Avis clients de Blue Raven

Bonjour Cécile,
Je suis navrée que vous soyez déçue par la coloration, cependant en lisant votre message j'ai l'impression que n'avez aucune expérience en matière de coloration, c'est la raison pour laquelle vous n'avez obtenue aucun résultat.
Tout d'abord je me permet de préciser que vous avez bien reçue votre commande dans les délais et qu'il s'agissait bien de la bonne couleur puisqu'il est écrit "Lavender" sur votre pot (il est normal que le liquide n'ai pas la même couleur que la coloration finale).
Aviez-vous décolorer vos cheveux avant d'appliquer la couleur? Tout est indiqué sur les fiches des colorations.
Pourquoi ne pas avoir contacté le service client afin de vous renseigner avant de colorer vos cheveux?
La coloration n'est pas une décision à prendre à la légère surtout pour le Lavender Pink qui est une teinte difficile à obtenir puisqu'il faut décolorer vos cheveux à blanc ou blond très clair. Je recommande des teintes telles que le Dark Tulip pour les personnes qui débutent en coloration car il s'obtient très facilement sans décolorer.
Merci de bien lire la fiche de l'article avant de commander, cela vous évitera une déception dont nous ne sommes pas responsables.
Merci de votre compréhension.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Cordialement.
Blue Raven