Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits proposés par Boite à Design, soulignant la beauté et l'originalité des meubles, ainsi que leur conformité avec les descriptions sur le site. L'emballage des articles est souvent mentionné comme impeccable, garantissant une protection optimale durant le transport. Les délais de livraison sont également salués, avec de nombreuses mentions d'expéditions dans les temps prévus et d'une livraison rapide.
Beau produit mais mal emballé aurait pu cassé, le transporteur devait m'appeler, pour la livraison, il ne l'a pas fait et le livreur a jeté le paquet au dessus de la grille, ´je l'ai retrouvé après 2 jours de pluie trempé. Nous étions absents, il aurait pu être volé
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions infiniment pour votre commande et confiance. Nous tenons encore une fois à vous présenter nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Suite à votre message nous avons ouvert une réclamation et plainte auprès du transporteur pour qu'il puisse d'une part rendre des comptes et d'autres parts pour éviter que cela se reproduise.
Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Boite a design
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Le meuble est très joli et répond à ce que nous espérions. Il devait être livré sous un mois et nous l'avons finalement attendu plusieurs mois, mais cela a été géré par La Boite à design avec une bonne communication et une grande disponibilité donc cela reste une bonne expérience. Maintenant nous verrons dans le temps comment vit ce meuble avec ses ouvertures coulissantes :-)
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre avis si important pour nous ainsi que votre confiance et patience. En effet, un délai plus long que prévu a été constaté et nous avons fait le nécessaire pour que vous puissiez être livré dans les meilleures conditions et le plus rapidement possible.
Pour nous excuser de cette situation exceptionnelle, nous vous avons également fait bénéficier d'une remise de 150€ sur votre commande.
Ce meuble étant de grande qualité nous sommes convaincus qu'il vous apportera une entière satisfaction durant de nombreuses années.
Je vous remercie et me tiens à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Mathieu
Boîte à design
M
Mélanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
rapide efficace!!!
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client. Merci pour votre retour positif et nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site à l'avenir.
Bien cordialement,
Mathieu
Boîte à design
B
brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
ravis de ma commande et de ma livraison, les fauteuils sont très confortable mais dommage qu'ils ne rentrent pas sous la table mais autrement la qualité est au rendez vous
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre avis si important pour nous afin de nous améliorer.
Je suis très heureux que tout se soit bien déroulé.
Je suis désolé que les fauteuils ne passent pas sous votre table. Nous indiquons néanmoins la hauteur des accoudoirs sur la fiche produit.
Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site et vous souhaitons un bel été.
Cordialement,
L'équipe Boîte à design
M
Mege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Expédition rapide. Produits conformes et dénués de toutes traces de chocs.
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande.
Nous sommes très heureux que tout se soit bien déroulé et espérons vous retrouver très vite sur notre site.
Bien sincèrement,
L'équipe Boite a design
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très rapide, disponible et efficace
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions infiniment pour votre commande ainsi que votre avis, si important pour nous.
Très heureux que tout se soit bien passé et nous espérons vous retrouver très vite sur Boite a design.
Bien cordialement,
Mathieu
J
Jacqueline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
La compétence et l'amabilité est au top chez Boite à design. Merci de votre patience suite à mes différents appels.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour et avons été heureux de pouvoir vous aider.
Très heureux que tout se soit bien déroulé.
A très bientot sur notre site,
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Livraison conforme à ma commande
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client. Merci pour votre retour positif et nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site à l'avenir.
Bien cordialement,
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Suspensions conformes au descriptif, colis livré rapidement et très bien emballé
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client. Merci pour votre retour positif et nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site à l'avenir.
Bien cordialement,
Mathieu
Boîte à design
H
Hajar L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Livraison tres rapide !!!excellent
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes très heureux que tout ce soit bien passé, et nous espérons vous retrouver très vite sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Boite à design
C
Catalina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
La table a arrivée en moins d'une semaine, et elle été tel que dans la description, très content de mon achat!
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commande et avis. Nous sommes très heureux que la table vous plaise et nous espérons vous retrouver très bientot sur Boite à design.
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Envoi rapide. Service client à l'écoute. Retard de livraison de geodis, mais finalement reçu dans l'après midi. Les chaises sont de bonnes qualité et esthétiques.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes heureux que la livraison ait pu se faire rapidement. Nous restons bien entendu à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Mathieu
Boite à design
E
Elsa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Excellent service !!
