Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
Pas reçu la totalité, une assiette ouverte dans le carton. Livraison repousser plusieurs fois
M
Melanie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Colis arrive avec une brique de bledidej explosée et en contre partie on me propose des bons d achats inadmissible
E
Emilie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Produits arrivés en mauvais etat malgré le soin de l emballage
C
Céline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Problème lors du 1er rdv car non honoré...
M
Marina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très bien
L
Laura S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Parfait pour éviter d aller dans les magasin. Arrive assez vite.
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Service pratique et efficace. Par contre, un yaourt était cassé parmi le lot ! :-(
P
Philippine C.
Note : 2 sur 5
Livraison annulée 2 fois par le livreur. Prévenu au dernier moment !
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments avec notre transporteur. Nous ferons remonter votre mécontentement.
L'équipe Blédina
M
Marine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
On ne sait pas ce qu'on achète en produits nouveaux et on peut être très déçu du résultats
V
Virginie R.
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé des plats, un d'entre eux était percé et le contenu s'est propagé dans le carton. Ils n'étaient pas emballés disposés en vrac. J'ai envoyé un mail sur le site, j'ai reçu un message d'erreur, comment je fais pour être remboursée ? Merci
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Je vous invite à réitérer votre demande auprès de notre service consommateur via ce lien https://shop.bledina.com/nous-contacter et nous vous rembourserons les produits abîmés.
Bien à vous,
L'équipe Blédina
E
Elodie Ou Sebastien T.
Note : 1 sur 5
Colis reçu avec certains article abîmés qui ont moisi dans le colis et sur les autres article. Message envoyé au SAV mais aucun retour ! Très peu commercial !
Réponse de Blédina
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Pouvez-vous s'il vous plait réitérer votre réclamation auprès de notre service consommateur via le lien ci-contre et nous la traiterons dans les plus brefs délais : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Blédina
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Produit conforme et livraison rapide, mais plus de réduction sur nos produits seraient bien
F
Fatou B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Colis reçu mais quelques briques abîmé mais je pense que cela est dû à la livraison
G
Gaëlle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Commande expédiée rapidement, conforme à mes attentes. Merci
M
Magali T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Un pot de compote est arrivé cassé sinon contente de la commande et des pots notamment celui personnalisé et du petit carnet supplémentaire à la suite du retard de l'envoi.
C
Cyrielle F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Cartons a moitié ouvert.. Date de péremption rapide.... Un peu déçue au vu du prix
A
Angélique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Très contente de Blédina e-Shop, le seul problème c'est que c'est dommage qu'il n'y ai pas plus de pot de salé et des pots de nuit.
J
Jessica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bon produit
G
Gaelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
J'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu une erreur dans les messages de livraison. Celle-ci était prévue à une date (le 13) mais j'ai finalement reçu un sms un jour plus tôt (le 12) en me donnant un créneau horaire de 2h pour le jour-même. En voulant modifier la livraison, il était indiqué que mon colis était déjà dans le camion qui faisait sa tournée. J'ai heureusement pu me libérer pour recevoir le colis, mais cela aurait été gênant si ça n'avait pas été le cas. Donc petit soucis technique à corriger.
M
Marine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Produits reçus en temps et en heures comme prévu. Seul bémol dans la box pas beaucoup de choix.
L
Loetitia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Service très rapide
S
Séverine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Nickel et rapide
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Colis reçu, commande complète :) mais le transport a du être dur.. a l arrivée 4 pots percés dans le carton..
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
livraison ok. tarif un poil élevés
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
Décue par votre prestataire pour la livraison !
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Bosmon,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur. Il s'avère que vous avez finalement reçu votre colis, j'espère qu'il vous a plu. Nous vous avons également un petit cadeau de dédommagement, j'espère qu'il vous conviendra.
Toutes nos excuses pour ces désagréments,
Bien à vous,
L'équipe Blédina
C
Céline H.
Note : 2 sur 5
Les produits commandes sont bons mais malheureusement pour l’expérience, 1 paquet de céréales était périmé (date de péremption antérieure à la date de commande !)
Réponse de Blédina
Bonjour Madame Hornung,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nos produits sont pourtant normalement envoyés avec une DLUO supérieure à 60 jours. N'hésitez pas à faire remonter ce dysfonctionnement à notre service consommateur via notre site Internet et nous regarderons en détail votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Blédina
S
Samira A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Tout s'est très bien passé jusqu'au moment de la livraison. Le mieux étant de changer de société de livraison car celle ci ne respecte pas du tout les délais annoncés.
M
Mballou Fatoumata C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Tres satisfaite
C
Claire V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
le produit en lui même, manque juste d'originalite dans les menus
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