Les clients louent la rapidité et la fiabilité de l’envoi, avec des livraisons rapides et des commandes reçues dans les temps, parfois même avant la date prévue. Ils apprécient la qualité et le design des bijoux, décrits comme magnifiques, beaux et conformes à la description, avec des produits qui semblent durer et plaire à plusieurs occasions. Le service client et la communication sont mis en avant comme réactifs et professionnels, offrant une expérience fluide et satisfaisante. Nombreux retours mentionnent recommander fortement la boutique et revenir pour de futurs achats.
Merci pour votre avis. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site et d'offrir une meilleure qualité de produits afin de satisfaire nos clients. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
J
Jeremie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison rapide et soigné
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis Jeremie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité et de la qualité de la livraison.
J
Jordan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bof bof déçue par la couleur on dirait plus du toque que autre chose, et la taille c'est pareil j'ai demander une chevaliere pas un point américain et les graines de cafer sont minuscule je m'attendez à mieux..
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Nous ferons en sorte de trouver des solutions pour que votre prochaine expérience soit plus satisfaisante.
P
patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Bon service de préparation, livraison rapide, mais concernant la croix de Lorraine,celle ci est beaucoup trop grosse pour être portée discrètement.
Réponse de BOBIJOO
Merci Patrick pour votre avis ! Nous prenons en considération votre remarque et nous allons étudier différentes solutions pour répondre à vos attentes.
P
PAUL DANY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Toujours en attente de ma commande
Réponse de BOBIJOO
Merci d'avoir partagé votre avis, Paul. Nous sommes vraiment désolés de la lenteur de votre commande. Nous travaillons dur pour livrer les produits aussi rapidement que possible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le dérangement occasionné.
A
Alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
J aurais souhaité un bracelet de 18cm au lieu de 20cm , la personne a été enchantée de ce présent.
Réponse de BOBIJOO
Merci Alain pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que la personne ait apprécié son cadeau. Nous travaillons constamment pour améliorer nos produits et faire en sorte que nos clients soient satisfaits. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas le bracelet de 18 cm que vous souhaitiez. Nous nous efforçons de toujours proposer de nouveaux produits. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur prochainement !
M
Melany M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Les 2 bagues sont trop grandes malgré que j’avais bien pris mes mesures. Le bracelet est magnifique mais lui un peu grand
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, Melany. Nous sommes désolés que les bagues ne vous aient pas convenu malgré vos mesures prises. Concernant le bracelet, nous sommes heureux qu'il vous plaise. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'ajuster la taille. Merci d'avoir partagé votre avis et à bientôt sur BOBIJOO !
N
Natacha K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Mon mari ayant commandé une Guardian du coup j'étais satisfaite et je lui en ai aussi commandé une sur le même site mais un peu déçu car on ne l'entend pas. La tige à l'intérieur de la cloche reste figé et ne fais pas gliglig
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Natacha,Merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Je suis navrée d'apprendre que la cloche de la Guardian que vous avez commandé ne fonctionne pas correctement. Je vous suggère de contacter notre service client pour procéder à un échange ou un remboursement. Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité, mais il peut arriver parfois qu'il y ait des défauts de fabrication. Nous sommes à votre disposition pour résoudre ce problème et vous garantir la satisfaction de nos clients.Merci encore pour votre commentaire et pour votre confiance en notre site.Cordialement,L'équipe BOBIJOO.
J
Julie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Les bijoux étaient conforme à leur photo mais j'ai été déçu par leur taille que je n'avais visiblement pas su réellement apprécier. le bracelet a été trop petit donc immettable et le médaillon trop grand.
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, Julie. Nous sommes désolés que les dimensions des bijoux ne vous aient pas convenu. Nous faisons de notre mieux pour fournir des photos fidèles à la réalité mais il est vrai que la perception des tailles peut varier d'une personne à l'autre. Votre avis nous aide à améliorer notre service et nous vous remercions pour cela. Nous espérons que malgré tout, vous apprécierez le style et la qualité de nos bijoux. Belle journée à vous. L'équipe BOBIJOO.
A
Arnaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Bien Proactivité et réponse aux mails sont perfectibles
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, Arnaud. Nous sommes toujours en quête d'amélioration et nous prenons note de votre remarque. Nous ferons de notre mieux pour être plus réactifs et répondre plus rapidement à vos emails.
C
christelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
La chaîne est trop grossière...
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, nous prenons en compte votre remarque sur la taille de nos mailles et nous allons faire en sorte de proposer des modèles plus fins pour satisfaire un plus grand nombre de nos clients.
