Avis clients de Blédina

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 234 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Anaïs G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Livraison rapide. Dommage que quelques produits ont été endommagés (certains pots avaient éclatés).
C
claire V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Sur le site rien à dire. Par contre sur la réception des colis point négatif, cela fait 3 commande que j’effectue, la 1ere aucune soucis, la 2e des yaourts sont arrivés légèrement écrasé sans être percé par contre la 3e des compotes écrasées et percées que j’ai dû jeter et vu le prix j’ai eu mal au cœur. Des yaourts sont arrivés écrasés aussi.
Réponse de Blédina
Bonjour Claire, je suis désolé(e) d'apprendre que votre expérience avec notre e-Shop n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et faisons tout notre possible pour assurer une livraison sans encombre. Cependant, je vous remercie d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous, cela nous permettra d'améliorer notre service de livraison et d'éviter de tels incidents à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
S
SYLVIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
1 petit pot cassé à l'ouverture du colis - bien dommage - Sinon super idée pour personnalisation petit pot
Réponse de Blédina
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le petit pot cassé à l'ouverture de votre colis, cela ne correspond pas à notre niveau de qualité habituel. Merci pour votre feedback, nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous sommes ravis que l'idée de personnalisation des petits pots vous plaise. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre e-shop pour une expérience d'achat parfaite.
P
Patrícia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bien, je recommande plus fois et ce tres bien et le prix de mieux du que le magasin
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Colis reçu en bon état, j’avais demandé une petite cuillère supplémentaire car celui-ci était pour des jumeaux. Mais pas reçu
R
Rahima N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Il y avait des articles, boîtes de céréales qui étaient écrasés
E
Emilie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Je trouve ça très sympa les promos qu'il y a . Je pense que ça serait bien de mélanger différents pack pour avoir les choix malgres qu'il n'y en a déjà beaucoup. Je pense recommander, si il y a encore de bonnes promo et une réduction. Les petits plats de 15 mois a 3 ans sont vraiment top ! Beaucoup de pâtes ça serait bien de mettre d'autres recettes mais le choix est varié quand même
J
JUSTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Bon produits mais pas assez de choix dans certaines gammes et dans les âges différents.
M
Melissa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Tres bien
H
Hélène L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Envoi rapide. Malheureusement, quelques pots ont éclaté dans la box.. J'avais vu des avis dans ce sens, j'espérais juste que cela ne se produise pas pour moi. Dommage..
Réponse de Blédina
Bonjour Hélène, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre e-Shop Blédina. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec certains pots dans votre box. Nous prenons note de votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer notre processus d'envoi afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.
Bonne journée !
Z
Zina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Je vis EN Italie et je comande LES produits pcq pour moi ce sont LES meilleur sur le marché.Chez nous ,la nourriture pour enfant sont immangiabile!!
J
Jeremy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Ras
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Super
C
CORINNE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bonjour côté site informatique RAS en revanche livraison une nouvelle fois avec des produits ecrasés.
Réponse de Blédina
Bonjour Corinne, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des produits endommagés lors de votre livraison. Nous prenons cet incident très au sérieux et ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Julie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bonne qualité des produits mais les lots proposés sont trop volumineux
P
Paul C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
La qualité des purée n'est vraiment pas ouf liquide à souhait
Réponse de Blédina
Cher Paul, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par nos purées. Pour vous accompagner sur le sujet, notre service consommateurs est à votre disposition, contactez-nous https://shop.bledina.com/nous-contacter Bien cordialement, l'équipe du Blédina e-Shop.
A
audrey R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Juste à la livraison les colis sont pas forcément en très bon états mais ça ne change rien à ce qu'il y a dedans. Pas de dégâts majeurs.
M
Marie-France D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je mets 4 étoiles car des comptes étaient ouvertes (pomme, cerise, vanille) emballage du dessus. Donc un peu déçu pour une première expérience. Mais en tout cas envoie rapide.
A
Ariane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Articles reçus dans les délais et très bien emballés. Merci Blédina e-Shop. Je ferai une autre commande sûrement.
F
Floriane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très bien. Plats appréciés par mon fils dans l’ensemble. Il faudrait proposer encore plus de goûts, ça serait top ☺️
S
severine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
3 ème commande 3 ème fois que des produits sont explosés. La 2eme commande j'ai contacté bledina sans réponse de votre part
Réponse de Blédina
Bonjour Severine, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes précédentes. Notre priorité est de garantir la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Nous prendrons en compte votre avis afin de nous améliorer et de vous offrir une expérience de shopping en ligne optimale. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacterBonne journée.
M
Marie-Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
De très bons produits. Faits en France. Un juste prix. Seul défaut => pas d'expédition à l'étranger. Or il y a de petits français qui aimeraient disposer de cette qualité où qu'ils soient nés.
