Les clients louent la rapidité et la fiabilité de l’envoi, avec des livraisons rapides et des commandes reçues dans les temps, parfois même avant la date prévue. Ils apprécient la qualité et le design des bijoux, décrits comme magnifiques, beaux et conformes à la description, avec des produits qui semblent durer et plaire à plusieurs occasions. Le service client et la communication sont mis en avant comme réactifs et professionnels, offrant une expérience fluide et satisfaisante. Nombreux retours mentionnent recommander fortement la boutique et revenir pour de futurs achats.
Très jolie bijoux complétement conforme a la description. Mais dommage qu'il n'y ai pas de boite cadeau avec ou a la proposition d’achat. Difficilement possible de l'offrir dans un petit pochon.
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la description de nos bijoux. Nous prenons en compte votre suggestion concernant la boite cadeau et espérons pouvoir l'inclure dans nos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique en ligne.
T
Timeo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Trop long
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre feedback, nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre site.
S
Sylvain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Puisque vous me le demandez, voici mon avis. J'ai commandé des bagues chez plusieurs fournisseurs on line, avec la même mesure (taille) et vous êtes les seuls pour qui la bague est trop petite. Je ne sais rien en faire.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sylvain, je suis sincèrement désolé que la bague que vous avez commandée ne vous convienne pas. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme dans le futur. Merci pour votre retour.
P
PATRICK L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Une pierre c’est enlever de son support très déçu
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Patrick, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site BOBIJOO. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Merci de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
P
Penelope P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très beau bijoux je recommande mais les chevalières taille plus petit que prévu, du cou je vais devoir repasse commande.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Penelope, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les chevalières ne sont pas à la taille souhaitée. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service et vous offrir une expérience d'achat parfaite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande. Bonne journée.
C
Cyril F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
très bien
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Cyril, merci pour votre avis et merci pour votre confiance.
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Vu le prix de vente, je ne m'attendais pas à un bijou de grande qualité et le revêtement brillant imitation chrome n'était pas forcément nécessaire, surtout vu la qualité de confection. Par contre, elle correspond à mes attentes sur le motif et le rendu. C'est un bijou que l'on pourrait trouver sur les foires.
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre retour, Patrice ! Nous sommes conscients que nos bijoux peuvent sembler abordables, mais nous sommes fiers de pouvoir offrir des produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Nous sommes ravis que le motif et le rendu du bijou vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque concernant le revêtement brillant et allons voir si nous pouvons améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
M
Milioni M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bonjour mauvais choix par rapport à ma référence …
Réponse de BOBIJOO
Cher Milioni, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
C
Cassandra Nadia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
je n’aime pas parce que la lettre est trop petite et le bracelet est trop grand, mais la livraison c’est parfait
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Cassandra Nadia, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous prenons en compte vos remarques et travaillerons à améliorer la taille de la lettre ainsi que la taille du bracelet à l'avenir. Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite pour vous. Merci pour vos commentaires.
C
Clara B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
J’étais trop contente le bijoux est comme sur les photos seulement il y’a deux trois anneaux qui ne sont pas de la même matière donc qui sont devenu gris et ça ce voit beaucoup jsuis un peu déçu au bout de même pas 2 semaines ça a noircit
Réponse de BOBIJOO
Madame Clara, nous sommes désolés d'apprendre que certains des anneaux de votre bijou ont changé de couleur en si peu de temps. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante pour vous ? Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers la qualité de nos produits et votre satisfaction en tant que cliente. Merci pour votre retour d'expérience, cela nous aide à nous améliorer constamment. Bien à vous, l'équipe BOBIJOO.
L
Leïla S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Bjr très déçue très dur à mettre seule et la lettre L ne reste pas en place elle tourne et se met à l'envers
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Leïla, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec notre produit. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service et nous espérons vous satisfaire à l'avenir.
D
Daniel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
La taille de la chevalière ne convient pas du tout malgré la prise de mesure du doigt préconisée par votre site. Je suis très déçu.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Daniel, je suis navré que la chevalière que vous avez commandée ne convienne pas à votre doigt malgré la prise de mesure recommandée sur notre site. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à ce problème. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Bobijoo.
M
Martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très jolie bijous
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup Martine ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections ! À bientôt.
M
Malika M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
J'ai pas recu le bon modèle sur la photo le modèle est de 7 agrafe et celui que j'ai reçu il est de 6 donc ca correspond pas a ma commande
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Malika, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon modèle. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre retour.
M
Meya L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Le collier est beau mais la chaîne ne me plait pas trop
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, nous prenons en compte votre remarque concernant la chaîne et nous vous remercions pour votre confiance envers notre marque BOBIJOO.
S
Sylvia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très beau bijou merci
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sylvia, merci beaucoup pour votre avis positif sur nos bijoux ! Nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Stephanie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Le bijoux est très gros je le pensais plus petit. déçu je le voyais plus petit et plus fin
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Stephanie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de la taille du bijou. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos descriptions de produits à l'avenir pour éviter toute confusion. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez quand même profiter de votre achat. Belle journée à vous. L'équipe BOBIJOO.
C
Casaleggio C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Ma bague présente un défaut au niveau de la soudure
Réponse de BOBIJOO
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre bague. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client afin de trouver une solution à ce problème. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
C
Cassandra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Taille trop petit
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Cassandra, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la taille ne convienne pas à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'échange ou de remboursement. Nous souhaitons toujours offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci de votre compréhension.
