Les clients apprécient la conformité des produits, soulignant que chaque article reçu correspond parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dans des délais très courts, souvent le lendemain de la commande. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité ; les clients mentionnent la disponibilité et l'écoute attentive de Fred, qui fournit des conseils précieux et personnalisés.
Quelques petits détails à ameliorer : Matos reçu en bonne et due forme.Cependant je pense que les pièces expédiées ne sont pas vérifiées avant expédition.Fourche pleine de poussière de rouille ainsi que quelques petites rayures (profondes pour certaines) mais cela n'empêche pas de rouler )Et concernant l'expédition toujours autant de problèmes avec les livreurs GLS qui sont des incapables et qui ne savent pas lire une adresse du coup le colis repart au centre GLS.Je tiens à preciser que ces problèmes sont indépendants de BMX Gangster qui expédie les colis en temps et en heure à la bonne adresse :)
Réponse de Bmxgangster
Bonjour BenjaminIl est dommage de ne pas nous avoir contacté au moment de la réception de votre produit. Il nous est impossible de vérifier et ouvrir tout les produits dans leurs emballage. Transmettez nous les photos des rayures sur la fourche, nous ne manqueronspas de les transmettre à Shadow Conspiracy. Nous vous ferons un geste commercial lors de votre prochaine commande. Concernant le transporteur GLS, n'hésitez pas a le mentionner lors de votre commade afin que nous utilisions un autre moyeu si votre secteur est mal désservi.Nous restons a votre disposition@ Fred
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Tres sérieux : Livraison très rapide .Mon fils est juste un peu déçu de par la couleur des pneus commander il voulait du rouge et ils sont plus rouge bordeaux .pas tres grave car au final on n'a monter les pneus . Merci pour votre sérieux et votre rapidité pour l envoie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2015
tip top : malgré une erreur d'étiquetage sur les site réponse rapide du vendeur et expédition dans la foulée rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
Excellent service très rapide rien a dire : Très content de BmxGangster mais 50 € d'achat pour obtenir des stockées et des bracelet me semble excessif en effet il est très agréable pour un rider de recevoir du contenu additionnel avec sa commande ( magazine stockées posters cet...) mais dans l'ensemble un service extrêmement rapide sérieux et un site très pratique malgré le manque de barre de recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
correct : lorsqu'on achète une jante, il faudrait que le fond de jante soit vendu avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Ravie : je suis contente d'avoir acheté un article sur bmx gangster. Envoie rapide : Casquette Troy Lee designs revue deux jours après avoir passé la commande. Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Positif : Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Rapidité et efficacité : Bbbbbb bb bb ooooooooooonnnnnnnnnnn'n
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2015
Très simple et rapide : Commande très facile à passer, et traitement très rapide. Livraison en 3 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
impec : promo interessante, choix, expédétion en temps... impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2015
sérieux et compétent : C'est un site sûre sur lequel on peut commander en toute confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2015
excelente : Je suis super content, le produit est arrivé en parfait conditiont et le livraison ponctuel. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
satisfaction : avec plusieurs commande sur ce site toujours recu en temps nommé ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
À recommander : Livraison rapide, j'ai été bien prévenu du suivi colis.Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
SUPER SHOP : j'ai reçu mon colis très rapidement, avec un suivi au top.L'équipe a lu ma demande spécial : ""stickers"" et la approuvésuper super super. rien a direPouce en l'air pour BMX GANGSTERMeilleur Voeux pour cette nouvelle annéeQue le CA soit avec Vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
site sérieux : Nous avons ?taient satisfairt de la rapidité de l envoie et de l echange téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
satisfait : tres satisfait, surtout pour le petit geste de chocolat dans la commande.vos prix reste assez chers tout de meme.j'aurais attendu des soldes avant Noel tant pis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
bien mis apart la liraison : Tous parfait seul bémol c'est le Chronopost qui te livre 1 semaine après sinon rien d'autres de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2014
SITE TRES BIEN : JE VOUS RECOMMANDE BMX GANSTER ,produits de qualité et a l'écoute pour tous renseignements nécessaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2014
du lourd ! :D : Bmx Gangster sa déboîte !!! peut être pas asser de reduc, c'est dommage (normal en même temps.. :P ) y'a toujours des stikers c'est cool. le mec du shop et toujours la en cas de problème donc franchement jte lconseil !!!! :D
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2014
super site : ne changer rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2014
A revoir sur certain points : Bon service envoi rapide, vélo en état neuf aucunes accroche/rayure.Point noir les câbles prévu pour le rotor n'était pas les bon.Je recommande malgré ce petit problème.Max
