Avis clients de BODYPACK

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 233 avis publiés
5 205 88% 4 18 8% 3 6 3% 2 2 1% 1 2 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne BODYPACK se distingue par la qualité de ses produits, avec des sacs et cartables souvent décrits comme très résistants et fonctionnels. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes livrées en moins de deux jours, ce qui renforce leur confiance dans le service. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné, beaucoup notant que les articles sont abordables tout en étant fabriqués à partir de matériaux recyclés. De plus, le service client est perçu comme réactif et efficace, offrant une assistance rapide en cas de besoin.

Avis 2 et 3 étoiles

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D
Delphine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Juste le mode de livraison quand on coche la case sans signature et qu' au final il y a besoin de la signature. C'est un peu compliqué d'avoir a temps son colis
Réponse de BODYPACK
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la confusion concernant la livraison sans signature. Effectivement, bien que vous ayez sélectionné l'option sans signature, certaines situations peuvent nécessiter une signature pour garantir la sécurité de la livraison. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Nous tenons à vous informer que nos délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés, et nous faisons tout notre possible pour que vos colis arrivent dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés. L'Equipe Bodypack !
M
Matchwen bouh T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Large choix
Réponse de BODYPACK
Nous vous remercions pour votre retour ! Belle journée, L'Equipe Bodypack
A
Aimé M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Je suis assez satisfait de la marchandise (j'ai acheté 4 sac d'écolier dont un sac où les motifs de petit diable dessus n'étaient pas suffisamment visible sur le site: du coup je vois ces motifs actuellement sur le sac alors que je n'en voulais pas du tout!)
pa ) et très satisfait du service de livraison
Réponse de BODYPACK
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le motif sur l'un des sacs ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons faire en sorte de mieux décrire nos produits à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! L'Equipe Bodypack
A
Andrieve C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
je n'ai pas effectué de commande le 24 mai... mais le 12 janvier
Réponse de BODYPACK
Bonjour, Veuillez nous ecxuser pour l'erreur. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous laisser un avis ! Belle journée L'équipe Bodypack
S
Sophie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Le site est sympa mais il n y a pas beaucoup de choix.
Réponse de BODYPACK
Bonjour, Merci pour ce retour honnête ! La nouvelle collection arrive bientôt, restez connectée ! Belle journée ! L'équipe Bodypack
S
Sébastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Le service client n'a jamais répondu à ma demande de remboursement ou d'échange.
Réponse de BODYPACK
Bonjour Monsieur, Concernant votre demande auprès du service client, nous n'avons rien recu de votre part, êtes vous sûr d'avoir envoyé à la bonne adresse ? contact@bodypack.fr Belle journée ! L'équipe Bodypack
I
Iveta B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Bad custom service. I idn't get my parcel because you didn't provide contact information for delivery company. I didn't get all refund (delivery costs), despite the fact that you promised to refund all the sum.
B
Bérengère A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Les dimensions ne correspondent pas au produit
Réponse de BODYPACK
Bonjour Madame, Les dimensions présentes sur notre site correspondent bien aux dimensions réelles des produits. Cependant, nous ne prenons pas en compte la hauteur du manche des produits à roulettes dans ces dimensions? Avez-vous pris contact avec notre servie client ? Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez faire un retour ou procéder à un échange. Belle journée L'équipe Bodypack
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