Les clients soulignent la qualité exceptionnelle du bois proposé, avec des coupes précises et des finitions soignées, parfaites pour le vernissage ou l'huile. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur des envois réalisés bien avant les délais annoncés, et un emballage particulièrement soigné qui assure la protection des produits pendant le transport. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec une disponibilité appréciée pour donner des conseils techniques et répondre aux demandes spécifiques des clients.
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir sur notre site
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
colis reçu en temps et heure, contenu conforme. Je recommanderai.
Réponse de Bois Online
Commentaire fortement apprécié, merci et au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Bois de très bonne qualité, les dimensions demandées sont parfaitement respectées. L'emballage était parfait et les délais annoncés bien respectés. Un tout petit reproche sur le délais d'un mois de fabrication d'un mois qui bien qu'annonce à l'avance est un peu long. Et un petit souci avec les plateaux assez large qui présentent une légère déformation. Mais c'est du bois massif très beau et si on ne veut pas de déformation on n'a qu'à prendre de l'agglomeré !
Réponse de Bois Online
Bois issus de nos forêts Vosgiennes dont la qualité est largement reconnue et une petite équipe de menuisiers extrêmement compétents sont la richesse de notre entreprise. Nous consacrons un budget important pour l'emballage de nos produits, il est primordial que ceux-ci arrivent à destination sans encombre. Le rappel des précautions d'usage lors de la réception des bois et leur traitement sans délai est primordial. Effectivement, le bois massif reste un matériau vivant avec certaines règles à respecter lors de sa mise en oeuvre. Merci pour votre retour d'expérience et au plaisir de vous revoir sur notre site.
G
Gilbert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Bois online est à l’écoute de ses clients, une reprise de mesures a été possible pendant la production. La livraison s’est bien déroulée et le colis était très bien protégé. Le bois (hêtre) est magnifique et les mesures bien respectées. Attention toutefois aux stockage chez vous avant la protection vitrification car les panneaux ont tendance à gauchir, cela se rattrape en veillant à les retourner et les serrer entre eux et les empiler sous leur propre poids
Réponse de Bois Online
Merci pour ce retour d'expérience. L'écoute et le service que nous pouvons rendre à nos clients est la "marque" de notre entreprise. Le budget alloué au packaging est extrêmement conséquent, mais il permet à nos produits d'arriver chez nos clients en parfait état. Le rappel que vous faîtes sur les précautions d'usage à la réception des bois afin d'éviter certaines déformations est important, et le conseil, en tel cas, est salutaire.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Parfait !!! Comme toujours .
Réponse de Bois Online
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir.
J
Jannick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très bien
Réponse de Bois Online
Merci pour ce retour positif.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Bois de qualité, coupes parfaites, respect des dimensions
Réponse de Bois Online
Bois de nos forêts vosgiennes travaillé avec soin par notre petite équipe de menuisiers. Merci pour votre commentaire.
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bois de très bonne qualité
Réponse de Bois Online
Nos forêts vosgiennes nous assurent un approvisionnement de qualité, reste à mettre en valeur le bois une fois travaillé. Merci.
J
Jean-Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
conforme et rapide
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Impeccable!!!! Rapide, soigné, conforme!!!
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bois de belle qualité. Trés bon relationnel.
Réponse de Bois Online
Bois issus de nos forêts Vosgiennes, avec une qualité préservée. Merci pour votre retour d'expérience.
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Merci pour l'accueil et votre disponibilité pour les conseils techniques. Le produit est vraiment de qualité , surface polie et précision des coupes.
Réponse de Bois Online
Merci à vous également pour votre confiance. Richesse forestière et savoir faire, deux atouts majeurs que nous mettons au service de nos clients.
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
.
Réponse de Bois Online
Merci et au plaisir de vous revoir sur notre site
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Envoi conforme à ma demande et à mes attentes. L'entreprise a accepté de grouper 2 commandes et m'a remboursé les frais de transport de l'une des deux. Aimables, fiables, je recommande
Réponse de Bois Online
La qualité de nos bois et celle de notre travail sont notre priorité, mais les conseils et une démarche commerciale adaptée font aussi la singularité de notre entreprise.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
choix important et prestations conforme à la commande
Réponse de Bois Online
Merci pour votre commentaire fortement apprécié.
