Les clients soulignent la qualité exceptionnelle du bois proposé, avec des coupes précises et des finitions soignées, parfaites pour le vernissage ou l'huile. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur des envois réalisés bien avant les délais annoncés, et un emballage particulièrement soigné qui assure la protection des produits pendant le transport. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec une disponibilité appréciée pour donner des conseils techniques et répondre aux demandes spécifiques des clients.
Très content du service, le service client est très bien. La commande a été bien plus rapide que prévue, conforme à ce qui a été demandé et le rapport qualité pris est très bon.
Réponse de Bois Online
Nous recevons vos commentaires avec beaucoup de satisfaction. Les délais restent variables en fonction de notre planning mais nous essayons régulièrement d'être inférieur aux 30 jours annoncés sur notre site. Le rapport au prix provient de notre avantage de maîtriser, sur notre site de production, tout le process de travail du bois de la forêt au client final. Merci et à bientôt sur notre site.
L
Litable S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très bons produits
Réponse de Bois Online
Commentaire bref...et fort agréable. Merci et au plaisir de vous revoir sur notre site.
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Plateau de table magnifique
Réponse de Bois Online
Merci beaucoup, votre retour est important et encourageant pour notre équipe de menuisiers.
B
Bujon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Very well expérience
Réponse de Bois Online
Thank so much
D
Durand A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Commande reçu conforme à mon attente. Impeccable
Réponse de Bois Online
Notre équipe en menuiserie accueille toujours avec plaisir les commentaires de nos clients. Merci beaucoup.
G
Griveau M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très bon travail merci
Réponse de Bois Online
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir sur notre site.
F
Francois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
J'ai été surpris par l'excellente qualité des plateaux en hêtre tant en épaisseur de 40 mm qu'en 28 mm. Les découpes sont réalisées avec soin, aucun accroc, aucune marque de brulure ni de trace laissée par l'outil de coupe.Pour parfaire le tout, les différents éléments ont été emballés avec soin et disposés sur une double palettes, assurant toutes les éventualités lors du transport.Et enfin, le délai initial annoncé a été réduit de 2 semaines.
Réponse de Bois Online
Votre commentaire nous encourage et nous le recevons avec beaucoup de plaisir. Nous le transmettrons à notre équipe dans l'atelier de menuiserie. Le packaging est un élément extrêmement important et le budget que nous y consacrons est conséquent. Le délai reste un élément variable mais nous essayons à chaque fois que cela est possible d'être inférieur aux 30 jours annoncés. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
superbe tablette et trés trés bon emballage merci
Réponse de Bois Online
Forte satisfaction de lire votre commentaire, que nous allons transmettre à nos équipes. Merci
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
La commande est impeccable, livrée en temps et en heure, parfaitement protégée.
Réponse de Bois Online
Merci pour ces commentaires fortement appréciés.
M
Marguerite O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Trés bien, conforme à la commande
Réponse de Bois Online
Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur Bois Online.Cordialement,L'équipe Bois Online
O
Oceane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Entreprise au top
Réponse de Bois Online
Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service !L'équipe Bois Online
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Respects des conditions de livraison
Réponse de Bois Online
Merci pour votre retour positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur Bois Online.Cordialement,L'équipe Bois Online
M
Monsieur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
très bonne expérience avec bois-online.fr, ils répondent à toutes les questions et trouvent les bonnes solutions,bois de qualité avec un veinage bien choisi pour un meuble, travail professionnel avec le respect des mesures données, envoi bien protégé par un livreur professionnel, bon rapport qualité prix
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
S
Stan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Boutique sérieuse, délais tenu.Impeccable
Réponse de Bois Online
Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait pleinement.Cordialement,L'équipe Bois Online
F
FB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
impeccable.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Produit parfait. Excellent service. Je recommande.
A
Amaury H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bonne qualité des matériaux mais la page de l'article n'était pas conforme (dans la description il y a un oubli sur les planches d'épaisseur 38 mm alors qu'on peut en commander lors du passage au panier)
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Les marches en bois sont parfaites, très belles, bien usinée.Elles sont très bien emballée.Le délai de livraison a été respecté et la livraison s'est bien passée.
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Livré rapidementDécoupé parfaite correspond parfaitement à la description très bien emballé.
G
Gaetan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Un peu attente mais très bonne qualité
Réponse de Bois Online
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez trouvé la qualité de notre produit à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre remarque concernant l'attente et travaillons constamment à améliorer nos délais de service.L'équipe Bois Online
D
Diane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Super produit super prixTrès sérieux et site internet très facile à utiliser Mesures parfaites Juste livraison un peu longue
Réponse de Bois Online
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos remarques ! Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à fournir un service de haut niveau ! L'équipe Bois Online
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Magnifique réalisation encore plus beau que sur le site. Très beau travail, finitions soignées. Délai un peu plus long que prévu mais normal vu la qualité de la réalisation... Transport un peu long, presque 2 semaines entre l'expédition et la livraison mais arrivé intact et sans problème
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
M
MICHEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Ravie de mon achat
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Quality, price, accuracy.
