Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
La moitié des plat commandés étaient ouverts et avaient coulés dans le carton. Pas super pour la conservation Sinon plat très bon et apprécié par ma fille
Réponse de Blédina
Bonjour Sarah, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des plats ouverts dans votre commande. Nous allons faire remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous sommes cependant ravis de savoir que votre fille a apprécié nos plats. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que cela ne vous empêchera pas de commander à nouveau sur notre e-shop. Cordialement, l'équipe Blédina.
M
Madyson D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Je suis plutôt contente de ma commande malheureusement un des plats est arrivé abimé il y'en avais partout dans le carton j'ai du le jeter . C'est dommage
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Produit conforme
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très bien juste parfois pas assez intuitif dans les recherches
L
Loren F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Certaines compotes dans des pots en plastique sont arrivées percées.
Réponse de Blédina
Bonjour Loren, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits endommagés. Nous prenons note de votre commentaire et ferons tout notre possible pour éviter ce désagrément à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.Bien à vous, L'équipe Blédina e-Shop.
M
Mélanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Parfait mais c'est dommage que l'on puisse pas faire des box sur mesure
C
Camille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Beaucoup de produits sont souvent en rupture de stock, ce qui limite grandement le choix. Gros problèmes avec le service de livraison DPD : le livreur ne s'est jamais présenté à la date indiquée, ne m'a pas appelée pour prévenir d'une éventuelle difficulté à entrer dans l'immeuble, et a déposé le colis (assez lourd) dans un point relais situé à l'autre bout de chez moi. Après avoir contacté le SAV, ils ont finalement livré le colis le samedi suivant (mais sans prévenir, heureusement que j'étais présente).
Réponse de Blédina
Bonjour Camille, merci pour votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec notre service de livraison DPD. Merci de votre patience et de votre fidélité à Blédina. Nous espérons que votre colis vous apportera entière satisfaction malgré tout. Belle journée à vous. L'équipe Blédina.
G
Genja K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison rapide et produits adaptés aux bébés !
A
Aurore V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très pratique
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien
M
Maeva L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Commande reçu très rapidement. Cependant les frais de port sont excessivement cher. Une frais moindre en point relais serait une bonne idée je pense..
M
Mariana F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Les produits sont bien. Mais livraison a revoir. Ça serait bien de pouvoir prévoir une date de livraison a domicile en avance et les petits pots en plastiques sont cassés une fois sur deux
Réponse de Blédina
Merci Mariana pour votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous allons faire notre possible pour améliorer ce service. Nous vous prions de nous excuser et nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Blédina e-Shop.
C
Cheyenne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Pas encore essayer car j’attend l’arrivée de mon enfant mes on ma donner que des bon avis
Réponse de Blédina
Merci pour votre retour, Cheyenne. Nous sommes heureux de savoir que vous avez entendu de bons avis sur notre e-Shop. Nous espérons que vous serez également satisfaite de nos produits lorsque votre enfant goûtera. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Bonne journée !
C
Constance B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très satisfaite 😌 produits de qualités datés de péremption longue très bien emballé. Parfait
K
Kerviche A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bébé adore et livraison super rapide
A
Amandine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Livraison catastrophique donc produits abîmés mais impossible de me faire rembourser car je n'ai pas conservé les numéros de lot ayant jeté les produits abîmés durant le transport. J'avais une centaine de pots donc je n'allais pas conserver des pots impropres à la consommation. Les produits sont parfaits sinon et bon rapport qualité-prix
Réponse de Blédina
Bonjour Amandine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande sur notre e-Shop Blédina. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison et espérons que vous pourrez bientôt profiter de nos produits sans encombre. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre pour voir ce point ensemble : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Blédina e-Shop.
L
Laetitia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Colis bien emballé mais un bon de réduction était dans colis mais expiré
Réponse de Blédina
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour sur notre service de livraison. Nous sommes désolés que le bon de réduction inclus dans votre colis soit arrivé à expiration. Nous allons vous contacter pour rectifier cela avec vous. Cordialement, L'équipe Blédina e-Shop.
C
Cyrille D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Je vais privilégier la livraison en point relais dorénavant car j'ai rencontré trop d'aléas avec votre transporteur. M.DURAND
Réponse de Blédina
Bonjour Cyrille, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des aléas avec notre transporteur. Nous prenons en compte votre avis et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que votre prochaine expérience avec notre e-shop sera plus agréable. Belle journée à vous, Blédina e-Shop.
V
VIRGINIE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Après une seconde grosse commande, des compotes sont encore arrivées percées dans le carton...
Réponse de Blédina
Je vous remercie pour votre avis, VIRGINIE. Nous sommes désolés que vous ayez encore reçu des compotes percées. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Merci de votre compréhension et de votre fidélité à nos produits Blédina.
L
LEA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Site facile à utiliser et beaucoup de choix dans les produits.
A
Amelie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Les retours sont à nos frais
S
STEPHANIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Produits abîmés lors de la livraison !!
Réponse de Blédina
Bonjour Stéphanie, nous vous prions de nous excuser et nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Merci pour votre confiance.
C
CORINNE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Site ludique simple et pratique seul bémol manque certains produits de la grande distribution sur les desserts
D
Deborah D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Quelques pots sont arrivés cassés
Réponse de Blédina
Bonjour Deborah, nous vous prions de nous excuser et nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Merci pour votre confiance et bonne journée.
P
Patricia H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Un peu chère mais contente
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Recu dans les temps bien emballé. Juste en vu du prix de ma commande je m'attendais à recevoir quelques échantillons ou bon de réductions
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Grand choix des produits
F
Floriane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Colis long à recevoir et 1 petit pot cassé à la livraison...pas top
Réponse de Blédina
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Parfait
S
Sophia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
J'ai commandé des bledidej et des gâteaux les gâteaux sont arrivés en miettes. Du coup ...ça finira en crumble ... ce qui n'était pas vraiment prévu.
Réponse de Blédina
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très bien dans l'ensemble, bien prévenue de la livraison
M
Manon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Envoie rapide!
M
Marion R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
De nombreuses boites de gâteaux et céréales endommagées. Cependant sans conséquences pour leur consommation
Réponse de Blédina
Merci beaucoup Marion pour votre avis ! Nous sommes navrés qu'il y ait eu des produits endommagés. Nous ferons le nécessaire afin d'améliorer l'emballage de nos produits pour qu'ils arrivent en parfait état à nos clients. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.
S
Sabrina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Avec un code promotionnel cela est avantageux . Envoi rapide
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Satisfaite de ma commande arrivée rapidement.
N
Nelly H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Les gâteaux sont tous cassé, dommage Sinon le reste est parfait, expédition rapide.
O
Ophelie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
On ne reçoit plus les petits cadeaux. Dommage
Réponse de Blédina
Nous sommes désolés de l'apprendre, Ophelie. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.
A
Abigaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison rapide et commande complète
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Satisfaite, soucis avec ma 1ère commande, prise de contacte et remboursement immédiat. 2ème commande parfait avec geste commercial bien livré et très satisfaite des produits mon fils se régal. Je remercie l'équipe de Bledina et son service de livraison.
E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Le seul point négatif c’est quand il faut dépasser plus de 35kg, je dois payer des frais de livraison.
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