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M
Note : 4 sur 5
La bague a des default donc pas Mais sinon rien a dire
Avis clients de BOBIJOO
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 530 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité de l’envoi, avec des livraisons rapides et des commandes reçues dans les temps, parfois même avant la date prévue. Ils apprécient la qualité et le design des bijoux, décrits comme magnifiques, beaux et conformes à la description, avec des produits qui semblent durer et plaire à plusieurs occasions. Le service client et la communication sont mis en avant comme réactifs et professionnels, offrant une expérience fluide et satisfaisante. Nombreux retours mentionnent recommander fortement la boutique et revenir pour de futurs achats.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Article tout petit
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Alexandre, merci pour votre avis. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre site et nos produits. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous.
M
Note : 4 sur 5
Délai respecté. Rien à redire
P
Note : 2 sur 5
Commandé et payé le mardi 5 nov reçu le mardi suivant le mardi 12, heureusement que j'habite en France
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Phil, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande plus rapidement. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de vos achats sur notre site BOBIJOO. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toutes questions ou remarques. Belle journée à vous. L'équipe BOBIJOO.
S
Note : 1 sur 5
Manque d’articles dans le colis et sav nul à fuire
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sarah, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été satisfaisante. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à offrir une large sélection d'articles de qualité à nos clients. Nous prenons également en compte vos commentaires sur notre service après-vente afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour vos retours. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
E
Note : 4 sur 5
Très joli
S
Note : 4 sur 5
Parfait vraiment trop belle
F
Note : 1 sur 5
J’ai acquéri un article qui me plaît totalement.
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, Francis. Nous sommes ravis que notre article vous plaise. Nous travaillons chaque jour pour offrir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
N
Note : 4 sur 5
Envoi rapide efficace très joli bijou qui j espère va perdurer intact dans le temps
J
Note : 4 sur 5
La croix est correcte mais la chaîne n'est pas très belle je m'attendais à un chaîne plus fine
Z
Note : 1 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande-comme d'habitude. Merci.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour M. Zaugg, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre commande et que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, l'équipe de BOBIJOO.
A
Note : 4 sur 5
Alliance tros petite
A
Note : 1 sur 5
Bracelet trop gros
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Alexandra, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le bracelet que vous avez reçu ne soit pas à votre goût. Nous prenons en compte votre remarque et veillerons à proposer une plus grande variété de tailles pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres produits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commander 3 paires de savoyarde j'en ai reçu 2 bien et la bonne taille la 3 ieme j'ai reçu 2 même boucle d'oreille (donc une est à l'endroit et l'autre à l'envers..)
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Adeline, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cet incident et nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande de remplacement. Nous travaillons sans relâche pour garantir la satisfaction de nos clients et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Belle journée à vous. L'équipe de BOBIJOO
M
Note : 1 sur 5
La bague que j'ai achetée est l'une des plus chères et la taille que vous voyez dans la vidéo est loin d'être la même.... Très insatisfaite et déçue.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
bracelet trop grand
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes désolés que le bracelet que vous avez reçu soit trop grand. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer dans nos prochaines collections. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous proposer une solution adaptée. Belle journée à vous. L'équipe BOBIJOO.
D
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, je suis satisfait des services de BOBIJOO, sauf dans le cas où vous vous trompez (de taille dans mon cas). Et dans ce cas vous avez la possibilité bien sûr de retourner le produit. Mais il faudra le faire en lettre suivie, et A VOS FRAIS! Et ça, ce n'est pas très "commercial"!!
E
Note : 4 sur 5
Parfait! Mais le colis a été ouvert
S
Note : 4 sur 5
Satisfait, bijoux reçus conformes à la commande dans leur petites pochette. A voir dans le temps.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Serge, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande chez BOBIJOO. Nous veillerons à maintenir la qualité de nos produits dans le temps. Merci pour votre confiance et bonne journée !
J
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps et produits de qualités
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que votre commande ait été livrée dans les délais prévus. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance !
S
Note : 1 sur 5
Pas du tout la bonne taille, je commande une bague taille 56 et même sur mon doigt en 54 cela ne passe pas ! Déçue...
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sandy, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la bague que vous avez commandée ne convient pas à votre doigt. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons pris note de votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services afin de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci de votre confiance et bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
Super déçu et étonné après quelques jours les couleurs partent déjà !
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Amandine, je suis navré d'apprendre que vous avez été déçue par votre achat sur notre site BOBIJOO. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer nos produits. Merci pour votre feedback.
N
Note : 1 sur 5
Boucle cassé à l'intérieur tu paquets
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Naveri,
merci d'avoir partagé votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients et nous nous excusons si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un remboursement.
Par mail contact@bobijoo.fr ou bien par téléphone 04 67 77 37 27. Cordialement,
L'équipe BOBIJOO.
merci d'avoir partagé votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients et nous nous excusons si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un remboursement.
