Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
Colis parfait, bien protégé Le seul bémol est la livraison, ke livreur DPD a envoyé mes colis au dessus du portail. Heureusement les petits pots n'ont pas été abîmé mais les colis sont tombé sur la piscine de mon fils qui l'a complètement cassé.
S
Samia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très contente de ma commande et de sa prise en charge
A
Adeline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Le colis est arrivé pas très bien protéger pour des petits pots de bébé en verre.
Réponse de Blédina
Bonjour Adeline,
Merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés que le colis ne soit pas arrivé dans les meilleures conditions. Nous prenons note de votre remarque. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à utiliser nos services.
Bonne journée,
L'équipe Blédina e-Shop.
K
Kerviche A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Vous êtes Top
A
Amandine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Bouteille de bledidej plein de coup pas une mais 5 lot à croire qu il les ont jeter. C est la première fois que cela arrive
Réponse de Blédina
Bonjour Amandine, merci pour votre retour. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite, lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Merci pour votre compréhension.
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bien dommage qu'un colis se soit perdu pendant 2jours et sue les colis on soufferts du transport
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Le site et facile à utiliser la livraison est très rapide mais pour un grand groupe comme le vôtre je ne comprends pas qu'il n'y est pas de petit cadeau dans vos colis en dessous de 100euros
G
Gallo J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Dommage que les box clés en mains n’aient pas été disponibles. Mais je suis contente d’avoir pu commander quand même des plats pour les enfants
C
Coralie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Ras
M
Marjorie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Malheureusement, ma commande a été endommagée.
Réponse de Blédina
Bonjour Marjorie, nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été endommagée. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci de votre confiance envers Blédina e-Shop.
A
Anaïs G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Livraison rapide. Dommage que quelques produits ont été endommagés (certains pots avaient éclatés).
S
SYLVIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
1 petit pot cassé à l'ouverture du colis - bien dommage - Sinon super idée pour personnalisation petit pot
Réponse de Blédina
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le petit pot cassé à l'ouverture de votre colis, cela ne correspond pas à notre niveau de qualité habituel. Merci pour votre feedback, nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous sommes ravis que l'idée de personnalisation des petits pots vous plaise. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre e-shop pour une expérience d'achat parfaite.
P
Patrícia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bien, je recommande plus fois et ce tres bien et le prix de mieux du que le magasin
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Colis reçu en bon état, j’avais demandé une petite cuillère supplémentaire car celui-ci était pour des jumeaux. Mais pas reçu
R
Rahima N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Il y avait des articles, boîtes de céréales qui étaient écrasés
D
Dimitri M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison rapide Cependant les packs de 9 pour un même plat ça fait beaucoup, des packs de 5 seraient mieux ou alors plusieurs plats
Réponse de Blédina
Bonjour Dimitri, merci pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque et nous allons prendre en compte votre suggestion pour proposer des packs de 5 prochainement. Nous sommes ravis que la livraison vous ait plu, à bientôt sur notre site !
C
candice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Ma commande aurait pu être parfaite si les 2 paquets de biscuits n'étaient pas arrivés en miettes... C'est dommage... En ce qui concerne les bledidej, rien à redire. Commande reçue dès le lendemain, le délai est parfait 👍
Réponse de Blédina
Bonjour Candice, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes précédentes. Notre priorité est de garantir la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Nous prendrons en compte votre avis afin de nous améliorer et de vous offrir une expérience de shopping en ligne optimale. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bonne journée.
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Ma commande est arrivé assez vite, juste dommage qu’on ne puisse pas suivre le colis
Réponse de Blédina
Je vous remercie pour votre retour, Nicolas. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais. Vous avez la possibilité de suivre votre colis via l'email envoyé par notre prestataire de livraison DPD. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Gaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bien mais cher
Réponse de Blédina
Bonjour Gaelle, merci pour votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à un prix juste pour nos clients. N'hésitez pas à consulter régulièrement nos offres promotionnelles pour profiter de nos produits à des prix avantageux. Nous travaillons chaque jour pour vous offrir la meilleure qualité pour votre bébé. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance. Bien à vous.
E
Emilie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Je trouve ça très sympa les promos qu'il y a . Je pense que ça serait bien de mélanger différents pack pour avoir les choix malgres qu'il n'y en a déjà beaucoup. Je pense recommander, si il y a encore de bonnes promo et une réduction. Les petits plats de 15 mois a 3 ans sont vraiment top ! Beaucoup de pâtes ça serait bien de mettre d'autres recettes mais le choix est varié quand même
J
JUSTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Bon produits mais pas assez de choix dans certaines gammes et dans les âges différents.
M
Melissa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Tres bien
M
Manthita K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Revoir les emballage mais sinon j'ai commandé le samedi j'ai reçu ma commande le mercredi
Réponse de Blédina
Bonjour Manthita, merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. Concernant les emballages, nous faisons constamment évoluer nos packagings pour répondre aux mieux aux attentes des parents et respecter l'environnement. Nous prenons note de votre remarque. Merci encore pour votre confiance !
