Français 
D
Note : 3 sur 5
Trop grand
Avis clients de Boa Fightwear
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 737 avis publiés
Résumé des avis
Boa Fightwear se distingue par des produits de qualité et des finitions soignées, avec des kimonos, rashguards et shorts décrits comme confortables, résistants et bien coupés, adaptés à l’entraînement et à la compétition. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ressortent fortement, les commandes arrivent rapidement et les clients apprécient les livraisons fiables, parfois même avec des commandes modifiées avant expédition. Le service client est perçu comme réactif, disponible par téléphone ou email, et professionnel, avec des conseils avisés et une attitude aimable qui suscitent la confiance. De nombreuses mentions valorisent le rapport qualité-prix, la qualité des articles et la popularité de la marque française, renforçant l’impression d’une expérience d’achat satisfaisante et réitérée.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai acheté chez eux une douzaine de kimono, le dernier a mis 10 jours pour arriver alors que je le voulais en urgence. Le vendeur ne comprends pas que le client est "Roi" et devrait faire de l'empathie.
Réponse de Boa Fightwear
Merci pour votre message et votre fidélité, que nous reconnaissons pleinement. Concernant votre dernière commande, nous tenons à rappeler que celle-ci a été expédiée dans les délais. Le retard de livraison (+6 jours) est malheureusement lié à la fermeture temporaire du point relais sélectionné une situation indépendante de notre volonté et gérée par Colissimo. Nous n'avons pas de flotte de livraison interne, et comme beaucoup de structures, nous dépendons des services postaux nationaux, qui peuvent parfois rencontrer des aléas logistiques. Dès votre appel, nous avons proposé une solution concrète pour que vous receviez le produit rapidement : passer une nouvelle commande (avec une réduction commerciale), en expédiant vers une nouvelle adresse valide, afin de le recevoir sous 3 jours maximum. Pendant ce temps, nous lancions une procédure de réclamation pour le colis initial. Mais vous avez préféré refuser cette solution et engager immédiatement un litige PayPal, ce qui a eu pour effet de bloquer tout le processus et retarder encore la réception du produit. Nous comprenons votre déception sur le délai, mais dans ce cas précis, nous avons fait preuve d'écoute et de réactivité, en vous proposant une alternative rapide et avantageuse, que vous avez déclinée. De plus, demander un remboursement alors que le colis est en cours de livraison et que des solutions ont été proposées, n'est pas très constructif. Notre objectif est avant tout de satisfaire les passionnés, comme vous, dans les meilleures conditions possibles. Sportivement, L'équipe BOA ??
E
Note : 1 sur 5
J'ai téléphoner et j'ai pu avoir un vendeur qui m'a mal dirigé donc gi trop petit
Réponse de Boa Fightwear
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la taille du kimono ne vous convient pas et que notre échange n'a pas pu vous aider pleinement. Nous tenons toutefois à préciser que nous n'avons aucun intérêt à fournir de mauvaises informations, surtout lorsque les données (taille et poids) que vous nous transmettez sont correctes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Concernant le retour, nous vous rappelons que cette option est bien disponible, mais nous n'avons pas trouvé de demande de votre part à ce jour. N'hésitez pas à initier la procédure depuis votre compte ou à nous recontacter pour que nous puissions vous accompagner. Enfin, nous comprenons votre frustration, mais une évaluation d'une étoile pour un problème de taille, sans retour demandé, peut sembler un peu sévère au regard de l'ensemble de notre service. Cordialement, L'équipe de boa-fightwear.fr
L
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Dommage le gi blanc a des traces jaunâtre par endroit Peut être dû au plastique de l'emballage qui lui paraît usé et jauni Sinon très beau gi Taille correctement Pour le survêtement juste impeccable
M
Note : 3 sur 5
GI de bonne qualité mais les coutures internes dans le pantalon et la veste provoquent des frottements sur la peau, seul point négatif. Design très cool
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
GI de buena calidad pero las costures internats en pantalon y casaca hacen rozadura en piel unico punto negativo . Diseño muy cool
F
Note : 3 sur 5
Le paiement en ligne par carte de crédit ne fonctionne pas !