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2014
Très bon site : La réception du colis à été plus rapide que mes attentes, site très bien entretenue ainsi que l'aide de la team. Je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
Bon site et un durée de livraison magique : Dans l'ensemble bmxgangters est un bon site et fiable en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2014
site tres serieux et rapide je le recommanderais . : Pour notre premiere commande nous sommes satisfait car sa etait rapide en a peine 4 jour nous avions notre commande. Le seule bemone et que nous avons regler 8,90 pour la livraison a domicile et que tout compte fait notre colis a etait distribuer a la poste d un notre quartier et n ayant pas de voiture sa etait difficile a le recupere. Mais dans l ensemble ont repassera commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
Bon site, bonne marque : Très bon site, de bonne marque, un traitement de commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
super site : Le site et excellent je le recommande fortement cela dit chronopost reste vraiment pas terrible il ne sont pas correct par moment... sinon le site r.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2014
Moyen : Traitement de commande avec des petits problème a cause du adresse . A améliorer !!Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
Super rien à redire : Ils ont des bon produits les prix sont correct J ai reçu mon colis dans les temps en bon état Je recommande fortemt. Ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2014
Bonne qualité de matériel : Il manque selon moi des informations sur le montage, les précautions à prendre,schéma de montage surtout pour le nouveau né en mécanique! Mon fils a des difficultés de montage lié a l'ajustage des pièces...Le père de l'utilisateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
Des soucis en livraison, mais le BMX gangster a tout résolu. : Je souhaitais une livraison rapide, ça a été le cas ! Quelques soucis avec le livreur qui a déposé le paquet à la mauvaise adresse, mais tout s'est réglé, et BMX gangster était concerné par mon souci. Merci et à la prochaine commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2014
Bon site mais pas assez de choix : Je trouve que se site propose beaucoup de choses mais pas assez en stickers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2014
tres content de se site : rapide,serieux,prix resonnable.mais manque un peu d autocollant et poster.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2014
A avoir absolument dans ses favoris ! : Franchement ça fait plaisir un site pareil pour trouver le matos dont on a besoin. Pour que je rajoute la 5ème étoile, il faudrait encore un peu plus de choix même si c'est déjà super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2014
Une promo intéressante mais une livraison décevante. : De super promo sur certaines pièces, des frais de ports raisonnable et surtout affiché comme livré par la poste. MAIS il s'avère que finalement le colis est livré par un transporteur privé à la réputation très médiocre et à l'efficacité discutable. J'ai commandé en étant rassuré par l'inscription "" livraison collissimo la poste "" c'est en partie pour cela que j'ai choisi ce site car j'évite en principe les transporteurs privés... Affirmation mensongère donc de la part de BMX Gangster, ce qui n'est à mon sens pas très professionnel.
Réponse de Bmxgangster
Bonjour MonsieurNous sommes désolé que le service de livraison ne vous ai pas satisfait, ceci dit vous avez passé commande le jeudi soir pour un départ de nos service le vendredi après- midi et la livraison vous à été faite le Mardi soit 72 heures ouvrées.En lisant les conditions d'expédition mentionnées au bas de notre site vous auriez vu que nos livraisons sont effectuées par le transporteur GLS et/ou la Poste.http://www.bmxgangster.com/component/content/article/26/151-mode-de-livraisonMerci pur votre achat.Cordialement BMXgangster
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2014
Génial! : J'ai plutôt étais comptant de ma commande sur internet!Je suis juste un peu déçu du site qui n'est pas vraiment construit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2014
shop au top! : prise de la commande et envoie de celle-ci très rapide.Quelques soucis avec le transporteur mais cela c'est arrangé et le responsable a pris l'initiative de se renseigner a ce sujet.Un très bon shop,rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2014
Efficacité rapidité tout est OK : Commande en un clic, livraison dans les 2 jours....vélo opérationnel tout est sous contrôle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2014
Je recommanderai se site a un amis ! : Bon site , boutique en ligne bien détaillée. Aucun problème de livraison , colis en bon état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2014
le shop en ligne parfait : Jamais déçu, bmx gangster est au top, les pièces arrivent au maximum trois jours plus tard rien a dire dommage que le livreur final de GLS ne prend pas son travaille au sérieux , il livre mon colis chez mon voisin ou se permet de rentrer dans mon jardin et laisse mon colis à la vu de tout le monde tout ça sans prévenir alors qu'il est en possession de mon numéro de téléphone heureusement que mes voisin sont des gens honnêtes sans cela j'attendrai toujours mes commandes à l'heure qu'il est
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