V
Valérie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Le pendentif est trop gros
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO, Valérie. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer la qualité de nos produits. Nous avons différents types de pendentifs, peut-être en trouverez-vous un plus adapté à vos goûts sur notre site. Nous espérons vous revoir très prochainement sur BOBIJOO. Cordialement, L'équipe BOBIJOO.
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
dommage trop petite par rapport a ma taille actuel
Réponse de BOBIJOO
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne convient pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité au meilleur prix possible. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci pour votre retour.
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Super, merci reçu vite. Produit impeccable.
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que le produit vous convienne parfaitement. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance !
C
Claudy M.
Note : 3 sur 5
commande parfaite, envoie conforme, qualité des objets moyen j'ai j'ai attendus 1 mois avant de formuler mon avis, pour un plaquer il est correcte, mais déjà des traces d'usure au niveau des bélières des pendentifs et noirci la peau après l'avoir porter une journée et ce après une semaine, très dommage je m arrêterais donc d'acheter chez eux
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Claudy,
Nous sommes sincèrement désolés pour ces inconvénients et pour cette expérience d'achat.
Certaines personnes usent le placage plus ou moins vite, cela dépend du PH de la peau (acidité) et de certains produits (gel douche, parfum...).
Nous vous invitons à contacter notre service après vente pour voir ensemble ce que nous pouvons vous proposer.
En espérant que vous prendrez contact rapidement.
L'équipe BOBIJOO.
D
Daniele B.
Note : 3 sur 5
les bracelets ont une odeur épouvantable j'ai tout essayé : vinaigre blanc ... rien n'y fait ! dommage !
Réponse de BOBIJOO
Bonjour, le mieux est de nous contacter pour essayer de comprendre votre problème et surtout le résoudre. Nous sommes là pour ça. Merci d'avance. Cordialement.
M
Marco Z.
Note : 3 sur 5
H
Réponse de BOBIJOO
Désolé, nous ne comprenons pas votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour tout problème. Nous sommes à votre disposition. Cordialement. L'équipe BOBIJOO
A
Amandine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
bonjour, déçu de la bague , car à mon goût la pièce es trop épaisse. mais non sinon elle n'est pas vilaine la bague.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Amandine, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes désolés que la bague ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous prenons note de votre remarque sur l'épaisseur de la pièce et tâcherons d'améliorer ce point pour nos prochaines créations. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Le produit ne me convenait pas. Super réactivité du service client pour être remboursée.
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas convenu mais nous sommes ravis que notre service client ait été réactif pour votre remboursement. Nous prenons en compte votre note et ferons de notre mieux pour nous améliorer. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site BOBIJOO.
A
Alexis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Suite à mon achat je recommande fortement se site bijou de très bonne qualité très professionnel et livraison rapide et bien emballé
Réponse de BOBIJOO
Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation, Alexis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site BOBIJOO. Nous continuerons à fournir des produits de qualité et un service professionnel pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre avis positif et à bientôt sur notre site !
E
Eva B.
Note : 3 sur 5
pas assez détaillé pour la livraison mais les bagues sont très jolies
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis Eva, nous sommes ravis que vous appréciiez nos bagues. Nous prenons en compte votre remarque sur la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions d'amélioration. Merci encore pour votre confiance.
S
Sabrina C.
Note : 3 sur 5
Bien
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis positif sur notre site BOBIJOO, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité sur notre site. À bientôt !
A
Anaelle M.
Note : 3 sur 5
Package à revoir pour éviter que vos clients reçoivent leurs bijoux cassés. Sinon livraison top !
Réponse de BOBIJOO
Cher client, nous sommes désolés pour cette expérience, nous essayons d'avoir un excellent rapport qualité/prix, le packaging est important et on essaie de faire au mieux, la Poste n'a pas dû ménager votre paquet. L'équipe BOBIJOO.
J
Jocelyne V.
Note : 3 sur 5
.... et encore je suis généreuse ! C'était ma première commande, mais malheureusement je pense que ce sera la dernière, car ce n'est pas une raison que le prix soit bas pour que çà ne soit pas nickel.
Réponse de BOBIJOO
Cher client, nous sommes désolés pour cette expérience, n'hésitez pas à revenir vers nous pour un échange ou un remboursement, nous sommes toujours là pour vous aider. L'équipe BOBIJOO.
D
Delphine B.
Note : 3 sur 5
La boutique a l'air sérieuse mais les produits ne sont pas très qualitatifs
Réponse de BOBIJOO
Cher client, nous sommes désolés pour cette expérience, n'hésitez pas à revenir vers nous pour un échange ou un remboursement, nous sommes toujours là pour vous aider. L'équipe BOBIJOO.
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