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous sommes très heureux que la commande de l'abat-jour se soit bien passé. Nous vous remercions de notre côté pour votre retour d'expérience.
A très bientôt sur Boite a design
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Parfait, très professionnel.
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client. Merci pour votre retour positif et nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site à l'avenir.
Bien sincèrement,
L'équipe Boite a design
S
SAGAT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
très bon rapport qualité/ prix pour mes 3 chaises SPOON plexiglass que je trouve très jolies ***
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes particulièrement heureux que tout se soit bien déroulés. En effet les chaises Spoon comme les autres de chez Scab présentent un excellent rapport qualité prix au vu de leur qualité de fabrication et tenue dans le temps.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien sincèrement,
L'équipe Boite à design
C
Claudine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Produit conforme J adore ces chaises
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que les chaises vous plaisent. Elles nous plaisent à nous aussi :D
Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Disponible, précis et professionnel !
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et retour d'expérience. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client.
A bientôt sur notre site,
L'équipe Boite a design
C
Christophe F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
retard de livraison..meuble de qualité très moyenne.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et avis si important pour nous, cela nous permet de nous améliorer quotidiennement. Je suis désolé que le meuble ne vous satisfait pas pleinement. Sauf erreur de notre part, nous ne trouvons pas trace de demande de votre part.
Nous souhaitons vous offrir un code remise pour vous prouver notre sérieux sur une prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter.
Je reste bien entendu à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Mathieu
Boîte à design
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Produit bien protégé, carton en bon état, mais nous avons l’impression que ce valet de chambre a déjà été envoyé à un autre destinataire . La partie supérieure du valet est tordue et il y a un impact très visible. Vu la qualité de l’emballage, le contrôle à la livraison de notre part a été confiant . Surtout après une attente de 3 mois ….. Produit offert hier avec une grande déception et une gêne pour nous . Cordialement Pascal LENEYLE
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis si important pour nous et l'ensemble de nos clients.
Nous pouvons vous certifier que le valet de chambre commandé est un produit neuf qui n'a jamais été expédié à un autre client. Nous avons retracé le produit et Il nous a été livré le 21/02 en provenance directe du fabricant puis réexpédié chez vous dés le lendemain soit le 22/02.
Sauf erreur de notre part nous ne trouvons pas trace de demande de votre part concernant les anomalies relevées.
Si il y a un défaut nous ferons bien entendu le nécessaire pour vous satisfaire et que vous ayez un produit conforme.
Nous vous remercions et restons à votre entière disposition en espérant que nous pourrons d'ici peu vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
Mathieu
Conseiller client
C
christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Par déçu de mon achat, mais comment entretenir les chaises qui se rayés facilement.
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et avis si important pour nous. Je vous rassure cette chaise peut présenter des petite rayures qui sont facilement atténuées voir effacées avec un traitement polycarbonate trouvable en grande surface.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
Mathieu
Conseiller client
C
Chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Site sérieux. Très bien
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client.
Merci pour votre retour positif et nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site à l'avenir.
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
P
Prado R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Expérience très satisfaisante. Livraison très rapide. Commandé le 29, reçu le 31.
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client. Merci pour votre retour positif et nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site à l'avenir.
Bien cordialement,
Mathieu
Conseiller client
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Première commande chez Boite à design et franchement je suis ravie. Les deux appliques commandées sont vraiment très jolies et conformes à la description. Je recommande. Livraison dans les délais prévus, sans aucun problème.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client. Nous vous remercions encore pour votre avis positif et nous espérons vous retrouver très vite sur Boîte à design.
Bien cordialement,
Mathieu
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Facilement joignable pour un complément d'information sur le produit, ma commande est arrivée en 4 jours comme annoncé et la qualité de mon luminaire irréprochable. Pour une première expérience j'en suis enchantée, je recommande cette boutique en ligne si proche de ses clients. Merci.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous sommes très heureux que tout se soit bien déroulés et que le luminaire vous plaise.
Effectivement notre politique est d'être le pus proche possible de nos clients pour apporter une entière satisfaction.
Nous éspérons vous retrouver très vite sur Boite à design
Bien cordialement,
L'équipe Boite à design
P
Paul E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Délai de livraison respectés. Bien emballé. Satisfait
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et avis si important pour nous;
Nous sommes très heureux que tout se soit bien déroulé.
