Français 
C
Note : 2 sur 5
Malheureusement deux petits pots en verres sont arrivés explosé dans le carton yen avait partout..
Avis clients de Blédina
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 234 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 1 sur 5
Produit abîmés. Cassés. Fissurés. Le SAV ne souhaite même pas me dédommager.
C
Note : 4 sur 5
Très bon produits
R
Note : 1 sur 5
J ai encore reçu le colis avec un petit pot cassé
J
Note : 4 sur 5
Le service Bledina est excellent. Par contre le service de livraison via DPD est lamentable et leur service client l'est aussi. je suis très déçue de DPD, il faudrait que vous changiez de prestataire
R
Note : 2 sur 5
Bonjour. Pas de souci avec commande ainsi que l'expédition. Il y a eu un souci avec la livraison . Car je le livreur ne m'a jamais livré le colis.et le problème car le livreur a livré la commande à quelqu'un d'autre. Heureusement pour moi la personne et Venu m'amener le colis le lendemain. Cette personne n'habite pas du tout à la même adresse que moi et n'a pas du tout le même nom du prénom. C'est presque toujours pareil avec cette agence de livraison. Il ne livre pas au bonne personne
F
Note : 4 sur 5
Un choix variés de produits. Toujours des promotions sur certains produits. Une étoile en moins car il y a toujours un produit défectueux à réception de la commande. Pour la dernière c'était un paquet avec tous les biscuits émiettés, impossible à donner aux petits.
F
Note : 1 sur 5
Ce fut très laborieux de me faire livrer ma commande. Arrêtez de passer par DDP à l'avenir car ils sont vraiment défaillant. Si
H
Note : 4 sur 5
Super même si j’ai dû reprogrammer deux fois la livraison.
P
Note : 4 sur 5
Ce bien je recomendo
M
Note : 4 sur 5
Des prix pas forcément plus attractifs qu'en magasin mais cela m'a permis de trouver de la blédine non aromatisée. Livraison rapide et soignée.
K
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande ☺️ seul soucis deux pots qui sont arrivé cassé. Mais vite rembourser avec un dédommagement. Merci beaucoup
E
Note : 4 sur 5
Produits très bien emballés. Malheureusement le transport de la dernière commande n'avais du très bien se passer. Beaucoup de produits abîmés et certains percés. Sinon rien à dire sur le colis les produits sont tout de même bien proteges5
G
Note : 4 sur 5
Super produit, livraison rapide.
D
Note : 4 sur 5
Moins cher qu'en magasin et en gros lots très interessant
S
Note : 4 sur 5
Les produits sont super intéressants. Et fort dommage que l onne puisse acheter les dates courtes sans avoir des frais de port. Apres 30 kilos de commande il y a aussi des frais de port pour la livraison. Dommage qu il n et pas de clubs pour fidélisait les clients.
A
Note : 4 sur 5
Colis venu en temps reel prix juste et très bonne digestion pour ma fille qui a 19mois
F
Note : 1 sur 5
Tout mais produit que j’ai commandé sont arrivés cassé et comme les pots sont en verre je me suis coupé de partout
Réponse de Blédina
Bonjour Florentina, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vos produits sont arrivés cassés. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à utiliser notre site et à vous faire plaisir avec nos produits. Merci de votre confiance.
H
Note : 4 sur 5
Super
D
Note : 4 sur 5
Envoie rapide mais plus cher quand magasin au moment de ma commande dommage
D
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé complet et dans les délais donc top^^ Seul petit souci, les boîtes de biscuits sont arrivés déchirés.
F
Note : 2 sur 5
Le colis n’ayant pas été bien emballé, un paquet de céréales s’est renversé. Le carton est arrivé transpercé. Heureusement ce n’est qu’un seul. Sinon j’aurai retourné le colis.
Réponse de Blédina
Bonjour Fatouma, nous sommes désolés pour l'inconvénient causé par la livraison de votre colis. Nous allons immédiatement remédier à la situation et veiller à ce que vos prochaines commandes soient soigneusement emballées pour éviter tout problème. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous vous remercions pour votre fidélité envers notre site et espérons vous revoir bientôt.
Nous vous remercions pour votre fidélité envers notre site et espérons vous revoir bientôt.
