Avis clients de BleuClair Fashion

9,7 /10

Basée sur 499 avis publiés

Résumé des avis

BleuClair Fashion reçoit des éloges pour la qualité et la coupe des vêtements, avec des matières agréables à porter et des couleurs variées comme les jeggings Christy dans de nombreuses teintes. La livraison est décrite comme rapide et le colis est soigneusement emballé, souvent accompagné de petits cadeaux et d’une attention personnelle appréciée. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des articles conformes à la description et un rapport qualité-prix favorable. De nombreux clients expriment leur satisfaction durable et leur intention de commander à nouveau, soulignant l’expérience globale comme fluide et fiable.

Avis 1 et 3 étoiles

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Fa G.

Publié le 16/06/2026 à 13h41 suite à un achat du 31/05/2026

J'ai commandé un pantalon beige crème et vous m'avez envoyé un beige sable. De plus je suis retourne sur le site pour passer une nouvelle commande et il n'y en avait même plus. alors que si vous n'aviez pas fait d'erreur j'aurais eu celui que j'avais commandé car il y'en avait de disponible. Il n'existe même pas un moyen de vous joindre ou de réclamer. quel dommage, ce n'est pourtant pas ma première commande. J'en avais d'autres à faire, je suis hélas insatisfaite. Cordialement,

Réponse de BleuClair Fashion Publiée le 16/06/2026

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande...
Toutefois, nous sommes joignable par téléphone ou encore par mail à l'adresse suivante : info@bleu-clair.fr

Bien cordialement,

Gaelle P.

Publié le 29/01/2026 à 09h12 suite à un achat du 24/01/2026

Très déçu, mon article était mis disponible. Acheter. Puis plus disponible. Mettre à jour votre site Internet pour avoir ce genre de remarque ira au magasin c'est plus fiable.

Réponse de BleuClair Fashion Publiée le 07/04/2026

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Il arrive malheureusement que certains articles affichés comme disponibles soient en rupture au moment de la validation, notamment en raison de mises à jour de stock en temps réel.

Nous comprenons parfaitement votre frustration et travaillons justement à améliorer la fiabilité de notre site pour éviter ce type de situation.
L'équipe de BleuClair Fashion

Brigitte M.

Publié le 10/12/2025 à 10h54 suite à un achat du 06/09/2025

Pas très bon site le Retour est payant ça ne vaut pas le coup très déçue

Réponse de BleuClair Fashion Publiée le 29/04/2026

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception 😔

Concernant les retours, ils sont en effet à la charge du client, comme indiqué sur notre site. Nous comprenons que cela puisse être un frein et prenons en compte votre remarque pour continuer à améliorer notre service.

Notre objectif est de proposer des produits au meilleur prix tout en maintenant une qualité de service, et vos retours sont importants pour nous aider à évoluer 💛

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour vos prochains achats, nous serons ravis de vous accompagner.

L’équipe BleuClair

Nicole G.

Publié le 02/10/2025 à 07h38 suite à un achat du 24/09/2025

les tailles ne correspondent pas aux mesures françaises

Réponse de BleuClair Fashion Publiée le 29/04/2026

Nous sommes désolés pour cette expérience 😔

Il peut effectivement y avoir des variations de tailles selon les modèles et les coupes, ce qui peut parfois différer des standards habituels. Nous comprenons que cela puisse être décevant.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos indications de tailles afin de mieux vous guider 💛

N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous conseiller pour trouver la taille la plus adaptée 😊

L’équipe BleuClair

Guylene D.

Publié le 26/09/2025 à 15h06 suite à un achat du 08/09/2025

Je suis très satisfaite de mon colis,ce fut exceptionnel car d'habitude je me rends au magasin.J'adore ce magasin car il y a pour tous les styles et morphologie, quelquefois il y a plus de choix pour les personnes qui s'habille jusqu'au 46 et moins de choix pour les personnes comme moi qui s'habille dans du 52 voir 54.

Réponse de BleuClair Fashion Publiée le 29/04/2026

Un grand merci pour votre message et votre fidélité, cela nous fait très plaisir 💛
Nous sommes ravis que votre expérience en commande vous ait satisfaite !

Merci également pour votre retour concernant les tailles. Nous en prenons bonne note et faisons de notre mieux pour proposer toujours plus de choix pour toutes les morphologies. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer 🙏

Au plaisir de vous revoir en boutique ou en ligne très bientôt 😊

L’équipe BleuClair

Karine F.

Publié le 26/09/2025 à 15h01 suite à un achat du 08/07/2025

Mes chaussures sont arrivées avec l'arrière tout plié. Pas de repo se du service client. De plus elle taille grand

Réponse de BleuClair Fashion Publiée le 29/04/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience 😔

Concernant le service client, nous vous présentons nos excuses si vous n’avez pas eu de retour, ce n’est pas dans nos habitudes.

Nous vous invitons à nous recontacter directement (mail ou message privé) avec votre numéro de commande afin que nous puissions trouver rapidement une solution.

L’équipe BleuClair

Boyden F.

Publié le 25/05/2025 à 07h17 suite à un achat du 16/05/2025

Ce n'est pas une taille haute un peu déçu à part ça c'est une bonne qualité

Réponse de BleuClair Fashion Publiée le 05/06/2025

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille haute, et nous nous efforcerons d'améliorer la description de nos articles pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion.

Jeanne-Marie B.

Publié le 03/03/2025 à 05h23 suite à un achat du 25/02/2025

Très bien. Super

Réponse de BleuClair Fashion Publiée le 07/03/2025

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur BleuClair. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir encore mieux lors de votre prochaine visite.

Yannig P.

Publié le 24/09/2024 à 03h48 suite à un achat du 07/09/2024

Délais de livraison

Réponse de BleuClair Fashion Publiée le 29/04/2026

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos délais de livraison sont bien mentionnés sur notre site web : expédition des colis sous 2 à 5 jours ouvrés.

Cordialement,
L'équipe de BleuClair Fashion

Marine P.

Publié le 01/06/2024 à 02h34 suite à un achat du 20/05/2024

Commande bien réceptionnée et super rapide mais la taille des pantalons n'est plus la même que par le passé et donc ce n'est plus la bonne taille. J'ai commandé un S sur un autre site et il me va... ceux ci sont trop petits.