Avis clients de Blédina

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 234 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
C
Clara T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Pas beaucoup de date sur les produits surtout quand on achète en gros
T
Toufik L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Problème de conditionnement et emballage défaillant !
Réponse de Blédina
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
A
Andree F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Commande expédiée rapidement mais je n'ai pas eu les cadeaux promis
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
C
Camille M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Le commentaire sur ma commande n'a pas été pris en compte pour corriger mon erreur sur le produit. Je souhaitai le lait deuxième âge au lieu du premier âge de la même gamme. Du coup mauvais produit réceptionné que je dois renvoyer.
C
Cindy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Comme d'habitude : livraison DPD ! M. Rentre chez les gens sans autorisation pour déposer le colis dans mon bien immobilier. Rien que pour ca, je ne recommanderais pas sur le net...!!!
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
A
Alison B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Nombreux colis reçu endommagé et transporteur qui ne suit pas les consignes et ne permet pas de changer de date de livraison, dommage !
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
E
Emilie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
En ouvrant le colis j’ai découvert tout l’es yaourt ecraser et ouvert il y en avait partout dans le carton.
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
C
Corinne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très mauvaise distribution colis arrivé au delà des délais affichés
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,

Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre si vous le souhaitez : https://shop.bledina.com/nous-contacter

Bien à vous,
L'équipe Blédina
V
Virginie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bonne reception du colis car le livreur avait reconnu mon adresse ...car il y avait n'y nom de famille n'y mon prénom... donc un autre livreur ne ce serais pas cassé la tete pour me le livré.
C
Claire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Il n’y a pas de choix de poisson et les quantités par lot sont parfois trop grandes! Dommage…
A
Alexandra L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Problème de livraison Et des plats éclatés
C
Céline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Colis intacte de l'extérieur à la livraison surprise dans le colis , 3 lots ouvert à coup de cutter. Plein de purée à l'intérieur. Pas satisfait, je ne prendrai plus votre marque.
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Manget,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant pour que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
L
Louva K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Plusieurs pots arrivés endommagés (fissuration et déversement du contenu) par insuffisance d'emballage protecteur.
C
Claire S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Cette commande fait suite à un raté d’une commande précédente. Le transporteur avait perdu le colis. Il a fallu 1 semaine de discussions avec Bledina pour qu’ils me renvoient la commande.
M
Mihaela N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
J'ai fait une très grande commande. Je l'ai reçue en plusieurs colis. Quand je désemballais l'un des colis, je me suis rendue compte qu'une partie du contenu dedans était abîmée, donc inutilisable. Impossible de renvoyer, parce que ça coulait beaucoup. J'ai contaxté Blédina et depuis une semaine, je n'ai aucune réponse de leur part. Vraiment pas sérieux pour une telle grande marque. Je ne pense pas que je vais recommander de leur site, parce qu'apparemment c'est impossible ou difficile de se faire dédommager en cas de problème.
F
Florence P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
je mets deux étoiles car c'est ma deuxième commande et les produits bien mais la livraison une vrai catastrophe et vraiment si je peux éviter de commander je le ferais
J
Juliette B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
J’ai reçu une partie de mon colis, l’autre est en retard car elle a du être re-étiquetée. Pour avoir payé 36€ de frais de port car à l’étranger, je trouve cela inadmissible. Il serait peut-être intéressant de regarder d’autres transporteurs pour permettre des frais de port moins élevés et surtout à l’heure dans la livraison !
G
Gwenaelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Pas reçu la totalité, une assiette ouverte dans le carton. Livraison repousser plusieurs fois
M
Melanie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Colis arrive avec une brique de bledidej explosée et en contre partie on me propose des bons d achats inadmissible
P
Philippine C.
Note : 2 sur 5
Livraison annulée 2 fois par le livreur. Prévenu au dernier moment !
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments avec notre transporteur. Nous ferons remonter votre mécontentement.
L'équipe Blédina
M
Marine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
On ne sait pas ce qu'on achète en produits nouveaux et on peut être très déçu du résultats
C
Cyrielle F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Cartons a moitié ouvert.. Date de péremption rapide.... Un peu déçue au vu du prix
C
Céline H.
Note : 2 sur 5
Les produits commandes sont bons mais malheureusement pour l’expérience, 1 paquet de céréales était périmé (date de péremption antérieure à la date de commande !)
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Hornung,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nos produits sont pourtant normalement envoyés avec une DLUO supérieure à 60 jours. N'hésitez pas à faire remonter ce dysfonctionnement à notre service consommateur via notre site Internet et nous regarderons en détail votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Blédina