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
online payment with credit card does not work!
S
Note : 3 sur 5
Taille petite
V
Note : 3 sur 5
Le matos très bon , cependant ils ont oublié une ceinture, et plutôt que faire un geste commercial ( genre envoyer a domicile) il renvoie avec du retard , sauf que cela coûte en essence n'étant pas a côté du point relais.
I
Note : 3 sur 5
OK ça va
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
.....
Réponse de Boa Fightwear
Bonjour Khalil, Nous avons bien pris en compte le commentaire et nous tenons à vous assurer que nous sommes là pour vous aider. La satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez des préoccupations ou des problèmes, n'hésitez pas à nous les faire part afin que nous puissions y remédier rapidement. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe du service client
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu Mais pas à la bonne taille ?? Sinon très bonne qualité de produit.
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu Mais pas à la bonne taille ?? Sinon très bonne qualité de produit.
A
Note : 3 sur 5
The trousers were dirty.
V
Note : 3 sur 5
Les pantalons étaient sales.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Une seul commande passée mais envoyer en deux fois À des adresses que je n'ai pas choisi (merci aux transporteurs de m'avoir téléphoné ) c'est la carte au trésor pour récupérer mes colis ,,, à réception il manque un article que je n'ai toujours pas reçu, description du produit non conforme je me retrouve avec deux factures pour une seule et même commande...
Réponse de Boa Fightwear
Suite à notre échange par téléphone pour la commande divisé en 2 et envoyé à 2 adresses différentes, cela est dût à un bug que l'on a pas identifié pour le moment et que l'on ne comprend toujours pas, c'est la seule fois ou cela nous est arrivé et c'est sur toi que cela tombe et je m'en excuse encore une fois. Nous avons par contre toujours été disponible pour répondre par téléphone ou message afin de trouver des solutions et prévenir de l'expédition en 2 colis.
A
Note : 1 sur 5
Une seul commande passée mais envoyer en deux fois À des adresses que je n'ai pas choisi (merci aux transporteurs de m'avoir téléphoné ) c'est la carte au trésor pour récupérer mes colis ,,, à réception il manque un article que je n'ai toujours pas reçu, description du produit non conforme je me retrouve avec deux factures pour une seule et même commande...
Réponse de Boa Fightwear
Suite à notre échange par téléphone pour la commande divisé en 2 et envoyé à 2 adresses différentes, cela est dût à un bug que l'on a pas identifié pour le moment et que l'on ne comprend toujours pas, c'est la seule fois ou cela nous est arrivé et c'est sur toi que cela tombe et je m'en excuse encore une fois. Nous avons par contre toujours été disponible pour répondre par téléphone ou message afin de trouver des solutions et prévenir de l'expédition en 2 colis.
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile, chat en ligne rapide et de bons conseils. Mauvaise note pour la livraison très longue
A
Note : 3 sur 5
Il a fallu que j appelle suite à une erreur pou la livraison
A
Note : 3 sur 5
Il n'y a pas de ceinture grosse déception ! Ce n'est pas précisé qu'il n'y a pas de ceinture !
A
Note : 3 sur 5
site correct et sérieux personnel à l'écoute et réactif. Seul bémol je suis très déçue par les vêtements femme qui, même si de très bonne qualité, sont très sous taillés. Je fais du L et les leggings ne me dépassent pas les genoux.C'est dommage vraiment.
A
Note : 1 sur 5
Livraison très laborieuse.
Réponse de Boa Fightwear
bonjour, merci pour votre commentaire, cependant le service poste est responsable du retard et nous pénalise, en espérant que votre déception ne dénigre pas vos choix de produits futur cdt.