P
Note : 1 sur 5
J'ai fait personnalisé le 1er pot avec le prénom de ma fille mais quand je l'ai reçu l'écriture du prénom étais à moitié effacé. J'ai prit la box exprès du coup je suis déçu
Réponse de Blédina
Bonjour Patricia, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la personnalisation du premier pot de votre fille. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons tout de même que votre fille appréciera notre produit. Merci pour votre confiance. L'équipe Blédina e-Shop.
Nous espérons tout de même que votre fille appréciera notre produit. Merci pour votre confiance. L'équipe Blédina e-Shop.
R
Note : 2 sur 5
Nous avons reçu les pots cassés et impossible de le signaler
Réponse de Blédina
Bonjour Rayane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits endommagés. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous allons immédiatement remédier à la situation. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci de votre compréhension. Bonne journée.
Merci de votre compréhension. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Je regrette juste d'avoir eu ma.commande en 2 colis car le transporteur m'a livrer sur 2 jours différents sinon parfait .. envoie rapide et conforme à ma commande
S
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop de colis endommagés donc non livrés : problème d'emballage indéniable...
Réponse de Blédina
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certains de vos colis ont été endommagés lors de la livraison. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos emballages et nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour l'améliorer. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
L
Note : 4 sur 5
Site bien présenté et bien achalandé , produits bio pour bébé qui semble de qualité .
S
Note : 2 sur 5
Partenaire de livraison num
Réponse de Blédina
Bonjour Saad, merci pour votre avis concernant notre site Blédina e-Shop. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires afin de continuer à améliorer notre service de livraison et ainsi vous offrir une meilleure expérience d'achat en ligne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe Blédina e-Shop.
L
Note : 4 sur 5
Produit au top mais livraison nulle dpd n'a pas voulu livrer chez moi comme prévu
N
Note : 4 sur 5
Commande conforme reçu rapidement. Juste 2 pots casser sur 22. Sinon tous est ok 👍
L
Note : 2 sur 5
Colis reçu en très mauvais état. Toutes les boîtes de Bledine étaient abîmées et écrasées
Réponse de Blédina
Bonjour Lauriane, je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans un tel état. Il est important pour nous que nos clients soient entièrement satisfaits de leur commande. Nous allons nous assurer de prendre en compte votre retour d'expérience afin de nous améliorer dans l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
H
Note : 4 sur 5
C'est pratique et plus abordable. Un peu plus de photos des produits serait appréciable.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et des produits que je ne trouve pas en magasin.
O
Note : 1 sur 5
Plus chère que a Leclerc
Réponse de Blédina
Bonjour Océane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Nous souhaitons offrir une large sélection de produits de qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre offre. Merci pour votre confiance.
E
Note : 4 sur 5
Il est dommage de ne pas connaître les quantités de protéine dans les plats car il est important de respecter l’apport pour les enfants en bas âge Également, trop de carton d’emballage lors de la réception de gros colis.
D
Note : 1 sur 5
Changer de système de livraison s’il vous plaît, à tous les coups dpd fait tourner notre colis dans toute la France entière et ne livrera jamais à la maison. Ils déposent toujours en relay alors qu’on les attend chez nous
Réponse de Blédina
Bonjour Domoina, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison désagréable avec notre partenaire DPD. Nous prenons note de votre remarque et travaillons activement à améliorer notre système de livraison afin de garantir une meilleure expérience client. Nous espérons que vous serez satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
M
Note : 2 sur 5
Livraison rapide par contre le livreur qui balance les cartons au dessus du portail les briques ont été abîmés pas assez protégés pour ma part ,dommage.
Réponse de Blédina
Bonjour Manon, nous sommes sincèrement désolés pour les dommages causés à vos produits lors de la livraison. Nous prenons note de votre remarque et allons tout mettre en œuvre pour améliorer la protection de nos colis. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Cordialement, L'équipe Blédina e-Shop.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Cordialement, L'équipe Blédina e-Shop.
V
Note : 4 sur 5
Pratique Malheureusement deux des pots en plastique étaient fissurés, sans doute de la maladresse lors du transport des colis..
A
Note : 4 sur 5
Un pot avait explosé dans le colis. Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Super produit plein de choix