B
Bouisson D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Du très beau bois, raboté 4 faces à la côte demandée. Un emballage très bien réalisé les bois étaient protégés par du plastique à bulle et l'ensemble protégé par du carton antichoc de 20mm d'épaisseur le tout enrubané de film de transport. L'exigence de déballage en présence du chauffeur est inscrite en gros sur le colis. Bref tout était parfait
Réponse de Bois Online
Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre à nos équipes. Outre le bois, nous accordons une grande importance au packaging afin de sécurisé du mieux possible la livraison. Au plaisir de vous revoir.
M
Monique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
J'ai déjà commandé. La qualité du bois est parfaite et j'ai pu faire intégrer une commande supplémentaire pour optimiser les frais de port.
Réponse de Bois Online
Merci pour votre fidélité et pour vos remarques fortement appréciées.
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Bjr J'ai reçu un bois de qualité et je recommanderai largement votre entreprise Merci
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour votre message que nous allons partager avec notre équipe en menuiserie.
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très satisfait du bois que j'ai reçu et cette fois le colis était parfaitement emballé à contrario de ma précédente commande.
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour vote retour. Le coût et l'attention que nous portons au packaging sont conséquents et limitent drastiquement les problèmes liés au transport, où le risque zéro n'existe malheureusement pas.
N
Noélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Reçu rapidement dans un colis parfait pour la protection du bois
Réponse de Bois Online
Merci pour votre message, Nous apportons effectivement une attention particulière au packaging et continuerons à le faire malgré un coût élevé.
C
Cyntjia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Parfait 👌🏼
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Après plusieurs commandes, je suis toujours très satisfait. Choix d'essence, qualité, livraison et prix. Vraiment bien!
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Travail soigné et emballage efficace. Parfait.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Un sans-faute, comme toujours.Bois de bonne qualité, découpe nickel, et délai de livraison rapide.Je recommande.
C
Client J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
your woods are great, super clean straight, the wood is dense.I'm delighted with the result, thank you
J
Jérémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Produit parfait
Réponse de Bois Online
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir sur notre site.
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Tout est parfait.
H
Huet A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
commande reçu en parfait état, je suis satisfaitmerci
M
Mehdi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Entreprise très réactif. A l'écoute des clients et entreprend le désirs et souhaits du client en restant très professionnel et humain. Au Top
Réponse de Bois Online
Merci pour votre message, fort encourageant, que nous allons partager avec toute notre équipe.
C
Ch D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Important pour les plateaux informer sur la nécessité de les stockés bridés pour éviter une déformation en présence d'humidité
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Nickel! Le bois est d'une excellente qualité, la livraison et les informations ont bien fonctionné. A recommander vivement :-)
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Parfaitement satisfait. Les planches de frênes des Vosges sont vraiment magnifiques. Et livraison parfaitement emballée.Je fut aussi enchanté par les contacts après commande, suite à une erreur de ma part dans les mesures lors de ma commande : Elle fut corrigée et sans plus-value. Je suis enchanté et recommande vivement cette entreprise familiale et vraiment professionnelle.
D
Demanet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
rapidité , prix compétitif malgré le transport et bois de qualité ( sans nud , sec et bien droit )
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Le site internet explicite, le délai de livraison court, la qualité du travail réalisé, le rapport coût /qualité.
M
Madame K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Superbe qualité de bois et de découpe, super rapport qualité prix !
M
Mika
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Rapide, nickel, merci et à peu près les seuls à faire 5cm d'épaisseur
Y
Yo.g
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Commande réalisée dans les temps, facile à venir chercher sur place. Le résultat est très largement à la hauteur de mes espérances.
Réponse de Bois Online
Nous avons toujours plaisir à recevoir nos clients dans nos ateliers, lorsque la distance le permet. Mais pour ceux plus éloignés, sachez que les Vosges sont magnifiques et accueillantes quelque soit la saison....
O
Origlia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Matériau et emballage parfaits !
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions et aurons plaisir à vous revoir sur notre site.
C
Cp
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Très bonne qualité de bois et bien emballé. Délais respectés. A votre écoute si vous avez besoin de dimensions hors standard. Je recommande.
Réponse de Bois Online
Nous essayons, à chaque fois que cela est possible, de trouver une solution interne pour des produits hors standards, c'est toujours une grande satisfaction de contenter chacun dans sa recherche. Merci beaucoup.
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