Les clients louent la rapidité et la fiabilité de l’envoi, avec des livraisons rapides et des commandes reçues dans les temps, parfois même avant la date prévue. Ils apprécient la qualité et le design des bijoux, décrits comme magnifiques, beaux et conformes à la description, avec des produits qui semblent durer et plaire à plusieurs occasions. Le service client et la communication sont mis en avant comme réactifs et professionnels, offrant une expérience fluide et satisfaisante. Nombreux retours mentionnent recommander fortement la boutique et revenir pour de futurs achats.
Dans l'ensemble, je suis satisfait des services de BOBIJOO, sauf dans le cas où vous vous trompez (de taille dans mon cas). Et dans ce cas vous avez la possibilité bien sûr de retourner le produit. Mais il faudra le faire en lettre suivie, et A VOS FRAIS! Et ça, ce n'est pas très "commercial"!!
H
Hélène K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bracelet petit pas de choix de taille sur le site
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, Hélène. Notre équipe fait de son mieux pour offrir des produits de qualité à des prix abordables. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant les tailles et essayer d'y remédier à l'avenir. Merci encore pour votre commentaire.
E
Emilie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Parfait! Mais le colis a été ouvert
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Satisfait, bijoux reçus conformes à la commande dans leur petites pochette. A voir dans le temps.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Serge, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande chez BOBIJOO. Nous veillerons à maintenir la qualité de nos produits dans le temps. Merci pour votre confiance et bonne journée !
J
Jean Mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Commande reçue dans les temps et produits de qualités
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que votre commande ait été livrée dans les délais prévus. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance !
S
Sandy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Pas du tout la bonne taille, je commande une bague taille 56 et même sur mon doigt en 54 cela ne passe pas ! Déçue...
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sandy, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la bague que vous avez commandée ne convient pas à votre doigt. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons pris note de votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services afin de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci de votre confiance et bonne journée.
A
Amandine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Super déçu et étonné après quelques jours les couleurs partent déjà !
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Amandine, je suis navré d'apprendre que vous avez été déçue par votre achat sur notre site BOBIJOO. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer nos produits. Merci pour votre feedback.
N
Naveri J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Boucle cassé à l'intérieur tu paquets
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Naveri,
merci d'avoir partagé votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients et nous nous excusons si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un remboursement.
Par mail contact@bobijoo.fr ou bien par téléphone 04 67 77 37 27. Cordialement,
L'équipe BOBIJOO.
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Super
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site BOBIJOO, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
M
Melvin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Jolie bijoux
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
S
Stéphane Alexis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Le collier que j'ai reçu à quelques défauts et la couleur passe du doré au gris... Et pour les autres rien à dire, à voir dans l'avenir
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Stéphane Alexis,
merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO.
Nous sommes désolés que le collier que vous avez reçu présente des défauts et un changement de couleur.
Nous allons vérifier cela avec notre équipe de production.
Pourriez vous nous écrire à contact@bobijoo.fr afin de trouver une solution ?
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sébastien Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Trop petite, comment je peux l échanger
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes désolés que la taille du produit ne vous convienne pas. Vous pouvez contacter notre service client afin de procéder à un échange. Merci pour votre confiance et à bientôt sur BOBIJOO.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Belle chevaliere un peux légère mais aussi non magnifique
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis et votre retour positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis que notre chevalière vous plaise malgré son poids léger. Nous prenons en compte votre remarque et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes. Bonne journée à vous !
S
Sonia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai pas reçu ma commande
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sonia, Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe de BOBIJOO.
M
marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
taille 60 un petit je ne peux pas m en servir
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Marie, nous sommes désolés que la taille 60 ne vous convienne pas. Nous proposons différentes tailles pour satisfaire au mieux tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre retour.
P
Pascale S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Très joli modèle (chaine de main), juste un petit souci la lettre ne reste pas à plat se lève en biais dommage.
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur notre chaine de main. Nous sommes heureux que vous trouviez le modèle joli. Nous allons prendre en compte votre remarque sur la lettre et essayer de trouver une solution afin d'améliorer le produit. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer continuellement.
N
Nadia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Trop petite
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Nadia, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO.
Pourriez vous nous écrire à contact@bobijoo.fr afin de trouver une solution et peut-être procéder gratuitement à un échange de taille ? Nous restons à votre disposition.
L'équipe Bobijoo.
N
Natacha V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Livraison rapide, Bijoux conforme à la description
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site BOBIJOO ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de nos bijoux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. À bientôt !
P
Pirat C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
L’emballage est un peu juste mais tout le reste est conforme aux photos. La cloche que j’ai commandé est de bonne qualité.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Pirat, merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis que l'emballage vous ait un peu déçu, mais nous sommes heureux que le reste de votre commande ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et conformes aux photos. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion d'amélioration. À bientôt sur notre site !
