Avis clients de Bois Online

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 141 avis publiés
5 126 89% 4 8 6% 3 1 1% 2 3 2% 1 3 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle du bois proposé, avec des coupes précises et des finitions soignées, parfaites pour le vernissage ou l'huile. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur des envois réalisés bien avant les délais annoncés, et un emballage particulièrement soigné qui assure la protection des produits pendant le transport. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec une disponibilité appréciée pour donner des conseils techniques et répondre aux demandes spécifiques des clients.

Avis 4 et 5 étoiles

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D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
très bien emballé et délais réduit beau plateau de table bien fait
S
SERGE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
3 tablettes commandées pour relooker une étagère. Découpe au millimètre, bois de très belle qualité, pas de "mosaïque" comme on le voit souvent mais 2 lames pleines largeur parfaitement assemblées. Finition parfaite pour vernis ou huile, réception bien avant le délai annoncé. Merci !
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Bonne qualité , sérieux , rapide
E
ELISABETH B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Bois-online top, bon contact et bois ok (hêtre rouge), juste une remarque sur le ponçage pas parfait. Par.contre pour la livraison, problème de choc sur le.flanc dans la longueu.r (la faute au transport). Il manquait des protections sur tout le tour dans les largeurs et longueurs. Le panneau est protégé dans chaque angle et entouré de papier bulle, stocké dans le camion sur la tranche.
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Plateau en chêne de très belle qualité. Envoi très soigné et plus rapide que prévu donc parfait!
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
J'ai bien reçu le colis qui était parfaitement emballé et le bois était conforme à ce que j'avais commandé. Je recommande cette société.
Réponse de Bois Online
Merci pour votre retour très positif.
Et au plaisir de vous revoir sur bois-online.
R
Régis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
J'ai commandé 14 marches en Hêtre 1C pour réaliser mon escalier intérieur et je suis très satisfait de la prestation. Bois nickel et délai respecté: tout bon !
Réponse de Bois Online
Merci pour l'ensemble de vos commentaires.
C'est toujours une grande satisfaction pour notre équipe de menuisiers avec lesquels nous partageons les retours clients.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très bien. Conforme à la commande. Marches très bien emballées
Réponse de Bois Online
Merci pour votre commentaire.
Le packaging reste un élément important auquel nous apportons une grande attention.
A bientôt sur Bois-Online.
M
Micael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Il faut être patient pour la fabrication de sa commande mais le résultat est de qualité pour un prix très correct. Je suis très content de ma commande
Réponse de Bois Online
Il nous arrive encore, très rarement, d'être en rupture sur un choix ou un produit. Nous vous remercions pour votre patience et ce retour très positif sur notre rapport qualité prix souvent mis en avant par nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
T
Thomas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Parfait
Réponse de Bois Online
Merci !
P
pierrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
J'ai commandé des échantillons. Bien reçu, très réactif. Bois de qualité. Merci :)
Réponse de Bois Online
Merci pour votre commentaire, c'est toujours très agréable.
E
Edouard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Les panneaux de bois en hêtre rosé sont magnifiques. Une fois vernis les veines du bois ressortent encore mieux ! Du plus bel effet pour un bureau ! Et le bois est local, de nos belles forêts vosgiennes.
Réponse de Bois Online
Effectivement, chaque panneau dans ce choix "hêtre rouge" reste unique et le rendu est toujours superbe.
Merci à notre ressource forestière vosgienne !
Et à vous pour ce retour très positif.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Livraison au top très satisfait
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien à vous.
L'équipe Bois-Online.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
très bon produit bonne qualité
Réponse de Bois Online
Bonjour et merci pour votre avis sur nos produits issus de nos belles forêts vosgiennes.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Super merci des délais de livraison et fabrication au top
Réponse de Bois Online
Bonjour et merci pour ce retour extrêmement positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
ANTHONY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Super produit! Je recommande.
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour ce retour extrêmement positif et pour votre commentaire. A bientôt sur notre site.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Excellent produit et un service +++. Nous avions des demandes particulières et une commande un peu urgente. Bois Online s'est décarcassé pour nous livrer dans les meilleurs délais, avec beaucoup de gentillesse dans nos échanges téléphoniques. Mille merci!
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour ce retour très positif et sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande spécifique. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très satisfait de la commande de marches d'escalier en Hetre 1c 28 mm.
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour votre retour et pour la mise en avant de la qualité des bois issus de nos belles forêts vosgiennnes. A bientôt sur notre site.
D
Dorian E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Qualité parfaite. Juste le délai un peu plus long qu'annoncé.
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Vraiment très bien! Choix des essences et tarifs en ligne. Le temps de préparation est respecté et la livraison au top.
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour ces commentaires de satisfaction que nous allons partager avec nos équipes.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
La commande est arrivée bien emballée. Conforme aux attentes. Prévoir 1 mois avant la livraison.
Réponse de Bois Online
