Les clients louent la rapidité et la fiabilité de l’envoi, avec des livraisons rapides et des commandes reçues dans les temps, parfois même avant la date prévue. Ils apprécient la qualité et le design des bijoux, décrits comme magnifiques, beaux et conformes à la description, avec des produits qui semblent durer et plaire à plusieurs occasions. Le service client et la communication sont mis en avant comme réactifs et professionnels, offrant une expérience fluide et satisfaisante. Nombreux retours mentionnent recommander fortement la boutique et revenir pour de futurs achats.
La description du pendentif que j' ai commandé n est pas exact il était indiqué discret et il est très gros et epais . Je suis un peu deçu. Mais pour le prix on le pendra au bord d un miroir comme deco
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la description du pendentif ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la précision de nos informations. Nous espérons que l’objet trouvera sa place dans votre décor.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe BOBIJOO
Y
Yves V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J’aimerais vous contacter par téléphone pour vous faire part de mon avis. Cordialement M.Volckaert
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Monsieur Volckaert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance de vos retours et souhaitons vous écouter davantage. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 67 77 37 27 afin que nous puissions échanger plus en détail.
Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
R
Rimbon A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Trop grand
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Rimbon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre article ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui répond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
R
Rémy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Chaine très courte pour un homme
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Rémy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes désolés d'apprendre que la longueur de la chaîne ne correspond pas à vos attentes. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer nos produits. N'hésitez pas à consulter nos autres options de chaînes, qui pourraient mieux convenir à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
D
Dylan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Pas la bonne taille alors que je fait du 66
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Dylan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne convient pas. Chez BOBIJOO, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger votre article ou pour toute question. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
N
Nicole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
livraison tardive
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Nicole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe BOBIJOO
N
Nany V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je n'ai rien reçu Je suis très en colère
Avis traduit
F
Fabien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison rapide mais le produit ne ressemble pas à celui acheté c'est dommage
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Fabien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou échange.
Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
K
Kevin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
La chaîne n’a pas tenue 24h, alors que la personne n’a rien fait d’extraordinaire.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Kevin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur BOBIJOO. Nous sommes désolés d'apprendre que la chaîne n'a pas tenu aussi longtemps que prévu. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe BOBIJOO
C
Chiara G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J'ai reçu le colis en retard, mais il est arrivé en bon état.
Avis traduit
F
Franca D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Taille indiquée non conforme
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Franca, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille indiquée ne correspond pas à vos attentes. Nous allons vérifier cela de plus près et faire le nécessaire pour améliorer la précision de nos informations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Bonne journée à vous.
A
Aurelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J'adore mai les taille c pas top
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Aurélie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite par les tailles de nos produits. Nous prenons note de votre feedback et nous allons faire de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons que vous trouverez malgré tout d'autres articles qui vous plairont sur notre site. Bonne journée !
E
Emmanuel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Colis conforme. Ma la livraison laisse à désirer. Produit en stock commander le 1er reçu le 10 sur le site marqué sous 72 h loin de la promesse du site
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos délais et satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe BOBIJOO.
C
Céline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bien
Réponse de BOBIJOO
Merci Céline pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Y
YONEL G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bien
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
S
Serdar U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Très beaux designs mais la qualité des produits devrait être vérifiée. Un des bracelets que j'ai achetés s'est immédiatement désagrégé. Je l'ai retourné et j'ai obtenu un remplacement, et la même chose s'est produite.
Avis traduit
A
Alexandre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Article tout petit
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Alexandre, merci pour votre avis. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre site et nos produits. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous.
P
Phil M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Commandé et payé le mardi 5 nov reçu le mardi suivant le mardi 12, heureusement que j'habite en France
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Phil, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande plus rapidement. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de vos achats sur notre site BOBIJOO. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toutes questions ou remarques. Belle journée à vous. L'équipe BOBIJOO.
S
Sarah S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Manque d’articles dans le colis et sav nul à fuire
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sarah, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été satisfaisante. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à offrir une large sélection d'articles de qualité à nos clients. Nous prenons également en compte vos commentaires sur notre service après-vente afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour vos retours. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
I
Isabelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
A 1ere vu de bonne qualité a voir dans le temps
Réponse de BOBIJOO
Merci Isabelle pour votre retour positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis que les produits vous aient plu. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir toutes nos nouveautés et à nous faire part de vos retours d'expérience dans le futur.
Y
Yannick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Manque un bracelet
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, Yannick. Nous sommes désolés que vous trouviez qu'il manque un bracelet sur notre site. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre offre et espérons pouvoir vous proposer un large choix de bracelets prochainement. Bonne journée.
F
Francis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
J’ai acquéri un article qui me plaît totalement.
