Français 
B
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble ça s'est bien passé. Simplement les biscuits ont souffert du voyage et certains sont en miettes
Avis clients de Blédina
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 234 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Malheureusement deux petits pots en verres sont arrivés explosé dans le carton yen avait partout..
C
Note : 4 sur 5
Très bon produits
J
Note : 3 sur 5
Commande envoyée rapidement et complète malheureusement livraison avec colis jetté et donc endommagé
J
Note : 4 sur 5
Le service Bledina est excellent. Par contre le service de livraison via DPD est lamentable et leur service client l'est aussi. je suis très déçue de DPD, il faudrait que vous changiez de prestataire
R
Note : 2 sur 5
Bonjour. Pas de souci avec commande ainsi que l'expédition. Il y a eu un souci avec la livraison . Car je le livreur ne m'a jamais livré le colis.et le problème car le livreur a livré la commande à quelqu'un d'autre. Heureusement pour moi la personne et Venu m'amener le colis le lendemain. Cette personne n'habite pas du tout à la même adresse que moi et n'a pas du tout le même nom du prénom. C'est presque toujours pareil avec cette agence de livraison. Il ne livre pas au bonne personne
F
Note : 4 sur 5
Un choix variés de produits. Toujours des promotions sur certains produits. Une étoile en moins car il y a toujours un produit défectueux à réception de la commande. Pour la dernière c'était un paquet avec tous les biscuits émiettés, impossible à donner aux petits.
H
Note : 4 sur 5
Super même si j’ai dû reprogrammer deux fois la livraison.
J
Note : 3 sur 5
Les produits sont conformes mais je suis déçu aucun geste commercial. J'en ai eu pour quasi 70 euros de commande et aucun bons de réductions ou autre..
P
Note : 4 sur 5
Ce bien je recomendo
M
Note : 4 sur 5
Des prix pas forcément plus attractifs qu'en magasin mais cela m'a permis de trouver de la blédine non aromatisée. Livraison rapide et soignée.
K
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande ☺️ seul soucis deux pots qui sont arrivé cassé. Mais vite rembourser avec un dédommagement. Merci beaucoup
E
Note : 4 sur 5
Produits très bien emballés. Malheureusement le transport de la dernière commande n'avais du très bien se passer. Beaucoup de produits abîmés et certains percés. Sinon rien à dire sur le colis les produits sont tout de même bien proteges5
T
Note : 3 sur 5
J’ai tout reçu, mais deux plats était ouvert.
G
Note : 4 sur 5
Super produit, livraison rapide.
D
Note : 4 sur 5
Moins cher qu'en magasin et en gros lots très interessant
S
Note : 4 sur 5
Les produits sont super intéressants. Et fort dommage que l onne puisse acheter les dates courtes sans avoir des frais de port. Apres 30 kilos de commande il y a aussi des frais de port pour la livraison. Dommage qu il n et pas de clubs pour fidélisait les clients.
A
Note : 4 sur 5
Colis venu en temps reel prix juste et très bonne digestion pour ma fille qui a 19mois
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont bons par contre tous les emballages des produits était abîmés/ déchirés.
Réponse de Blédina
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour sur nos produits. Nous sommes désolés que les emballages de vos produits aient été abîmés ou déchirés. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits malgré ce désagrément. Merci encore pour votre confiance.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits malgré ce désagrément. Merci encore pour votre confiance.
H
Note : 4 sur 5
Super
D
Note : 4 sur 5
Envoie rapide mais plus cher quand magasin au moment de ma commande dommage
D
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé complet et dans les délais donc top^^ Seul petit souci, les boîtes de biscuits sont arrivés déchirés.
F
Note : 2 sur 5
Le colis n’ayant pas été bien emballé, un paquet de céréales s’est renversé. Le carton est arrivé transpercé. Heureusement ce n’est qu’un seul. Sinon j’aurai retourné le colis.
Réponse de Blédina
Bonjour Fatouma, nous sommes désolés pour l'inconvénient causé par la livraison de votre colis. Nous allons immédiatement remédier à la situation et veiller à ce que vos prochaines commandes soient soigneusement emballées pour éviter tout problème. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous vous remercions pour votre fidélité envers notre site et espérons vous revoir bientôt.
Nous vous remercions pour votre fidélité envers notre site et espérons vous revoir bientôt.