C
Cassandra J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Commande entière mais l'était des paquets a revoir, certaines briquettes était écrasée dans le carton... Un carton sur les quatre était dans un mauvais états... A part cela je recommanderais...
Réponse de Blédina
Bonjour Cassandra, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos paquets étaient abîmés lors de la livraison. Nous allons faire remonter votre remarque à notre service de livraison afin qu'ils prennent des mesures pour améliorer l'état des colis à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter de vos produits et que vous serez satisfaite de votre prochaine commande. Merci encore pour votre confiance.
Z
Zina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Je vis EN Italie et je comande LES produits pcq pour moi ce sont LES meilleur sur le marché.Chez nous ,la nourriture pour enfant sont immangiabile!!
N
Nadege L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Je suis decue car je recherchais des gourdes pour ma fille. J'ai commandé un lot de gourdes fruités et brassés...pensant que ce n'était que des gourdes, le mot brassé pour moi évoquant un synonyme de mélangé...mais non, chez Bledina, cela est synonyme de pot. Le visuel n'était pas explicite, on apercoit les packagings des boites produits mais pas le fait que ce soit des pots... j'aurai du mieux decrypter le descriptif et le visuel ! Le retour produit etant payant, je conserve les brassés (:-( ) mais je n'acheterai pas les gourdes, trop decue de l'échange telephone du SAV qui m'a dit que tout etait tres clair sur le site ! j'espere que le service communication pourra etre plus explicite sur le contenu des lots ...pour d'autres ! Cordialement
Réponse de Blédina
Bonjour Nadege, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par votre commande sur notre site Blédina e-Shop. Nous prenons en compte votre remarque concernant la confusion entre les gourdes et les pots brassés et nous allons travailler à rendre notre visuel plus explicite pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre information et espérons que vous pourrez retrouver confiance en notre marque malgré cette expérience. Cordialement.
J
Jeremy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Ras
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Super
S
stéphanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Les deux colis étaient bien complet, seul petit probleme un lot de compote exploser..
Réponse de Blédina
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un lot de compote abîmé. Nous allons faire remonter l'information à notre service de livraison pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous vous remercions tout de même d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons que vous apprécierez nos produits.
J
Julie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bonne qualité des produits mais les lots proposés sont trop volumineux
P
Paul C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
La qualité des purée n'est vraiment pas ouf liquide à souhait
Réponse de Blédina
Cher Paul, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par nos purées. Pour vous accompagner sur le sujet, notre service consommateurs est à votre disposition, contactez-nous https://shop.bledina.com/nous-contacter Bien cordialement, l'équipe du Blédina e-Shop.
A
audrey R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Juste à la livraison les colis sont pas forcément en très bon états mais ça ne change rien à ce qu'il y a dedans. Pas de dégâts majeurs.
M
Marie-France D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je mets 4 étoiles car des comptes étaient ouvertes (pomme, cerise, vanille) emballage du dessus. Donc un peu déçu pour une première expérience. Mais en tout cas envoie rapide.
A
Ariane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Articles reçus dans les délais et très bien emballés. Merci Blédina e-Shop. Je ferai une autre commande sûrement.
F
Floriane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très bien. Plats appréciés par mon fils dans l’ensemble. Il faudrait proposer encore plus de goûts, ça serait top ☺️
M
Mohammad B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Prix en hausse
Réponse de Blédina
Bonjour Mohammad,
Merci pour votre avis sur notre site Blédina e-Shop. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à un prix juste pour nos clients. N'hésitez pas à consulter régulièrement nos offres promotionnelles pour profiter de nos produits à des prix avantageux. Merci encore pour votre confiance envers notre marque.
Bien cordialement,
L'équipe Blédina e-Shop
S
severine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
3 ème commande 3 ème fois que des produits sont explosés. La 2eme commande j'ai contacté bledina sans réponse de votre part
Réponse de Blédina
Bonjour Severine, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes précédentes. Notre priorité est de garantir la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Nous prendrons en compte votre avis afin de nous améliorer et de vous offrir une expérience de shopping en ligne optimale. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacterBonne journée.
M
Marie-Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
De très bons produits. Faits en France. Un juste prix. Seul défaut => pas d'expédition à l'étranger. Or il y a de petits français qui aimeraient disposer de cette qualité où qu'ils soient nés.
G
Gautier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Colis bien reçu,produits bien protégé.
P
PATRICIA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Livraison très rapide mais les biscuits st tous arrivés cassés
Réponse de Blédina
Bonjour Patricia, merci pour votre retour sur notre site Blédina e-Shop. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison. Nous sommes désolés que les biscuits soient arrivés cassés, nous allons faire remonter l'information à notre équipe pour améliorer ce point. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée ! L'équipe Blédina e-Shop.
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