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, Francis. Nous sommes ravis que notre article vous plaise. Nous travaillons chaque jour pour offrir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
Z
Zaugg J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison rapide, conforme à la commande-comme d'habitude. Merci.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour M. Zaugg, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre commande et que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, l'équipe de BOBIJOO.
A
Alexandra S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Bracelet trop gros
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Alexandra, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le bracelet que vous avez reçu ne soit pas à votre goût. Nous prenons en compte votre remarque et veillerons à proposer une plus grande variété de tailles pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres produits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
A
Adeline R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
J'ai commander 3 paires de savoyarde j'en ai reçu 2 bien et la bonne taille la 3 ieme j'ai reçu 2 même boucle d'oreille (donc une est à l'endroit et l'autre à l'envers..)
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Adeline, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cet incident et nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande de remplacement. Nous travaillons sans relâche pour garantir la satisfaction de nos clients et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Belle journée à vous. L'équipe de BOBIJOO
M
Marco Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
La bague que j'ai achetée est l'une des plus chères et la taille que vous voyez dans la vidéo est loin d'être la même.... Très insatisfaite et déçue.
Avis traduit
S
sebastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
bracelet trop grand
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes désolés que le bracelet que vous avez reçu soit trop grand. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer dans nos prochaines collections. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous proposer une solution adaptée. Belle journée à vous. L'équipe BOBIJOO.
H
Hélène K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bracelet petit pas de choix de taille sur le site
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, Hélène. Notre équipe fait de son mieux pour offrir des produits de qualité à des prix abordables. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant les tailles et essayer d'y remédier à l'avenir. Merci encore pour votre commentaire.
S
Sandy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Pas du tout la bonne taille, je commande une bague taille 56 et même sur mon doigt en 54 cela ne passe pas ! Déçue...
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sandy, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la bague que vous avez commandée ne convient pas à votre doigt. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons pris note de votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services afin de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci de votre confiance et bonne journée.
A
Amandine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Super déçu et étonné après quelques jours les couleurs partent déjà !
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Amandine, je suis navré d'apprendre que vous avez été déçue par votre achat sur notre site BOBIJOO. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer nos produits. Merci pour votre feedback.
N
Naveri J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Boucle cassé à l'intérieur tu paquets
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Naveri,
merci d'avoir partagé votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients et nous nous excusons si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un remboursement.
Par mail contact@bobijoo.fr ou bien par téléphone 04 67 77 37 27. Cordialement,
L'équipe BOBIJOO.
S
Stéphane Alexis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Le collier que j'ai reçu à quelques défauts et la couleur passe du doré au gris... Et pour les autres rien à dire, à voir dans l'avenir
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Stéphane Alexis,
merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO.
Nous sommes désolés que le collier que vous avez reçu présente des défauts et un changement de couleur.
Nous allons vérifier cela avec notre équipe de production.
Pourriez vous nous écrire à contact@bobijoo.fr afin de trouver une solution ?
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sonia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai pas reçu ma commande
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sonia, Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe de BOBIJOO.
M
marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
taille 60 un petit je ne peux pas m en servir
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Marie, nous sommes désolés que la taille 60 ne vous convienne pas. Nous proposons différentes tailles pour satisfaire au mieux tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre retour.
N
Nadia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Trop petite
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Nadia, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO.
Pourriez vous nous écrire à contact@bobijoo.fr afin de trouver une solution et peut-être procéder gratuitement à un échange de taille ? Nous restons à votre disposition.
L'équipe Bobijoo.
R
Rebours G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Emballage baclé... Qualité moyenne
Avis traduit
P
patrick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
produit conforme a la description
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis positif sur notre site BOBIJOO. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Franck H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Malheureusement la chevalière est plus grosse que je ne l'imaginais...de même, trop de micro-rayures tout autour de la croix :( a-t-on la possibilité de renvoyé le produit et de recevoir en échange un bon de remboursement pour faire un autre achat où pas? merci
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Franck,
merci pour votre retour sincère sur notre site. Nous sommes désolés que la chevalière ne réponde pas à vos attentes en termes de taille et de qualité.
Nous comprenons votre déception et nous serions ravis de vous proposer un retour du produit pour échange ou remboursement afin que vous puissiez trouver un autre produit qui vous conviendra parfaitement.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@bobijoo.fr ou bien par téléphone au 04.67.77.37.27 pour plus de détails.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat sur notre site.
Cordialement,
l'équipe BOBIJOO.
M
Matheo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Beau bijoux mais erreur de taille
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour la taille incorrecte. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème et trouver une solution satisfaisante. Nous apprécions votre feedback et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci de votre confiance.
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Il serait bien de faire des demi tailles.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Julien
Merci pour votre avis, difficile car nous proposons déjà de nombreuses tailles et nous avons plus de 400 modèles de bagues.
Cela fait énormément de déclinaisons différentes.
Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement.
Bonne journée !
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