Avis clients de Bois Online

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 155 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle du bois proposé, avec des coupes précises et des finitions soignées, parfaites pour le vernissage ou l'huile. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur des envois réalisés bien avant les délais annoncés, et un emballage particulièrement soigné qui assure la protection des produits pendant le transport. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec une disponibilité appréciée pour donner des conseils techniques et répondre aux demandes spécifiques des clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Très bien , très jolie produits , bel finition
K
Kangyur Rinpoche F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Rapide et efficace. Produits de bonne qualité, emballage soigné. A recommander.
E
Elodie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Parfait
L
Lucas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
J'ai passé une commande pour des tasseaux carrés de 40x40mm, aucun d'entre eux ne fait 40mm, on est plutôt sur du 38-37, mais le pire c'est surtout qu'ils font tous la banane, ce qui, pour fabriquer un meuble est tout de suite énervant, tant pour la prise de cotation que la planéité de surface. J'ai également constaté plusieurs écrasement (coups) sur les arrêtes des tasseaux lorsque je les ai déballé. Au vu du prix proposé, je m'attendais à une qualité et une précision bien supérieure à celle des tasseaux proposés chez Castorama ou autre grande surface du bricolage, et bien je me suis visiblement trompé.
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Pas trop mal , mais beaucoup d’attente de préparations pour se retrouvais avec des bout de bois cintré dans tout les sens .. Comme dans les simples magasins de bricolages ..
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Produits conformes, de bonne facture et livraison rapide et soignée
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Excellent support technique et commercial. Plateau d'ilot fabriqué et livré dans les délais. Produit de qualité
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bonjour, deuxième commande et réceptions en moins de cinq semaines, top. Les panneaux (hêtre rouge) sont magnifiques et à la cote au mm. Je recommande.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Bois propre côte respecté livraison rapide prix correct
F
Florian O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Beau produit, bois de qualité, cote respecter au mm, livraison assez rapide
A
Adcinvestissement C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Commande, livraison et emballage ok.
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Les panneaux sont conformes à le description.
D
Diego Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Produits de qualité et coupe très propre.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Rapidité pour passer la commande sur le site et le choix des possibilités. J'ai reçu mon colis dans un temps très raisonnable (11 jours) la géométrie de la pièce de bois était très bonne. Mon bois était suffisamment bien emballé pour qu'il soit protégé. Le prix était correct par rapport à d'autre site que j'avais consulté. Usine en France donc un gage de sécurité. Je pourrais passer d'autres commandes si j'en ai besoin chez eux.
M
Mercier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Pas complètement satisfait, 4 tasseaux longueur 2.40m qui flambaient
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
très bien emballé et délais réduit beau plateau de table bien fait
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
3 tablettes commandées pour relooker une étagère. Découpe au millimètre, bois de très belle qualité, pas de "mosaïque" comme on le voit souvent mais 2 lames pleines largeur parfaitement assemblées. Finition parfaite pour vernis ou huile, réception bien avant le délai annoncé. Merci !
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Bonne qualité , sérieux , rapide
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Bois-online top, bon contact et bois ok (hêtre rouge), juste une remarque sur le ponçage pas parfait. Par.contre pour la livraison, problème de choc sur le.flanc dans la longueu.r (la faute au transport). Il manquait des protections sur tout le tour dans les largeurs et longueurs. Le panneau est protégé dans chaque angle et entouré de papier bulle, stocké dans le camion sur la tranche.
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Plateau en chêne de très belle qualité. Envoi très soigné et plus rapide que prévu donc parfait!
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
J'ai bien reçu le colis qui était parfaitement emballé et le bois était conforme à ce que j'avais commandé. Je recommande cette société.
Réponse de Bois Online
Merci pour votre retour très positif.
Et au plaisir de vous revoir sur bois-online.
R
Régis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
J'ai commandé 14 marches en Hêtre 1C pour réaliser mon escalier intérieur et je suis très satisfait de la prestation. Bois nickel et délai respecté: tout bon !
Réponse de Bois Online
Merci pour l'ensemble de vos commentaires.
C'est toujours une grande satisfaction pour notre équipe de menuisiers avec lesquels nous partageons les retours clients.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très bien. Conforme à la commande. Marches très bien emballées
Réponse de Bois Online
Merci pour votre commentaire.
Le packaging reste un élément important auquel nous apportons une grande attention.
A bientôt sur Bois-Online.
M
Micael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Il faut être patient pour la fabrication de sa commande mais le résultat est de qualité pour un prix très correct. Je suis très content de ma commande
Réponse de Bois Online
Il nous arrive encore, très rarement, d'être en rupture sur un choix ou un produit. Nous vous remercions pour votre patience et ce retour très positif sur notre rapport qualité prix souvent mis en avant par nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
T
Thomas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Parfait
Réponse de Bois Online
Merci !