Y
Note : 3 sur 5
Je trouve que les offre ne sont pas très diversifiée . mon bebe eta t allergique beaucoup d offre ne sont pas adaptée. Et les mix pas adaptée. Je trouve quz les offre avec les yaourt devrais être avec plusieurs goût différent et pas seulement un seule et unique goût c est dommage car sa m empêche de commander
Réponse de Blédina
Bonjour Yvanne, merci pour votre avis concernant notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés d'apprendre que les offres ne sont pas assez diversifiées pour votre bébé allergique. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler sur une plus grande variété d'offres adaptées aux allergies. Merci encore pour votre retour, nous espérons que vous continuerez à commander sur notre site malgré ces quelques points à améliorer. Bonne journée à vous!"
R
Note : 2 sur 5
Nous avons reçu les pots cassés et impossible de le signaler
Réponse de Blédina
Bonjour Rayane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits endommagés. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous allons immédiatement remédier à la situation. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci de votre compréhension. Bonne journée.
Merci de votre compréhension. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Je regrette juste d'avoir eu ma.commande en 2 colis car le transporteur m'a livrer sur 2 jours différents sinon parfait .. envoie rapide et conforme à ma commande
S
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop de colis endommagés donc non livrés : problème d'emballage indéniable...
Réponse de Blédina
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certains de vos colis ont été endommagés lors de la livraison. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos emballages et nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour l'améliorer. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
L
Note : 4 sur 5
Site bien présenté et bien achalandé , produits bio pour bébé qui semble de qualité .
S
Note : 2 sur 5
Partenaire de livraison num
Réponse de Blédina
Bonjour Saad, merci pour votre avis concernant notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service de livraison et ainsi vous offrir une meilleure expérience d'achat en ligne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe Blédina e-Shop.
L
Note : 4 sur 5
Produit au top mais livraison nulle dpd n'a pas voulu livrer chez moi comme prévu
A
Note : 3 sur 5
Commande reçus avec quelques pots éclaté
Réponse de Blédina
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ait été endommagée. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat en ligne sans faille. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci pour votre retour.
Merci pour votre retour.
N
Note : 4 sur 5
Commande conforme reçu rapidement. Juste 2 pots casser sur 22. Sinon tous est ok 👍
M
Note : 3 sur 5
c'est cher
Réponse de Blédina
Je comprends votre remarque sur le prix de nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité pour votre bébé, avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés. Nous prenons également en compte vos retours et suggestions pour continuer à améliorer nos offres.
L
Note : 2 sur 5
Colis reçu en très mauvais état. Toutes les boîtes de Bledine étaient abîmées et écrasées
Réponse de Blédina
Bonjour Lauriane, je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans un tel état. Il est important pour nous que nos clients soient entièrement satisfaits de leur commande. Nous allons nous assurer de prendre en compte votre retour d'expérience afin de nous améliorer dans l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
H
Note : 4 sur 5
C'est pratique et plus abordable. Un peu plus de photos des produits serait appréciable.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et des produits que je ne trouve pas en magasin.
E
Note : 4 sur 5
Il est dommage de ne pas connaître les quantités de protéine dans les plats car il est important de respecter l’apport pour les enfants en bas âge Également, trop de carton d’emballage lors de la réception de gros colis.
D
Note : 3 sur 5
Bonjour très rapide sympa par contre j’ai commandé des petit snack qui son arrivé en miettes donc aucun intérêt
Réponse de Blédina
Bonjour Demanghon, merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et agréable. Cependant, nous sommes désolés que les snacks commandés soient arrivés en mauvais état. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous ferons le nécessaire pour améliorer nos services. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
M
Note : 2 sur 5
Livraison rapide par contre le livreur qui balance les cartons au dessus du portail les briques ont été abîmés pas assez protégés pour ma part ,dommage.
Réponse de Blédina
Bonjour Manon, nous sommes sincèrement désolés pour les dommages causés à vos produits lors de la livraison. Nous prenons note de votre remarque et allons tout mettre en œuvre pour améliorer la protection de nos colis. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Cordialement, L'équipe Blédina e-Shop.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Cordialement, L'équipe Blédina e-Shop.
V
Note : 4 sur 5
Pratique Malheureusement deux des pots en plastique étaient fissurés, sans doute de la maladresse lors du transport des colis..