M
Marie-Ange D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Dommage la griffe de lion et la chaîne est trop grosse, cela ne fait pas un bijou raffiné
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Marie-Ange, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos produits. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière de raffinement, nous allons prendre en compte votre remarque pour nos prochaines collections. Nous espérons que vous trouverez tout de même satisfaction parmi nos autres bijoux. Merci encore pour votre retour. L'équipe BOBIJOO.
S
Sonia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Parfait
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sonia, 1/5 pour parfait, la note est bizarre et doit correspondre à une erreur. L'essentiel est que tout soit parfait comme vous le dites. ;) L'équipe BOBIJOO.
S
Stella P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très bien
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Stella, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Nous apprécions votre soutien et sommes heureux de vous avoir satisfait. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous !
S
Samuel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Super envoie rapide mais bijou pas de surper qualité dommage
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, Samuel. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits et services de qualité. Nous nous sentons concernés par votre opinion et nous ferons de notre mieux pour améliorer le rapport qualité-prix de nos produits.
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Envoi très rapide Large choix de bague Il y a sûrement un soucis avec le tableau de la correspondance des tailles
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis Nicolas, nous sommes désolés pour le soucis que vous avez rencontré. Nous nous efforçons de toujours proposer un service de qualité et de mettre à jour nos informations concernant la correspondance des tailles. Si nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des précisions.
É
Élisabeth M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Déçu, beaucoup plus jolie en photo
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Elisabeth, nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue de notre produit. Nous sommes conscients que c'est une déception pour vous, et nous nous en excusons. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos produits afin de vous offrir une expérience meilleure.
N
Natacha C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Decus de mon achat pourtant j'ai déjà commander des boucle d'oreille javer été très satisfaite mes pas pour l'achat de chaîne et pendentif
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Natacha, je suis désolé de l'inconfort que vous avez éprouvé lors de cet achat. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider."
R
Rosita C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Excellent
Avis traduit
N
Nadia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Assez jolie
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, vous avez raison, notre site est très joli. Nous sommes heureux de savoir que vous l'appréciez.
Q
Quentin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bonjour, j'ai commandé une roue mais la chaîne étais trop petite part rapport à la première que j'ai acheté et du coup j'ai perdu la chaîne mais pas la roue en elle même. Du coup je suis déçu de plus pouvoir la mettre. En plus de ça elle étais plus résistante celle que j'ai commandé l'année dernière. Si jamais vous pouvez faire un geste pour la chaîne car je compte pas arrêté de commandé chez vous ;). Cordialement M.Moquet
Réponse de BOBIJOO
Bonjour M. Moquet, nous sommes très navrés d'apprendre que votre chaîne ne convient pas à la roue que vous avez commandée. Nous allons donc voir ce que nous pouvons faire, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de continuer à nous faire confiance. Merci pour votre avis !
P
Pascal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Joli bracelet mais qui ne correspond pas à la taille commandée. Pourriez-vous respecter les demandes clients ? Merci
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, Pascal. Nous nous efforçons de respecter les demandes de nos clients et nous sommes désolés que la taille commandée ne corresponde pas à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour résoudre ce problème.
R
REMEUR L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
le bijou est joli mais j'avais demandé un paquet cadeau et un mot que la personne n'a pas reçu
Réponse de BOBIJOO
Nous sommes désolés que le paquet cadeau et le mot n'aient pas été fournis avec votre bijou. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une excellente expérience de shopping et nous nous excusons sincèrement pour notre erreur.
P
Pedro R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bon. Je pensais que le bracelet serait un peu plus élégant.
Avis traduit
T
Thaissy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Délais non respectés
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que les délais ne soient pas respectés. Nous nous efforçons de respecter nos engagements et prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service.
R
Romain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Taille trop petite déçu
Réponse de BOBIJOO
Désolé de l'apprendre, Romain. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des tailles et coupes qui correspondent aux attentes de nos clients. Nous vous invitons à consulter la fiche produit et les commentaires des autres clients pour vous faire une meilleure idée de la taille et de la coupe. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
A
Aymeric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
C’est la troisième fois que je commande et c’est la première fois que je ne reçois pas le bon bijoux mais sinon très beau bijoux et plutôt si qualité
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon bijou et nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous.
D
dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
pendentif et chaine de mauvaise qualité
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Dominique, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre pendentif et chaîne. Nous portons une grande importance à la qualité et veillons à ce que tous nos produits répondent à nos normes élevées. Nous nous excusons et allons vous aider à trouver une solution. Merci pour votre retour.
M
Manon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Je n’est pas reçu la bonne lettre
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Manon, je vous prie de m'excuser pour le problème rencontré. Nous nous efforçons quotidiennement d'offrir un service et une qualité exceptionnels à nos clients. Nous sommes désolés si nous ne sommes pas parvenus à atteindre vos attentes. Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous aimerions trouver une solution à votre problème.
M
Maupouet É.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très beau bijoux, pas déçu
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous reveniez bientôt sur notre site.
E
Emeline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
J'ai acheté une bague Napoléon avec le bracelet et la chaîne , mais la chaîne qui est normalement en acier inoxydable fait des traces verte sur le cou . Je suis grave déçu de la chaîne .
Réponse de BOBIJOO
Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la chaîne. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et comprendrons ce que vous avez vécu. Nous allons nous assurer de trouver une solution pour vous.
L
laurent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bien
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes heureux que notre site vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour nous permettre d'améliorer notre service.
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