G
Gautier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Colis bien reçu,produits bien protégé.
S
SANDRINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Manque d avantages fidélité
M
Madyson D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Je suis plutôt contente de ma commande malheureusement un des plats est arrivé abimé il y'en avais partout dans le carton j'ai du le jeter . C'est dommage
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Produit conforme
M
Marina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
A constipé mon bébé 😪
Réponse de Blédina
Bonjour Marina, l’introduction de nouveaux aliments dans l’alimentation de bébé peut parfois modifier son transit. En effet, son système digestif n’est pas encore complètement mature : il faut lui laisser le temps de s’habituer à de nouveaux aliments. Chaque enfant est différent, avec son caractère et son rythme biologique propres.
La diversification est une nouvelle étape ! Il est possible de débuter soit par les légumes, les fruits ou les céréales infantiles.
Pour vous accompagner sur le sujet, notre service consommateurs est à votre disposition Contactez-nous https://shop.bledina.com/nous-contacter
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très bien juste parfois pas assez intuitif dans les recherches
L
Loren F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Certaines compotes dans des pots en plastique sont arrivées percées.
Réponse de Blédina
Bonjour Loren, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits endommagés. Nous prenons note de votre commentaire et ferons tout notre possible pour éviter ce désagrément à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.Bien à vous, L'équipe Blédina e-Shop.
M
Mélanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Parfait mais c'est dommage que l'on puisse pas faire des box sur mesure
G
Genja K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison rapide et produits adaptés aux bébés !
A
Ana M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Déçue ! trop de sucre et de sel dans les produits alors que ce n'est pas conseillé pour les bébés
Réponse de Blédina
Bonjour Ana, vous pouvez constater des valeurs nutritionnelles sucres, sel à la lecture du tableau des valeurs nutritionnelles sur l’emballage (et notre site eshop) sur plusieurs produits alors que ces ingrédients ne sont pas utilisés dans la recette (pas d’ajout de sel/sodium ou sucres et non présents dans la liste des ingrédients utilisés).
Le tableau des valeurs nutritionnelles informe sur les apports de la recette. Le sodium / sel ou sucres sont souvent présents naturellement dans les légumes, fruits ...
Dans ce cas, cette information figure automatiquement dans le tableau des valeurs nutritionnelles. Ainsi, la quantité présente dans le produit fini ne correspond pas forcément à du sel ou sucre(s) ajouté(s). Exemple : Pour nos petits pots de purées 100% fruits vous retrouvez l’information « dont sucres » dans le tableau des valeurs nutritionnelles car celui-ci est naturellement apporté par le(s) fruit(s) utilisé(s) par la recette concernée.
Lorsque nous ajoutons des sucres ou sel/sodium dans nos recettes, l’information est automatiquement présente dans la liste des ingrédients. L'ensemble des ingrédients composants la recette figurent sur celle-ci par ordre d'importance décroissant.
Enfin, conformément à la réglementation infantile en vigueur, l’utilisation de sucres et sel/sodium est encadrée et très limitée.
Nous restons à disposition, bonne journée.
A
Aurore V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très pratique
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien
M
Maeva L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Commande reçu très rapidement. Cependant les frais de port sont excessivement cher. Une frais moindre en point relais serait une bonne idée je pense..
C
Constance B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très satisfaite 😌 produits de qualités datés de péremption longue très bien emballé. Parfait
K
Kerviche A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bébé adore et livraison super rapide
A
Amandine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Livraison catastrophique donc produits abîmés mais impossible de me faire rembourser car je n'ai pas conservé les numéros de lot ayant jeté les produits abîmés durant le transport. J'avais une centaine de pots donc je n'allais pas conserver des pots impropres à la consommation. Les produits sont parfaits sinon et bon rapport qualité-prix
Réponse de Blédina
Bonjour Amandine,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande sur notre e-Shop Blédina. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison et espérons que vous pourrez bientôt profiter de nos produits sans encombre. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre pour voir ce point ensemble : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
L'équipe Blédina e-Shop.
C
Cyril J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
La commande était détériorée, j'ai dû jeter des compote qui s'était ouverte, du coup ça a coulé partout dans le carton.
Réponse de Blédina
Bonjour Cyril, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison.Nous vous prions de nous excuser et nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.
L
Laetitia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Colis bien emballé mais un bon de réduction était dans colis mais expiré
Réponse de Blédina
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour sur notre service de livraison. Nous sommes désolés que le bon de réduction inclus dans votre colis soit arrivé à expiration. Nous allons vous contacter pour rectifier cela avec vous. Cordialement, L'équipe Blédina e-Shop.