La boutique en ligne BODYPACK se distingue par la qualité de ses produits, avec des sacs et cartables souvent décrits comme très résistants et fonctionnels. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreuses commandes livrées en moins de deux jours, ce qui renforce leur confiance dans le service. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné, beaucoup notant que les articles sont abordables tout en étant fabriqués à partir de matériaux recyclés. De plus, le service client est perçu comme réactif et efficace, offrant une assistance rapide en cas de besoin.
Juste le mode de livraison quand on coche la case sans signature et qu' au final il y a besoin de la signature. C'est un peu compliqué d'avoir a temps son colis
Réponse de BODYPACK
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la confusion concernant la livraison sans signature. Effectivement, bien que vous ayez sélectionné l'option sans signature, certaines situations peuvent nécessiter une signature pour garantir la sécurité de la livraison. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Nous tenons à vous informer que nos délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés, et nous faisons tout notre possible pour que vos colis arrivent dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés. L'Equipe Bodypack !
M
Matchwen bouh T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Large choix
Réponse de BODYPACK
Nous vous remercions pour votre retour ! Belle journée, L'Equipe Bodypack
A
Anne-Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Le sac est très beau ma fille était ravie. Délai d'Expédition un peu "long" mais c'est vraiment relatif je n'ai peut-être plus l'habitude d'attendre plus de 2 jours :-)
Réponse de BODYPACK
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sac ait plu à votre fille, c’est toujours un plaisir de savoir que nos produits font des heureux. Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue, nous faisons au maximum pour que les délais de 3 à 5 jours ouvrés soit respectés ! Belle journée, L'Equipe Bodypack
A
Aimé M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Je suis assez satisfait de la marchandise (j'ai acheté 4 sac d'écolier dont un sac où les motifs de petit diable dessus n'étaient pas suffisamment visible sur le site: du coup je vois ces motifs actuellement sur le sac alors que je n'en voulais pas du tout!)
pa ) et très satisfait du service de livraison
Réponse de BODYPACK
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le motif sur l'un des sacs ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons faire en sorte de mieux décrire nos produits à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! L'Equipe Bodypack
L
Laurence I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
TRES DECU JE NAIS TOUJOURS RIEN RECU
Réponse de BODYPACK
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que vous nous ayez laissé un avis négatif. Nous aimerions pouvoir vous aider et mieux comprendre les raisons qui vous ont poussé à laisser une note de 1/5. N’hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse : contact@bodypack.fr pour nous faire part de tout commentaire, préoccupation ou suggestion. Belle Journée, L'équipe Bodypack
L
LUDIVINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Site sérieux envoie rapide
Réponse de BODYPACK
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Belle journée, L'Equipe Bodypack
N
nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Commande envoyé rapidement bien emballé. La recherche sur le site simple. Les cartables sont identiques à l'image ils ont l'air correct.
Réponse de BODYPACK
Un grand merci pour votre retour, Belle journée ! L'Equipe Bodypack !
Y
YOLENE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Très beau cartable, bon rapport qualité/prix . Réception rapide
Réponse de BODYPACK
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande. Belle journée, L'Equipe Bodypack
M
Marina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Site sérieux, très bonne promo sur le modèle commandé, envoi rapide.
Dommage que les frais de port coûtent presque aussi cher que le sac en lui même mais je pense qu'il n'y a pas trop le choix pour ça, quelques tâches sur le dessus du sac je pense que c'est juste du pas de bol mais sinon rien d'autre a signaler, le sac est très joli, le porte gourde est super grand en bref il est parfait !
Pour avoir déjà eu un cartable de cette même marque je recommande vraiment ils sont super costauds, confortable et bien rembourrés, made in France et en plus pas cher si on tombe bien
Personnellement, j'adore et je valide! Mon garçon aussi
Réponse de BODYPACK
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance renouvelée envers notre marque ! Nous sommes ravis que le sac vous plaise ainsi qu'à votre garçon, et que vous appréciez ses caractéristiques ! Encore merci pour votre recommandation et votre fidélité. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Belle journée, L'Equipe Bodypack
J
Jenny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
La navigation sur le site peut être améliorée (meilleure visibilité des tailles et des coloris en fonction de la taille des sacs par exemple). Mais les sacs à dos sont de grande qualité (3 années de collège et toujours comme neuf) . L´envoi est rapide et les délais sont respectés.
Réponse de BODYPACK
Nous vous remercions pour votre retour et sur l'amélioration de notre site internet ! Nous sommes ravis que les sacs à dos vous conviennent depuis plusieurs années ... Belle journée, L'équipe Bodypack
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très bien
Réponse de BODYPACK
Un grand merci pour votre retour positif ! L'équipe Bodypack
C
claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Je suis déçu, sous les sacs, ils ne sont pas suffisamment renforcés.