Réponse de Bois Online
Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Rien a dire C'est tres bien tout s est passé comme prevu
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants de votre confiance, L'equipe Bois Online
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Parfait! Très bon conditionnement de la livraison postale
Réponse de Bois Online
Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Très bonne qualité, dimensions respectée
Réponse de Bois Online
Bonjour, nous vous remercions pour ces remarques encourageantes que nous allons partager à nos équipes.N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
Y
Ybreizh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Commande de tasseaux 15x30Livraison dans les délais et emballage impeccable.Rien à redire sur la qualité du bois. Le top!!
Réponse de Bois Online
Bonjour, nous vous remercions pour ces remarques encourageantes que nous allons partager à nos équipes.N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
panneaux de bois au top pour une premiere commande pas déçu seul bémol s'est la livraison pas averti par le transporteur du jour de la livraisoncdt
L
Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Tout est parfait, de la commande sur le site bien conçu et pratique jusqu'à la livraison. Et le plateau 650x650mm en frêne blanc de 22mm d'épaisseur est beau. Il ne reste plus qu'à le protéger d'un vernis actuellement en cours chez Néo-Rétro, une petite et sérieuse entreprise Clunysoise.
Réponse de Bois Online
Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
L
Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Tout est parfait, de la commande sur le site bien conçu et pratique jusqu'à la livraison. Et le plateau 650x650mm en frêne blanc de 22mm d'épaisseur est beau. Il ne reste plus qu'à le protéger d'un vernis actuellement en cours chez Néo-Rétro, une petite et sérieuse entreprise Clunysoise.
Réponse de Bois Online
Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Tout c'est très bien passésite internet conviviallivraison dans un délai correctEmballage tout a fait correct Bois de belle qualité
Réponse de Bois Online
Bonjour, nous vous remercions pour ces remarques encourageantes que nous allons partager à nos équipes.N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
R
RAOULT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Le bois livré est très beau.
Réponse de Bois Online
Un grand merci pour votre retour positif, belle journée, Bois Online
J
Jeanne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Nous avons commandé deux plateaux sur mesure pour table et table basse, et avons reçu exactement ce que nous voulions, si ce n'est même mieux ! Le travail est impeccable, l'équipe est très sympa et professionnelle, et notre commande a été rapidement traitée. Nous réitérerons l'expérience sans aucun doute !
Réponse de Bois Online
Nous sommes ravis d'apprendre que le bois que vous avez reçu est de bonne qualité et correspond parfaitement à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé exactement ce que vous recherchiez.
M
Mikael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Achat de bois frêne pour réaliser un meuble tv. Réception dans le temps prévu. Bois très bien emballé et protégé. Livré sur palette. très content de mon achat.
Réponse de Bois Online
Bonjour, nous vous remercions pour ces remarques encourageantes que nous allons partager à nos équipes.N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
R
R
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
tout s'est bien passé et le produit conforme à mes attentes. merci
Réponse de Bois Online
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que le produit correspond à vos attentes ! Merci pour votre avis !
M
Myanshita
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J'ai commandé des marches en hêtre rouge pour recouvrir mon escalier en béton. Le bois est superbe. J'ai eu juste une planche qui s'est légèrement voilé mais j'ai pu la rattraper. La livraison sur rdv très bien aussi. Je recommande.
Réponse de Bois Online
Nous apprécions votre retour positif et vous exprimons notre gratitude pour votre avis favorable.
A
Agustin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Beaux bois service rapideMerci
Réponse de Bois Online
Un grand merci pour votre retour positif, belle journée, Bois Online
N
Nomad67
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
produit très bien emballé, livraison dans les délais annoncés, et surtout magnifique produit (frène olivier) - parfait je recommande
Réponse de Bois Online
Nous sommes enchantés de recevoir votre commentaire positif ! Nous accordons une grande importance à la qualité de l'emballage ! Nous sommes ravis que le produit en frêne olivier ait répondu à vos attentes et que vous le trouviez magnifique ! Bonne journée, Bois Online
V
Victorin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Je recommande cette entreprise en tous point, réception client,réactivité, qualité des produis , emballage et livraison avec 0 soucis,c est ma 3eme commande
Réponse de Bois Online
Bonjour, Nous vous remercions pour ces remarques encourageantes que nous allons partager à nos équipes.N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos réalisations :) !Bien à vous,L'équipe Bois Online
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