P
Pierrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
J'ai commandé des échantillons. Bien reçu, très réactif. Bois de qualité. Merci :)
Réponse de Bois Online
Merci pour votre commentaire, c'est toujours très agréable.
E
Edouard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Les panneaux de bois en hêtre rosé sont magnifiques. Une fois vernis les veines du bois ressortent encore mieux ! Du plus bel effet pour un bureau ! Et le bois est local, de nos belles forêts vosgiennes.
Réponse de Bois Online
Effectivement, chaque panneau dans ce choix "hêtre rouge" reste unique et le rendu est toujours superbe.
Merci à notre ressource forestière vosgienne !
Et à vous pour ce retour très positif.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Livraison au top très satisfait
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien à vous.
L'équipe Bois-Online.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
très bon produit bonne qualité
Réponse de Bois Online
Bonjour et merci pour votre avis sur nos produits issus de nos belles forêts vosgiennes.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Super merci des délais de livraison et fabrication au top
Réponse de Bois Online
Bonjour et merci pour ce retour extrêmement positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Super produit! Je recommande.
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour ce retour extrêmement positif et pour votre commentaire. A bientôt sur notre site.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Excellent produit et un service +++. Nous avions des demandes particulières et une commande un peu urgente. Bois Online s'est décarcassé pour nous livrer dans les meilleurs délais, avec beaucoup de gentillesse dans nos échanges téléphoniques. Mille merci!
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour ce retour très positif et sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande spécifique. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très satisfait de la commande de marches d'escalier en Hetre 1c 28 mm.
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour votre retour et pour la mise en avant de la qualité des bois issus de nos belles forêts vosgiennnes. A bientôt sur notre site.
D
Désirée R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
400 euros jetés à la poubelle Commande passée en janvier, délai annoncé sur le site d'un mois. Je les contacte un mois et demi après pour avoir des informations sur ma commande et on me répond que les délais annoncés sur le site sont indicatifs... Livraison pitoyable. Le livreur lors du premier essai de livraison annonce qu'il n'a pas pu livrer le colis car il ne trouve pas la petite rue annoncée sur la commande (j'habite dans une avenue...). Le deuxième livreur fait la tronche dès que je lui annonce au téléphone qu'il va livrer à un particulier et qu'il fallait qu'il téléphone mon compagnon comme j'avais bien annoncé sur la commande car il est en télétravail (je finis par lui téléphoner moi-même...) Bois reçu tuilé. Ouverture du colis dès la réception. Nous avons voulu le traiter et le laisser en position horizontale de suite, mais cela n'a fait qu'empirer l'état des trois planches de bois. Et je vous assure que nous avons bien pris de précautions. Non, je ne commanderai pas. J'ai fini par acheter un bureau chez leroy merlin, j'aurais dû faire cela depuis le début, j'aurais économisé cet argent.
Réponse de Bois Online
Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contacté et d'apprendre via ce message les problèmes rencontrés ! L'information sur le délai de livraison de votre commande que vous mentionnez est fausse. Effectivement, le travail sur mesure du bois massif peut prendre du temps, pour certains produits fabriqués, et nous confirmons à nouveau que notre délai de 30 jours, indiqué sur notre site, n'est qu'indicatif. En moyenne, il est de 17 jours. Vous dites avoir reçu un bois tuilé, avoir pris toutes les précautions d'usage....et vous ne revenez pas vers nous....mais vous postez plusieurs mois après la réception des produits cet avis vengeur.....!
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Vraiment très bien! Choix des essences et tarifs en ligne. Le temps de préparation est respecté et la livraison au top.
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions pour ces commentaires de satisfaction que nous allons partager avec nos équipes.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
La commande est arrivée bien emballée. Conforme aux attentes. Prévoir 1 mois avant la livraison.
Réponse de Bois Online
Le packaging est d'une importance absolue, il évite bon nombre de litiges à la livraison. Les 30 jours restent un point que nous essayons d'améliorer, mais le sur mesure demande du temps et plus de rigueur. Merci pour votre retour.
J
Jean Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bien comme dhab. Belle pièce très bien protégée pour le transport. On voit qu'ils aiment le bois et leur metir
Réponse de Bois Online
Le travail du bois est notre passion....depuis 4 générations ! Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir sur notre site.
J
Jean-Baptiste G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très beau produit. Super service client.
Réponse de Bois Online
Nous vous remercions vivement pour votre retour extrêmement positif.
J
Jpierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Produit impeccable, emballage parfait. Délais un peu longs.
Réponse de Bois Online
Effectivement, le délai peut être long lorsqu'il s'agit de tasseaux, nous travaillons sur le sujet afin de le raccourcir. Merci pour ce retour positif sur la qualité de nos produits et sur l'attention que nous portons au conditionnement.
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Colis parfaitement emballé, belle qualité des planches en hêtre. Je recommande vraiment. Merci les Vosges.
Réponse de Bois Online
La qualité des produits est cruciale, mais l'attention portée au conditionnement est tout aussi importante. Les Vosges vous remercient.