Sinon les sacs me paresse correct, effectivement dans le dos bien rembourré. Bretelles confortables. Et faire attention quand on fait sont choix à la petite pochette pour ranger les clefs sur le coté.
Réponse de BODYPACK
Merci beaucoup pour votre retour positif! L'équipe Bodypack
M
Myriam Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Solide
Réponse de BODYPACK
Merci beaucoup Myriam pour votre retour ! Belle Journée, L'équipe Bodypack
M
Murielle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Commande expédiée rapidement, colis arrivé en bon état. Les produits sont très bien pour le prix "soldé". J'avais déjà acheté un sac à dos pour mon fils et il me semble plus solide que les nouveaux. Le tissus semble moins épais, à voir dans le temps mais je pense qu'ils vont faire l'année scolaire mais pas 2... Avec les tous petits prix ce n'est pas très grave. L'ancien sac à dos a fait 2 ans, une fermeture a lâchée mais sinon plutôt solide vu comment il était traité.
Réponse de BODYPACK
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! L'équipe Bodypack
H
Hélene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Le produit semble qualitatif, à voir s'il dure toute une année scolaire et si les roues lumineuses vont durer également. Expédition rapide, je regrette juste un emballage sommaire (détérioré dans les coins avec frottements) mais le cartable n'était pas endommagé.
Réponse de BODYPACK
Merci Hélène pour votre retour, Nous sommes ravis que le sac soit arrivé à bon port malgré la détérioration de l'emballage. Nous n'avons pas la main sur la prise en charge des transporteurs. Belle journée ! L'équipe Bodypack
T
Tassadit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Bon produit et commerçant très réactif
Réponse de BODYPACK
Nous vous remercions pour votre retour ! Belle journée ! L'équipe Bodypack
E
Emilie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison très bien , produit bien emballé
Réponse de BODYPACK
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise ! L'équipe Bodypack !
A
Andrieve C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
je n'ai pas effectué de commande le 24 mai... mais le 12 janvier
Réponse de BODYPACK
Bonjour, Veuillez nous ecxuser pour l'erreur. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous laisser un avis ! Belle journée L'équipe Bodypack
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
simple et pratique, pas trop de références alors on s'y retrouve vite.
Réponse de BODYPACK
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Belle journée ! L'équipe Bodypack
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Site facile de navigation, on trouve facilement ce que l'on recherche, mais manque un peu de choix sur les trousses, dommage.
Réponse de BODYPACK
Bonjour, Merci pour ce retour honnête ! La nouvelle collection arrive bientôt, restez connectée ! Belle journée ! L'équipe Bodypack
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bonjour, je n'ai fait aucun achat sur votre site cette année. Merci de vérifier vos informations.
Cordialement
Réponse de BODYPACK
Bonjour Madame, Vous avez passé commande de deux sacs à dos Bodypack le 16 Aout 2023. Belle journée L'équipe Bodypack
S
Sophie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Le site est sympa mais il n y a pas beaucoup de choix.
Réponse de BODYPACK
Bonjour, Merci pour ce retour honnête ! La nouvelle collection arrive bientôt, restez connectée ! Belle journée ! L'équipe Bodypack
S
Sébastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Le service client n'a jamais répondu à ma demande de remboursement ou d'échange.
Réponse de BODYPACK
Bonjour Monsieur, Concernant votre demande auprès du service client, nous n'avons rien recu de votre part, êtes vous sûr d'avoir envoyé à la bonne adresse ? contact@bodypack.fr Belle journée ! L'équipe Bodypack
I
Iveta B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Bad custom service. I idn't get my parcel because you didn't provide contact information for delivery company. I didn't get all refund (delivery costs), despite the fact that you promised to refund all the sum.
B
Bérengère A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Les dimensions ne correspondent pas au produit
Réponse de BODYPACK
Bonjour Madame, Les dimensions présentes sur notre site correspondent bien aux dimensions réelles des produits. Cependant, nous ne prenons pas en compte la hauteur du manche des produits à roulettes dans ces dimensions? Avez-vous pris contact avec notre servie client ? Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez faire un retour ou procéder à un échange. Belle journée L'équipe Bodypack
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Annelia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Site très simple pas besoin de chercher
Petit point négatif 2 choix de trousse
Réponse de BODYPACK
Bonjour, Merci pour votre commentaire sympa Pour les trousses, bonne nouvelle : on va ajouter de nouveaux modèles très bientôt ! Restez connecté(e) Belle journée L'équipe Bodypack
F
Fatiha N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Livraison rapide satisfait de mon âge
Réponse de BODYPACK
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de la rapidité de la livraison. Belle journée. L'équipe Bodypack
A
Abdellah F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très bonne prestation.
Réponse de BODYPACK
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Belle journée ! L'équipe Bodypack
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