Par mail contact@bobijoo.fr ou bien par téléphone 04 67 77 37 27. Cordialement,
L'équipe BOBIJOO.
D
Note : 4 sur 5
Super
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site BOBIJOO, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
M
Note : 4 sur 5
Jolie bijoux
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
S
Note : 4 sur 5
Trop petite, comment je peux l échanger
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes désolés que la taille du produit ne vous convienne pas. Vous pouvez contacter notre service client afin de procéder à un échange. Merci pour votre confiance et à bientôt sur BOBIJOO.
N
Note : 4 sur 5
Belle chevaliere un peux légère mais aussi non magnifique
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis et votre retour positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis que notre chevalière vous plaise malgré son poids léger. Nous prenons en compte votre remarque et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes. Bonne journée à vous !
S
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sonia, Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe de BOBIJOO.
M
Note : 1 sur 5
taille 60 un petit je ne peux pas m en servir
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Marie, nous sommes désolés que la taille 60 ne vous convienne pas. Nous proposons différentes tailles pour satisfaire au mieux tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre retour.
P
Note : 4 sur 5
Très joli modèle (chaine de main), juste un petit souci la lettre ne reste pas à plat se lève en biais dommage.
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur notre chaine de main. Nous sommes heureux que vous trouviez le modèle joli. Nous allons prendre en compte votre remarque sur la lettre et essayer de trouver une solution afin d'améliorer le produit. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer continuellement.
N
Note : 2 sur 5
Trop petite
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Nadia, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO.
Pourriez vous nous écrire à contact@bobijoo.fr afin de trouver une solution et peut-être procéder gratuitement à un échange de taille ? Nous restons à votre disposition.
L'équipe Bobijoo.
Pourriez vous nous écrire à contact@bobijoo.fr afin de trouver une solution et peut-être procéder gratuitement à un échange de taille ? Nous restons à votre disposition.
L'équipe Bobijoo.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, Bijoux conforme à la description
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site BOBIJOO ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de nos bijoux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. À bientôt !
P
Note : 4 sur 5
L’emballage est un peu juste mais tout le reste est conforme aux photos. La cloche que j’ai commandé est de bonne qualité.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Pirat, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis que l'emballage vous ait un peu déçu, mais nous sommes heureux que le reste de votre commande ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et conformes aux photos. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion d'amélioration. À bientôt sur notre site !
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour positif, Audrey. Nous sommes ravis que notre site BOBIJOO vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire part. À bientôt !
F
Note : 2 sur 5
Malheureusement la chevalière est plus grosse que je ne l'imaginais...de même, trop de micro-rayures tout autour de la croix :( a-t-on la possibilité de renvoyé le produit et de recevoir en échange un bon de remboursement pour faire un autre achat où pas? merci
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Franck,
merci pour votre retour sincère sur notre site. Nous sommes désolés que la chevalière ne réponde pas à vos attentes en termes de taille et de qualité.
Nous comprenons votre déception et nous serions ravis de vous proposer un retour du produit pour échange ou remboursement afin que vous puissiez trouver un autre produit qui vous conviendra parfaitement.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@bobijoo.fr ou bien par téléphone au 04.67.77.37.27 pour plus de détails.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat sur notre site.
Cordialement,
l'équipe BOBIJOO.
merci pour votre retour sincère sur notre site. Nous sommes désolés que la chevalière ne réponde pas à vos attentes en termes de taille et de qualité.
Nous comprenons votre déception et nous serions ravis de vous proposer un retour du produit pour échange ou remboursement afin que vous puissiez trouver un autre produit qui vous conviendra parfaitement.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@bobijoo.fr ou bien par téléphone au 04.67.77.37.27 pour plus de détails.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat sur notre site.
Cordialement,
l'équipe BOBIJOO.
E
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes trois paires de boucles d'oreilles en 2 jours ! Donc livraison rapide ! Les boucles d'oreilles sont identiques au site, et elles ont l'air de bonne qualité. À voir dans le temps.
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre avis positif, Esmeralda ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient donné entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site BOBIJOO !
M
Note : 4 sur 5
Très beaux bijoux, beau rendu A voir résistance dans le temps
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour positif sur notre site BOBIJOO, nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent. Concernant leur résistance dans le temps, nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques à faire. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
L
Note : 4 sur 5
Bijou qui ne me convient pas mais très qualitatif. Contact téléphonique très agréable pour le retour
Réponse de BOBIJOO
Nous sommes ravis que notre bijou vous ait plu en termes de qualité, même s'il ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre service client lors de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous êtes à la recherche d'un autre bijou. Merci pour votre confiance et votre avis positif !
D
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps, l article est arrivé bien emballé. La croix est de belle taille correspond à la photo. Pour la qualité à vérifier dans le temps. Merci.
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup Dominique pour votre retour positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre article en bon état et dans les délais prévus. Nous espérons que la croix vous plaira et que sa qualité sera à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
N
Note : 4 sur 5
Conforme
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes heureux de savoir que notre site est conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.