Le packaging est d'une importance absolue, il évite bon nombre de litiges à la livraison. Les 30 jours restent un point que nous essayons d'améliorer, mais le sur mesure demande du temps et plus de rigueur. Merci pour votre retour.
J
Jean Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bien comme dhab. Belle pièce très bien protégée pour le transport. On voit qu'ils aiment le bois et leur metir
Réponse de Bois Online
Le travail du bois est notre passion....depuis 4 générations ! Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir sur notre site.
J
Jean-Baptiste G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très beau produit. Super service client.
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions vivement pour votre retour extrêmement positif.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
les produits livrés sont de qualité mais les délais sont longs...
Réponse de Bois Online
Merci pour votre retour quant à la qualité de nos produits. Nous sommes conscients de nos délais parfois un peu long lorsqu'il s'agit de tasseaux et allons travailler sur le sujet.
J
JPierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Produit impeccable, emballage parfait. Délais un peu longs.
Réponse de Bois Online
Effectivement, le délai peut être long lorsqu'il s'agit de tasseaux, nous travaillons sur le sujet afin de le raccourcir. Merci pour ce retour positif sur la qualité de nos produits et sur l'attention que nous portons au conditionnement.
A
andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Colis parfaitement emballé, belle qualité des planches en hêtre. Je recommande vraiment. Merci les Vosges.
Réponse de Bois Online
La qualité des produits est cruciale, mais l'attention portée au conditionnement est tout aussi importante. Les Vosges vous remercient.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bonne prestation, bon service ( humain). Le site internet a quelques dysfonctionnements. Merci !
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour ce positif. Nous allons continuer à améliorer notre site, bien que certains disfonctionnements ne soient pas toujours de notre fait.
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Tout est ok. Merci.
Réponse de Bois Online
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir sur notre site
T
thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
colis reçu en temps et heure, contenu conforme. Je recommanderai.
Réponse de Bois Online
Commentaire fortement apprécié, merci et au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Bois de très bonne qualité, les dimensions demandées sont parfaitement respectées. L'emballage était parfait et les délais annoncés bien respectés. Un tout petit reproche sur le délais d'un mois de fabrication d'un mois qui bien qu'annonce à l'avance est un peu long. Et un petit souci avec les plateaux assez large qui présentent une légère déformation. Mais c'est du bois massif très beau et si on ne veut pas de déformation on n'a qu'à prendre de l'agglomeré !
Réponse de Bois Online
Bois issus de nos forêts Vosgiennes dont la qualité est largement reconnue et une petite équipe de menuisiers extrêmement compétents sont la richesse de notre entreprise. Nous consacrons un budget important pour l'emballage de nos produits, il est primordial que ceux-ci arrivent à destination sans encombre. Le rappel des précautions d'usage lors de la réception des bois et leur traitement sans délai est primordial. Effectivement, le bois massif reste un matériau vivant avec certaines règles à respecter lors de sa mise en oeuvre. Merci pour votre retour d'expérience et au plaisir de vous revoir sur notre site.
G
Gilbert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Bois online est à l’écoute de ses clients, une reprise de mesures a été possible pendant la production. La livraison s’est bien déroulée et le colis était très bien protégé. Le bois (hêtre) est magnifique et les mesures bien respectées. Attention toutefois aux stockage chez vous avant la protection vitrification car les panneaux ont tendance à gauchir, cela se rattrape en veillant à les retourner et les serrer entre eux et les empiler sous leur propre poids
Réponse de Bois Online
Merci pour ce retour d'expérience. L'écoute et le service que nous pouvons rendre à nos clients est la "marque" de notre entreprise. Le budget alloué au packaging est extrêmement conséquent, mais il permet à nos produits d'arriver chez nos clients en parfait état. Le rappel que vous faîtes sur les précautions d'usage à la réception des bois afin d'éviter certaines déformations est important, et le conseil, en tel cas, est salutaire.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Parfait !!! Comme toujours .
Réponse de Bois Online
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir.
J
Jannick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très bien
Réponse de Bois Online
Merci pour ce retour positif.
A
arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Bois de qualité, coupes parfaites, respect des dimensions
Réponse de Bois Online
Bois de nos forêts vosgiennes travaillé avec soin par notre petite équipe de menuisiers. Merci pour votre commentaire.
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bois de très bonne qualité
Réponse de Bois Online
Nos forêts vosgiennes nous assurent un approvisionnement de qualité, reste à mettre en valeur le bois une fois travaillé. Merci.
J
Jean-Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
conforme et rapide
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Impeccable!!!! Rapide, soigné, conforme!!!
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bois de belle qualité. Trés bon relationnel.
Réponse de Bois Online
Bois issus de nos forêts Vosgiennes, avec une qualité préservée. Merci pour votre retour d'expérience.
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Merci pour l'accueil et votre disponibilité pour les conseils techniques. Le produit est vraiment de qualité , surface polie et précision des coupes.
Réponse de Bois Online
Merci à vous également pour votre confiance. Richesse forestière et savoir faire, deux atouts majeurs que nous mettons au service de nos clients.
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
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Réponse de Bois Online
Merci et au plaisir de vous revoir sur notre site
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