Nous espérons très vite sur Boîte à design
L'équipe Boite a design
A
aurore T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
site sérieux
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et avis et sommes particulièrement heureux que tout se soit bien déroulé;
Nous espérons vous retrouver très vite sur Boite a design
Mathieu
Conseiller client
D
daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
très bon contact très bon suivi très belles chaises très content merci
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre commande. Votre avis nous touche particulièrement et sommes heureux que tout se soit parfaitement déroulé.
A très bientot sur Boite à design.
Cordialement,
Mathieu
L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Chaises commandées le dimanche et livrées le jeudi . Tout a été parfait , la réponse à ma demande de livraison rapide, merci au service client , la livraison... Très bien emballées les 4 chaises sont magnifiques, modernes , confortables et légères .
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous sommes très satisfaits que tout se soit bien déroulé et que votre commande vous plait.
En espérant vous retrouver très vite sur notre site.
Mathieu
Conseiller client
J
Jean-michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tres satisfait.envoi rapide
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé. C'est avec plaisir que nous avons pu échanger et faire au mieux pour vous livrer au plus vite.
En espérant vous retrouver bientôt sur Boîte à design.
Cordialement,
Mathieu
Conseiller client
D
DIANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Top
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre commande et avis. Nous sommes très heureux que tout ce soit parfaitement bien déroulé.
Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site.
L'équipe Boite a design
J
jean-marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Parfait! Lampes arrivées à la date prévue, très bon emballage.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour et commande et sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé de la commande à la livraison.
Bien cordialement,
C
corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Colis bien protégé
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et avis. Nous sommes très heureux que tout ce soit bien passé.
Nous espérons vous retrouver très bientôt sur Boite à design.
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Sérieux et efficace
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commande ainsi qu'avis qui nous fait particulièrement plaisir.
Très heureux que tout ce soit bien passé. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe
Boite a design
L
Lucidermo L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison parfaite parcontre , la chaise est de mauvaise qualité pour le prix, je ne m attendait pas a du plastique aussi léger. Decevant
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si la qualité ne vous convient pas, néanmoins en toute transparence, nous souhaitons apporter quelques précisions.
En effet cette chaise est en polycarbonate, c'est à dire le plastique le plus résistant et solide qui existe. A l'inverse de ses concurrentes elle est moulée en italie, en un seul tenant, c'est à dire que que le dossier et l'assise offrent une rigidité à toute épreuve. Pour preuve, son poids est d'environ 4 kg. Vous trouverez également 4 patins pour éviter qu'elle ne glisse au sol.
Enfin et cela confirme sa solidité elle est adaptée à toutes les morphologies et supportera des poids jusqu’à 120 kilos.
Nous la vendons depuis 10 ans et n'avons à ce jour jamais eu de retour.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition,
Cordialement,
S
SCI Ô.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Produit fidèle aux images de présentation, nous sommes ravis du résultat ! L'expédition nous a semblé longue (sans doute l'impatience) et la livraison par DPD déplorable. En dehors de ce problème de réception, nous sommes satisfaits du produit commandé.
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la livraison avec les services DPD. Nous avons porté une réclamation dans ce sens pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes très heureux que le produit vous plaise.
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
Conseiller client
H
HELENE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Super ! Et plus rapide que prévu
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que votre commande. Nous sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé et espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathieu
Boite à design
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Bon matériel. Reçu avec un peu de retard mais bon Sav facile à joindre et réactif
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions infiniment de votre commande et avis et sommes heureux que les bancs vous plaisent.
Bien cordialement,
Mathieu
Conseiller client
N
NOELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Parfait
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé et vous remercions de votre confiance.
A très bientot sur boite à design,
L'équipe Boite a design
J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Deuxième commande je suis ravie
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions infiniment de votre fidélité et sommes très heureux que tout ce soit encore une fois bien déroulé.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
Boite à design
S
SARAH F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
C’est la deuxième fois que je commande, votre service client est ultra personnalisé et tres sympathique !
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions encore de votre nouvelle commande et avis si important pour nous. Nous sommes particulièrement heureux que tout ce soit bien déroulé et éspérons vous retrouver très vite.
Bien cordialement,
M'équipe Boite à design
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