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bien reçu
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour positif, Audrey. Nous sommes ravis que notre site BOBIJOO vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire part. À bientôt !
R
Rebours G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Emballage baclé... Qualité moyenne
Avis traduit
P
patrick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
produit conforme a la description
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis positif sur notre site BOBIJOO. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Franck H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Malheureusement la chevalière est plus grosse que je ne l'imaginais...de même, trop de micro-rayures tout autour de la croix :( a-t-on la possibilité de renvoyé le produit et de recevoir en échange un bon de remboursement pour faire un autre achat où pas? merci
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Franck,
merci pour votre retour sincère sur notre site. Nous sommes désolés que la chevalière ne réponde pas à vos attentes en termes de taille et de qualité.
Nous comprenons votre déception et nous serions ravis de vous proposer un retour du produit pour échange ou remboursement afin que vous puissiez trouver un autre produit qui vous conviendra parfaitement.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@bobijoo.fr ou bien par téléphone au 04.67.77.37.27 pour plus de détails.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat sur notre site.
Cordialement,
l'équipe BOBIJOO.
M
Matheo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Beau bijoux mais erreur de taille
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour la taille incorrecte. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème et trouver une solution satisfaisante. Nous apprécions votre feedback et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci de votre confiance.
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Il serait bien de faire des demi tailles.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Julien
Merci pour votre avis, difficile car nous proposons déjà de nombreuses tailles et nous avons plus de 400 modèles de bagues.
Cela fait énormément de déclinaisons différentes.
Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement.
Bonne journée !
E
Esmeralda V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
J'ai reçu mes trois paires de boucles d'oreilles en 2 jours ! Donc livraison rapide ! Les boucles d'oreilles sont identiques au site, et elles ont l'air de bonne qualité. À voir dans le temps.
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre avis positif, Esmeralda ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient donné entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site BOBIJOO !
C
CANDY D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Très jolie bijoux complétement conforme a la description. Mais dommage qu'il n'y ai pas de boite cadeau avec ou a la proposition d’achat. Difficilement possible de l'offrir dans un petit pochon.
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la description de nos bijoux. Nous prenons en compte votre suggestion concernant la boite cadeau et espérons pouvoir l'inclure dans nos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique en ligne.
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Très beaux bijoux, beau rendu A voir résistance dans le temps
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour positif sur notre site BOBIJOO, nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent. Concernant leur résistance dans le temps, nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques à faire. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
T
Timeo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Trop long
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre feedback, nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre site.
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Bijou qui ne me convient pas mais très qualitatif. Contact téléphonique très agréable pour le retour
Réponse de BOBIJOO
Nous sommes ravis que notre bijou vous ait plu en termes de qualité, même s'il ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre service client lors de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous êtes à la recherche d'un autre bijou. Merci pour votre confiance et votre avis positif !
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Livré dans les temps, l article est arrivé bien emballé. La croix est de belle taille correspond à la photo. Pour la qualité à vérifier dans le temps. Merci.
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup Dominique pour votre retour positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre article en bon état et dans les délais prévus. Nous espérons que la croix vous plaira et que sa qualité sera à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
N
Noemie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Conforme
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site BOBIJOO. Nous sommes heureux de savoir que notre site est conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
S
Sylvain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Puisque vous me le demandez, voici mon avis. J'ai commandé des bagues chez plusieurs fournisseurs on line, avec la même mesure (taille) et vous êtes les seuls pour qui la bague est trop petite. Je ne sais rien en faire.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sylvain, je suis sincèrement désolé que la bague que vous avez commandée ne vous convienne pas. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme dans le futur. Merci pour votre retour.
J
jeanyves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
TRES BIEN A TOUT NIVEAU
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site BOBIJOO. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Bien
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site BOBIJOO. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur notre site !
X
Xavier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Parfait conforme à mes attentes. Bon suivie pour le colis. Merci.
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre retour positif, Xavier ! Nous sommes ravis que notre site BOBIJOO ait répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait du suivi de votre colis. Nous ferons en sorte de continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
P
PATRICK L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Une pierre c’est enlever de son support très déçu
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Patrick, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site BOBIJOO. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Merci de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, l'équipe BOBIJOO.
P
Penelope P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très beau bijoux je recommande mais les chevalières taille plus petit que prévu, du cou je vais devoir repasse commande.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Penelope, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les chevalières ne sont pas à la taille souhaitée. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service et vous offrir une expérience d'achat parfaite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande. Bonne journée.
C
Cyril F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
très bien
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Cyril, merci pour votre avis et merci pour votre confiance.
J
Jason L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
On a pas eu nos bonne taille
Réponse de BOBIJOO
C'est dommage, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous ferons en sorte de mieux gérer les tailles à l'avenir. Merci de votre retour.
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