASCAL B.
Note : 1 sur 5
J'aurais bien du mal à vous donner mon avis puisque en cette période difficile je suis conscient que les commandes sont très difficile à parvenir au client j'ai fait la commande le 25 mars 2020 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande merci de me faire parvenir votre enquête satisfaction le jour où je reçus ce que j'ai commandé merci
V
Vincent
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes , emballage soigné et délai de livraison très rapide ! Au top !
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
Service excellent réception dans les délais prévus matériel en bon etat
A
Alexandre I.
Note : 4 sur 5
meuble bonne qualité, livraison soigneuse et bien emballé, seul point négatif la qualité de la table a l'air moyenne j'ai déja un coups sur le métal
V
Vd
Note : 5 sur 5
Produits arrivés sans casse et dans les délais.. nous sommes très satisfait. Contact avec le service client excellent.
J
Juliette
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité générale. Boite à design est une entreprise extrêmement sérieuse et serviable. Son service clientèle est honnête et à l'écoute de ses clients. Je recommande
R
Roland R.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout a été parfait. Je recommande à 100%
F
frederique B.
Note : 5 sur 5
Bonsoir ,c'est ma deuxième commendes passer sur votre site et je suis très satisfaite,de la qualité de vos articles et par mes interlocuteurs ...
A
Arannet
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un luminaire livrable sous 16 jours le 1 février. Le 17 février j'ai contacté le service client pour savoir ou en était ma commande sachant que l'article était toujours en vente sur le site, toujours avec le même délai de 16 jours. La réponse fut la suivante: "Votre produit est très demandé. De ce fait, il y a un peu de délai.Vous devriez être livré début Mars car la fabrication du produit va se faire à la fin du mois (vers le 28/02)". Nous sommes aujourd'hui le 18 mars, soit 47 jours après ma commande et je n'ai aucune nouvelle. Le produit est toujours a la vente, toujours avec le même délai de livraison standard de 16 jours Cela fait également 47 jours que le montant de la transaction a été encaissé et donc 47 jours que je fait un crédit gracieux a cette société. AFFAIRE A SUIVRE...
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. En effet nous avons eu des soucis d'approvisionnement concernant ce produit. Je peux vous confirmer que le luminaire est en chemin actuellement et votre commande sera mise en expédition dès la semaine prochaine car malgré la conjoncture actuelle (COVID-19) nous assurons toujours vos livraisons en fonction de la disponibilité des transporteurs. Nous faisons toujours le maximum pour vous faire expédier la marchandise au plus vite. Exceptionnellement le délai a été long pour ce luminaire et nous en prenons l'entière responsabilité. Nous tenons encore une fois à vous présenter nos excuses pour le désagrément. Nous vous souhaitons malgré tout, une bonne journée et une bonne réception. Bien cordialement, Bruno Boite a design
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
Les tabourets vintage Franky Dutchbone sont des tabourets de qualité qui rendent extrêmement bien dans ma cuisine. L'assise est confortable. La livraison a été parfaite après avoir pris un RDV avec le livreur; livraison dans les temps et les tabourets étaient très bien protégés. Je recommande cet achat sans problème.
M
mixlab
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
Très bon service
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
Excellent service
D
Diane
Note : 5 sur 5
Parfait sur toutes les étapes
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
Parfait. RAS
A
Ahmed A.
Note : 5 sur 5
Excellent service
C
Client
Note : 5 sur 5
Materiel correspondant tout à fait à mon attente. Trés bon rapport qualité prix.Super emballage pour la protection de ces luminaires. Livraison dans les délais sans aucun probléme .Le personnel de la société trés agréable et compréhensible rien à redire, j'ai été trés bien conseillé. Un petit probléme sur douze ampoules ,deux ne fonctionnent pas.
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
J'ai vraiment été satisfaite de la commande. Je ne suis pas du tout déçu de la qualité des produits. Merci beaucoup.
F
Florian C.
Note : 5 sur 5
produit commandé et livré conforme. Dans les délais prévus initialement. Parfait
S
Sylvie K.
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très bien renseigné. Articles commandés conformes, tout à fait satisfaite. Je recommanderais ce site à mes amis.
P
philippe T.
Note : 5 sur 5
J'avais commandé des chaises en polycarbonate Igloo Scab design. Je suis très satisfaite de mon achat : Le délai de livraison a été respecté et la société Geodis qui a effectué le transport a pris contact avec nous pour définir jour et heure de passage (ce n'est malheureusement pas le cas chez tous les transporteurs) J'ai pu joindre facilement la boite a design et ai pu échanger par chat ou par téléphone pour poser toutes les questions que je souhaitais sur le produit. La commande est arrivée en bon état et la qualité du produit est très satisfaisante. Je recommande LA BOITE A DESIGN
T
THIBAUT
Note : 4 sur 5
Satisfaite ... produit conforme à l annonce ... heureusement car tout de même coûteux .
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
Merci pour tout, colis bien arrivé même en avance. Bien emballé. En plus le site est clair quant à l'acheminement du produit commandé. Je recommande vivement. Les mêmes produits sur amazon mais en plus cher...Alors à vous de choisir. Bravo bon continuation.
C
CELINE OU ANTHONY M.
Note : 5 sur 5
Tres vite livré, bien emballé, lustre Mantra parfait, rien à dire.
A
Anny C.
Note : 5 sur 5
Parfait livraison ok produit correspondant à mes attentes
S
sylvine
Note : 5 sur 5
M'étant trompée de coloris dans ma commande, le service après vente a été à mon écoute et m'a aidé à faire l'échange, je recommande la BOITE à DESIGN
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